Aqua Mina (aquamina.com.tr)

17.01.2026 tarihinde Aqua Mina Su Arıtma Teknolojileri’nden bir su arıtma cihazı satın aldım. Satış esnasında cihaz bedelinin kredi kartıma taksitli olarak yansıtılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Akbank kredi kartımdan tutarın tek çekim olarak alındığını sonradan öğrendim. Ödemedeki bu durum...

Aqua Mina Kütahya’dan 4 yıl önce 2000 TL ödeyerek 4 yıllık filtre paketi satın aldım. 02/09/2025 tarihi için filtre değişimi randevusu oluşturdum ve 2 Eylül akşamı 0850’li numaradan tekrar arayarak randevumu teyit ettim. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. 03/09/2025 sabahından beri hem 0850 650...

14 Ağustos’ta Aqua Mina Classic model su arıtma cihazımın filtre değişimi sırasında, servis tarafından takılan çatlak filtre nedeniyle evimi su bastı ve mutfak dolabımda hasar oluştu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana 5 gün sonrasına randevu verildi. Durumun aciliyetini b...

01/11/2024 tarihinde Galaxy Su Arıtma Sistemleri'nden ev tipi su arıtma cihazı aldım. Firma, satış sırasında verdiği hiçbir taahhüdü yerine getirmedi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ücret iadesine karar verdi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 9.600 TL tutarındaki ücretim iade edil...

Kendilerinin araması üzerine, 4 yıllık paket olarak satılan servis destekli filtrelerin servis desteğini vermiyorlar. Aradığımda ise çözüm sağlamak yerine geçiştiriyorlar. Ürünü satan kişiyi aradığımda işten ayrıldığını söylüyorlar. Maalesef çözüm sunmuyorlar. Merkezlerini aradım, servis yönlendirec...

Aquamina firmasından aldığım su arıtma cihazının süresi geldiğinde filtre değişimi için ekip geldi. Değişim yapıldıktan sonra cihaz sürekli arıza uyarısı vermeye başladı. Firmaya durumu bildirdik, yaklaşık 5-6 kez geldiler fakat sorun çözülmedi. Sonrasında cihazı götürdüler ve üzerinden 6 ay geçmesi...

Aqua Mina su arıtma firmasından kampanyalı olduğu için arayarak satın aldığım hizmetin ücreti önceden alındı. Filtre değişimi zamanı geldiğinde ise çeşitli bahanelerle filtre değişimi yapılmıyor. Hizmet yerine getirilmediği gibi, arayıp durumu sorduğunuzda sizi suçluyorlar. Bu durum insanları mağdur...

Aqua mina arıtma sistemlerinden almış olduğum elektronik cihaz klor kokusu vermekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetinin olmadığını ve 1 hafta sonrası için planlama yapılabileceğini söyledi. Kendisine klor kokulu suyu nasıl içerim aciliyeti var dediğimde haklısınız dedi ve 3-4 gün sonrası i...

Aqua Mina firmasından Kabinnet bina girişi arıtma cihazı aldım. Cihazın adı arıtma cihazı ama arıtma yapmıyor. Sorun gayet açık. Firma teknik temsilcisi M**** Bey her aradığımda geldi. 'Abi, cihaz arıtmıyor, ben firmaya bildireyim' dedi ama her seferinde 'Ben ilettim' dedi, ancak geri dönüş olmadı. ...

Kütahya merkez de ikamet ediyoruz. Aqua mina adlı su arıtma cihazını kullanıyoruz. Yaklaşık 3 yıldır ama taktırdığımızdan beri hiçbir şekilde cihazdan memnun değiliz. Her filtre değişiminden sonra bozuluyor su akmıyor. Çağrı merkezini aradığımızda ise yoğun olduklarını başka bir gün gelebileceklerin...

Kütahya Aquamina'dan 2022 yılında su arıtma cihazı almış bulunmaktayım. Tedarikçi firma yetkilisi bize 6 filtreli olarak sattığı ürünü tarafımıza 5 filtreli olarak teslim etmiştir. Gelen yetkili servis elemanı, eksik olan filtreden ötürü daha sonra filtre değişim zamanı geldiğinde 4 filtre ücreti öd...

Kütahya Aqua Mina pişmanlıktır! 2022 yılında 6 filtreli olarak satışı yapılan su arıtma cihazımı, aradan iki üç hafta sonunda suyun tadının bozulması sonucu söküp gittiler. Giderlerken bir dahaki değişimde takarız dediler ama yıl 2024 oldu, hâlâ gelecekler. Şu an için Kütahya merkezde bulunan dükkân...

Ürünü satın aldığımda 10 yıl garantili olduğunu belirttiler. Daha sonra filtre seti satılırken düzenli filtre değişimi yapılmazsa garantinin sona ereceğini ifade ettiler. Şimdi ise en küçük bir arızada garanti süresinin dolduğunu söylüyorlar. 'Size satış yapan personel artık bizimle çalışmıyor.' diy...

Aqua Mina Kütahya, ürünlerini '6 filtre' olarak tanıttı fakat montaj sırasında beş filtre takıldı. Ürünün arkasında durulmuyor ve filtre değişimi için başka markalara yönelmek gerekiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır ve Kütahya şubesi çalışanları ayrıldığında işiniz zorlaşıyor.

Arıtma filtre motor ile sorunlar yaşandığı Aqua Mina arıtma cihazı çok kötü motorlu kullanıyorum motor sesinden çok rahatsızım bir de hizmet ve geri dönüş ilgi alaka çok kötü. Bu saatten sonra sonra direk Tüketici Hakları'na başvuru da bulunacağım.

G - ü - v - e - n - m - e - y - i - n Ürünü satana kadar ilinizde servisimiz var satış ofisimiz var diyorlar. Ürünü alıyorsunuz 3 ay sonra bir bakmışsınız satış ofisini kapatıp gitmişler. Bir de 10 yıl garanti veriyoruz yalanı var. İlk sorun yaşadığınızda bir bakıyorsunuz bir anda 10 yıllık garan...

Önce su arıtma cihazını satıyorlar filtre değişim adı altında her an fahiş fiyatlar istiyorlar Aqua mina su arıtma şirketinden 2 adet cihazım var almaz olaydım. Filtre değişimi başıma bela oldu bir arıyorlar 750 bir arıyorlar 800 En son 900 olur diyorlar ve bu aynı gün içerisinde oluyor elini veren...

Hiç yardımcı olmuyor. Sadece daha fazla nasıl para kazanırım ne satabilirimin peşinde ürününün arkasında durmayan bir marka aylarca düzenli filtresi değişmesine rağmen suyun tadı her seferinde aynı kokuyor ve iğrenç en sonunda kazan bozuk dediler. Değişim içinse hiç yardımcı olmadılar. Hiç memnun de...

Agua Mina su arıtma cihazı kullanışsız ürün piyasaya sürülen ürüne sahip çıkmayan firma mağduriyet yaşatılan aileler tecrübesiz teknik servis yanlış ve hatalı ekipman bu sebeple boşa akan onca su ve milli servet alakasız çözüm sunan müşteri hizmetleri bir türlü çözülmeyen ve problemler.

Aqua Mina su arıtma kullanıyorum. Firma hiçbir şekilde müşteri odaklı memnuniyeti sağlamak adına adım atmıyor. Filtreleri patlak çıktı membran mi ne deniliyor 3-4 ayda zor anladım. Su faturaları 300 'ken 500 800 1000 geldi. Hepsi elimde faturaların belki daha da fazladır tahminim üstüne ekibi çağırd...

Satarken ilgi alaka değişim hem de ücret karşılığında olmasına rağmen asla geri dönüş yapmayan birbirinden haberi olmayan insanları koymuşlar. Daha burda bitmedi tank patlıyor hem de bir yılda garantiye sokmuyorlar ücret karşılığı yeni tank sonrası filtresi değişimi olacak gelin yok bakın ücret karş...

10 yıl servis garantisi var deyip 2 buçuk yıllık cihazım 1 bardak su verip kesiliyor. Aradığım da servis ücreti isteniyor. Cihazı Başta satarken güzel kibar her şey yolunda cihaz alındıktan sonra her şey bitiyor ve piyasada Bursa'da bunlar adına filtre değiştiren elemanları ben ele vermeme rağmen iy...