to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Şarjlı Süpürge Teleskopik Boru Tırnağı Kırıldı Ücretsiz Parça Talebi
Electrolux EP81hb25sh model şarjlı süpürgeyi 06.01.2025 tarihinde aldım. Süpürgenin teleskopik borusunun tırnağı 01.10.2026 tarihinde kırıldı. Ürünü normal ev kullanımında, olması gerektiği şekilde kullandığım halde bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce teknik servise başvurmadım ancak benzer üründe aynı parçanın kırılmasıyla ilgili şikayetleri ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip ücret talep edildiğini gördüm. Benim durumumda bunun bir kullanıcı hatası değil, parça kalitesi veya tasarımıyla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Electrolux’ten, teleskopik borunun kırılan tırnak parçasının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve ürünümün sorunsuz şekilde kullanıma devam edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
