servis, sorunu, ücreti

Bein Sports Süper Lig paketine bu sezon başından itibaren düzenli olarak yaşadığım yayın kesintileri nedeniyle şikayetçi...yim. Maç saatlerinde Bein kanalları bir anda kayboluyor, ekranda sadece siyah ekran kalıyor ve Bein harici diğer tüm kanallar sorunsuz şekilde açılıyor. Maç bittikten bir süre sonr...

20.07.2025 tarihinde Media Markt Üsküdar New Çarşı AVM mağazasından Lenovo Yoga Slim 6 model dizüstü bilgisayarı satın a...ldım. Satın alırken tarafıma ürünün 2 yıl standart garantili olduğu, ayrıca ben de ekstra ücret ödeyerek garanti süresini 2028 yılına kadar uzattığım söylendi. Cihazı bir süre kul...

Opel Mokka aracımı 1 gün önce Büyükçekmece bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldığım aynı gün rot ayars...ızlığı olduğunu ve aracın sağa doğru çektiğini fark ettim. Bu nedenle ikamet ettiğim yere daha yakın olduğu için Çorlu Opel Çetaş bayisine müracaat ettim. Çorlu’daki yetkili servi...

09.09.2026 tarihinde skyjet robusto 750 watt elektrikli bisiklet aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay bile doğru düzgün kullanamad...an arka fren tamamen boşaldı ve güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturdu. Ürün garantili olmasına rağmen arızayı gidermek için İstanbul Şişli ’deki mugroup prestij motor yetki...

Teknosa’dan 26.12.2025 tarihinde Roborock Qrevo Edge 5v1 çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım ve ürünü 2025 yılı Ara...lık ayı sonunda kullanmaya başladım. 04.10.2026 tarihinde istasyonu temizlerken, paspasların yıkandığı tablanın üzerinde çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün henüz bir yılı doldurmad...

Volkswagen Caddy aracımda airbag arıza ışığı yanıyor ve bir türlü çözülemiyor. Sorun ilk olarak araç 14 bin kilometredey...ken, yaklaşık 2025 yılının 10. Ayında başladı ve şu an aracım 32 bin kilometrede olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Bu süreçte aracımı toplam 8 kez servise götürdüm ancak her sefer...

16.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 2171 Jeb derin dondurucu 26.10.2026 tarihi itibarıyla çalışmamaya başladı. Ye...tkili servis geldi ancak ürünü tamir edemedi. Satış sonrası servis yönetmeliğine göre hakkım olan ücretli onarım hakkım kullandırılmadan direkt değişime karar verildi ve bu süreçte...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Roborock markasının kalite...sine güvenerek, evimi düzgün şekilde süpürüp beni temizlik yükünden büyük ölçüde kurtarmasını bekliyordum. Ancak cihaz bir süredir ne halıyı ne de düz zemini yeterince süpüremiyor,...

TTNET abonesi olarak İnegöl Akhisar Mahallesi’ndeki adresimde VDSL altyapıda yaşadığım arıza nedeniyle hem uzun süre int...ernetsiz kaldım hem de teknik servis çalışanlarının ırk temelli ayrımcı ve saygısız tavrına maruz bırakıldım. Yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım ve kesinti nedeni...

Teknosa'dan 20.11.2024 tarihinde Baseus Magsafe Overseas Edition 6.000 Mah 20 W Wireless siyah powerbank satın aldım. Ga...ranti süresinin bitmesine yaklaşık bir ay kala ürünün bataryası gözle görülür şekilde ciddi biçimde şişti ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bu şişme, kullanıcı hatasından zi...

Acer Nitro v15 model dizüstü bilgisayarımı 19 Ekim’de kargo ile Bursa’daki servise gönderdim. Servis, RAM entegrelerinin... değişmesi gerektiğini, kullanım kılavuzunda yazdığı için 6 ayda bir bakım yaptırmam gerektiğini ve bu nedenle sorunun kullanıcı hatası sayıldığını söyleyerek benden 12.500 TL ücre...

Torima Cordless Stick Vacuum Cleaner csvc-100 model elektrikli süpürgeyi satın aldık fakat ürünün başlık kısmı kısa bir ...kullanım süresinden sonra çekim yapmamaya başladı. Yaklaşık 30 gün içinde ortaya çıkan bu arıza nedeniyle ürünü neredeyse kullanamaz hale geldik. Ürünün arızası için hem aldığımız...

2023 yılı sonunda Enza Home’dan Petra 3’lü koltuk 2210-k2 15702 petrol ar309 model koltuk takımı satın aldım. Evim kents...el dönüşümde olduğu için ürünün 2024 yılında teslim edilmesi konusunda anlaştık. Evim tamamlandıktan sonra ürünü teslim aldım ancak evime 2025 yılında geri taşındığım için koltuğu ...

TurkNet’in Tekirdağ Mürefte’deki internet hizmetini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 50 Mbps’lik paket kullanıyorum ve ya...klaşık bir buçuk haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bölgemizde 1,5–2 hafta önce yaşanan fırtınadan sonra modemde daha önce yapılmış olan kurulum da dahil olmak üzere tüm inte...

Hoover marka çamaşır makinemin kapağındaki kilit parçası dün aniden kırıldı. Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor olmas...ına rağmen, parça değişimi için tarafımdan ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Araştırmalarımda Hoover çamaşır makinelerinde plastik parça kullanımı nedeniyle bu kilitlerde ür...

DemirDöküm marka şofbenimde yaklaşık 2 aydır sıcak su kesintisi sorunu yaşıyordum. Sorun için DemirDöküm yetkili servisi...ni çağırdım. Servis görevlisi cihazı detaylı bir inceleme yapmadan sorunun kart arızası olduğunu söyleyerek yaklaşık 15.000 TL tutarında kart değişimi ücreti çıkardı ve bu işlem ya...

Yaklaşık 9 ay önce İstikbal Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza ve koltukları y...oğun şekilde kullanmamamıza rağmen, koltukların oturma bölümleri içe doğru çökmeye ve ezilmeye başladı, ayrıca kumaşın renginde belirgin bir solma oluştu. Bugün gelen servis incel...

Garanti süresi devam eden Bosch Condens 2200i-W 24 KW kombimizle, kurulumundan bu yana yaklaşık bir yıldır sorun yaşıyor...uz ve evimizi yeterli şekilde ısıtamıyoruz. İlk dönemden itibaren pompayla ilgili sorun yaşadığımız için yetkili servise başvurduk. Servis, sorunun tesisattan kaynaklandığını beli...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk aboneliğim başlatıldı. Digiturk DT 9103 HD model cihaz kullanılmaya başlandı. 30.11.2026 tar...ihinde saat 10:00 civarında cihazda enerji kaynaklı bir arıza oluştu, cihazın hiçbir ışığı yanmıyor ve cihazdan hiçbir şekilde görüntü alamıyoruz. Bu durum üzerine müşteri hizmetl...

Aqua Mina nsf model su arıtma cihazını yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sudan sürekli ağır bir koku g...eliyor, tat bozuluyor ve ciddi kireçlenme oluyor. Arıtılmış olması gereken suyu içemez hale geldik. Bu süreçte firma ve teknik servisle pek çok kez görüştük. Her seferinde farklı ...

Tripmate.com.tr üzerinden aldığım Trip Mate marka ürünü yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum ve ürün daha ilk günden beri sür...ekli hata veriyor. Cihaz kendi kendine basıyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Satın alırken “her yerde servis var” denmesine r...

Grundig creamypro kahve makinesini 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren her kahve yapış...ımda kahveyi soğuk yaptığı için makineden hiçbir şekilde verim alamadım. Sadece iki gün kullanabildim ve hemen ardından garantiye, iade talebiyle servise gönderdim. Servisten tara...

Şubat 2024’te yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Dyson Gen5detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünü evlendikten sonra kullanm...aya başladım ve toplamda yaklaşık 2 yıl kadar kullandım. Dyson’ı özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim. 2026 Mayıs ayından itibaren süpürge kendi k...