to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi T10X model robot süpürgemi International teknik servisine tamir için gönderdim. Ürünü gönderirken bana kargo ücretinin ücretsiz olacağı belirtildi ve Aras Kargo’nun 2333 5545 51332 anlaşma kodu ile ürünü gönderdim. Kargoya ürünü teslim ettiğimde de “ücretsiz anlaşmalı kargo” bilgisi içeren bi...
20.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12149480 numaralı siparişimle “Tanrıların Büyücüleri” adlı kitabı satın aldım. Siparişimde başka ürünler de bulunuyordu ve kargo ücreti ödememek için birlikte sipariş verdim. Ancak 28.10.2025 tarihinde yalnızca diğer ürünlerim kargo ile teslim edildi, asıl alm...
Daha önce Kağıthane evser tekniğe başlık dönmediği için gönderdim müşteri kaynaklı dediler. Bakım yapılacak dendi para istediler. Yaptırmadım. Tekrar parça bozuldu Parçası değişti garantiye girmez dediler müşteri hizmetleri giriyor dediği halde girmiyor dediler garantiden değiştirdiler. (süpürgeyi o...
Sabah saatlerinden itibaren Aras Kargo’dan teslimat bekliyorum. 10:52, 14:08 ve 16:40 saatlerinde art A*** “Kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim ...
28.10.2025 tarihinde Buharex adlı siteden coil siparişi vermek istedim. Sipariş sürecinde site sahibiyle iletişime geçtiğimde, ürünün satın alınmadan önce kontrol edilemeyeceğini, şeffaf kargo ile gönderim yapılmayacağını ve ürünün kargoya verilme sürecinin videoya alınamayacağını belirttiler. Ayrıc...
15 Ekim'de Koko Patik'ten 26280 numaralı siparişimle iki adet isimli bebek çantası aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında 21 Ekim'de WhatsApp üzerinden bilgi almak istedim, bana ürünlerin 7-8 iş günü içinde hazırlanıp teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede hiçbir...
16 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Yalova şubesine ulaştıktan sonra adresime hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiştir. Teslimat tarihi sistemde 17 Ekim olarak görünmesine rağmen, kapıma gelinmedi ve herhangi bir mesaj ya da arama alma...
15 Ekim 2025 tarihinde Cocans.com üzerinden Alessia Black Bag isimli çantayı sipariş ettim (Sipariş No: 752101548). Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; tamamen farklı bir model gönderildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve yanlış ürün gönderdiklerini ...
"Gecikmelide olsa iadem yapıldığı için teşekkür ederim"
12.10.2025 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade etmek istedim ve ürünleri kargo ile gönderdim. 18.10.2025 t...
30 Eylül tarihinde Dolap üzerinden sp04821895337 numaralı mama sandalyesi satışımda, ürün bedeli 850 TL idi. Satış sırasında benden 99 TL kargo bedeli ve 127 TL komisyon kesildi. Bu kesintiler sonrası hesabıma 531 TL hak ediş kalması gerekiyordu. Ancak sonradan, 1.112,63 TL gibi çok yüksek bir kargo...
Ürünü aldım, taktırmak için ustaya götürdüm. Usta, ürünün aracımla uyumlu olmadığını söyledi. Ürünü hiç kullanmadan özenle kolileyip paketledim ve elimdeki resimlerle birlikte geri gönderdim. Ancak satıcı, üründe deformasyonlar olduğu gerekçesiyle iadeyi reddetti ve bana, satın almadığım, kullanılmı...
"Şikayetimi sikayetvar sitesine yazmamın ve Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvurmamın ardından, www.bellviera.com şirketinin sahibi bizzat benimle iletişime geçti. Kendisi, son dönemde çok fazla sipariş aldıkları için bu tip aksaklıklar yaşanabildiğini belirterek yaşanan olumsuz süreç adına özür diledi. Şirket içindeki ekibine süreci neden bu kadar uzattıklarını sorduğunu ve yanlış bir yönetim sergilediklerini kabul ettiğini de ifade etti. Bu yapıcı görüşmenin hemen ardından, şikayetime konu olan 19.105,19 TL'nin tamamı IBAN hesabıma gönderildi. Paranın tamamını tahsil etmiş bulunmaktayım, bu nedenle firmadan artık ekstra bir talebim kalmamıştır. Firmanın, sahibinin düzeyinde de olsa, hatasını anlayıp çözüme kavuşturmasından dolayı teşekkür ederim. Ancak, bu şikayetin platformda kalmasının, bu siteden alışveriş yapmayı düşünen diğer arkadaşlara bir tecrübe paylaşımı olması açısından faydalı olduğunu düşünüyorum. Zira iade süreçlerinin (özellikle yurt dışı iadesi ve maliyetleri gibi) firmanın internet sitesinde hala çok açık ve şeffaf yazıldığını düşünmüyorum. Firma sahibinin bu süreçten ötürü üzgün olduğunu anladım. Umarım bu tecrübe, iade politikalarını iyileştirmeleri ve benden sonraki müşterilere daha sorunsuz bir hizmet sunmaları için bir vesile olur."
Bellviera İade Kabusu! Gümrük İhmali, Avukat Oyalaması ve 5 Aydır İade Edilmeyen Para! www.bellviera.com ile 26.05.2025'te yaşadığım ve 5 aydır çöz...
19-20 Ekim tarihlerinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.588 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753275892020. Daha önce de benzer şekilde geç gönderim yaşadığım için bu kez de gecikme olmasından endişeliydim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime...
Coandmi Studio’dan bir ay önce tunik ve elbiseler sipariş ettim (Sipariş numaram: 5466). Kargo teslim süreleri inanılmaz uzun; hâlâ ürünüm gelmedi. Sürekli bugün yarın gelecek denilerek oyalanıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş verirken teslimatın bu kadar uzun süreceği de bel...
Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...
17 Ekim’de Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından Prime ayrıcalıklarıyla iPhone 17 aldım. Ürün “stokta, son 3 ürün” olarak görünüyordu ve teslimat tarihi de 23 Ekim Perşembe olarak belirtilmişti. Ancak 23 Ekim geldiğinde hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram: 406-9644053-6336357. Tes...
QNB Finansbank tarafından 26.09.2025 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edilen kredi kartım, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla olmasına ve sürekli evde bulunmamıza rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi paylaşılmış. Ayr...
14 Ekim 2025 tarihinde oğlumun Amazon hesabından alınan Calvin Klein marka sweat ürünü, kalitesiz olduğu için iade etmek istedim. Kendi hesabımdan aldığım jean ile birlikte iki ayrı iade başlattım: pa1104843 ve pa1104263 kodlarıyla. Kolay Gelsin kargo çalışanı iki ürünü de evimden teslim aldı, ancak...
Boyner’in online uygulamasından 4156933550 numaralı siparişimle kazak ve tshirt satın aldım. Ürünleri hediye olarak bir başkasına gönderdim. İade etmek istediklerinde, Boyner’in kendi markası olmayan ve tedarikçi firmalardan gönderilen ürünlerde mağazada değişim veya iade yapılamadığını, sadece 14 g...
Naos uygulaması üzerinden Bioderma ürünlerinin arkasındaki kodları okutarak puan biriktirdim. Eczaneden aldığım bilgiye göre, puanlarımı biriktirip uygulama üzerinden ücretsiz ürün alabileceğim söylendi. 150 puan biriktirdikten sonra, uygulama üzerinden 100 yıkama jelini ücretsiz olarak sipariş verm...
Hepsiburada üzerinden beyaz eşya satışı yapmaktayız. Son dönemde özellikle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, tam boy fırın ve ankastre setlerde ürünlerimiz sıkça hasarlı olarak teslim ediliyor. Sipariş numaralarımız 4025522767 ve 4561212578’de yaşanan hasar durumlarında, kargo firması tarafından h...
09.10.2025 tarihinde Bi Dünya Store internet sitesi üzerinden 19306 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sayfasında teslimat süresi 3-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerin “isme özel üretim” olduğu ve bu nedenle sürecin 7-10 iş gününü bulabileceği bilgisi sipariş öncesinde veya ürün sayfasınd...
Son Şikayetler