Kokopatik

Kokopatik’ten 4 Ekim’de sipariş verdiğim, 18 Ekim’de elime ulaşan Doğa Ayı çocuk pandufuyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ürün daha çocuk pandufu olmasına rağmen sadece 4 ay içinde ön ve arka kısımları patladı, yer yer yırtıklar oluştu. Üstelik bu 4 ay boyunca her gün giyil...

Kokopatik internet sitesinden 25863 numaralı siparişimle Alfabe Panduf 21–22 numara ve Gri Polar Panduf 19–20 numara ürünlerini toplam 449,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri iade ettim, kargo takip bilgisine göre iadem 17 Kasım’da gönderildi ve 19 Kasım’da firmaya teslim edildi. Firma ile görüştü...

Kokopatik’in kendi web sitesi üzerinden 26.10.2025 tarihinde, 25129 numaralı siparişimle oğluma “dinozorlu ev patiği” satın aldım. Ürünlerden biri oğluma uymadığı için değişim talebinde bulundum ve talep üzerine ilgili ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürünün 06.11.2025 tarihinde firma tarafından tesl...

21 Ekim'de sipariş verdiğim ürün 13 Kasım tarihinde kargoya verildi. Gelen siparişlerimin içinde bulunan patik numaralarını yanlış sipariş verdiğim 2 kutu patiği iade olarak kargo ile gönderdim. Bir hafta sonra gelen kargoda 1 çift patik gönderip, diğerini göndermediler. Kendilerine yazdığım zaman (...

Kokopatik’ten 500 TL’ye aldığım ikili patik setini, 20 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Edirne ili Uzunköprü ilçesinden iade olarak gönderdim. 23995 numaralı siparişime ait bu iade işleminden sonra, üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden...

Kokopatik firmasından aldığım iki adet patik için toplam 500 TL ödemiştim. Ürünleri iade etmek için 17.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Adana şubesinden kargo ile firmaya geri gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya birkaç defa Wha...

KokoPatik’ten 19 Kasım tarihinde 21-22 numara kuyruklu yıldız panduf siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış numara ürün gönderildi. Firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim, bana iade kodu verildi ve ürünü 26 Kasım tarihinde geri gönderdim. Aradan yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen ne doğru ür...

Kokopatik üzerinden 30 Kasım tarihinde bir adet sırt çantası siparişi verdim. 28067 numaralı bu siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çal...

20 Eylül’de Kokopatik’ten 21934 numaralı siparişimle 32/33 numaralı bebek/çocuk patiği satın aldım. Ürün doğru şekilde teslim edildi ancak bir küçük bedeniyle değiştirmek istedim. Ürün tamamen yeni ve kullanılmamış durumda. Yaklaşık 45 gündür hem Instagram sayfanızdan hem de web siteniz üzerinden d...

12 Ekim’de Kokopatik’in web sitesinden çiçek desenli bir alana bir bedava patik siparişi verdim Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 9-10 iş günü belirtilmişti. Ancak ürünüm, belirtilen sürenin çok üzerinde bir gecikmeyle, yaklaşık bir ay sonra ve 6 Kasım’da elime ulaştı. Gecikme ile ilgili müş...

17 Ekim’de Kokopatik’in kendi internet sitesinden 26573 numaralı siparişimle 2 adet desenli kreş çantası aldım. Üzerlerine oğlumun isminin yazılması için ayrıca A**t K**n hesabına 150 TL ek ödeme yaptım ve bu ödemenin dekontunu da ilettim. Siparişten bu yana toplam 19 gün geçti ve hala ürünlerim kar...

18 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik firmasının kendi internet sitesinden 26655 numaralı sipariş ile iki adet bebek patiği satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik stokta hazır olan bir ürünü sipariş etmeme ve herhangi bir kişiselle...

19.10.2025 tarihinde Kokopatik’in kendi internet sitesi üzerinden 26734 numaralı siparişimle bebek pandufu satın aldım ve ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişten sonraki ilk 10 gün içinde, sitede belirtilen müşteri hiz...

13 Ekim’de Kokopatik’in kendi internet sitesinden 25967 numaralı siparişimle çanta ve panduf satın aldım. Toplam 599,90 TL ödememi yaptım. Siparişin özel üretim olduğu söylendi ancak bugüne kadar ürünlerim kargoya verilmedi. İlk başta 9-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ardından fabrika...

18 Ekim’de Kokopatik’ten 12 aylık çocuğum için 19 numara bebek panduf siparişi verdim (Sipariş No: 26687). Siparişi verirken ürünün kişiye özel olduğu ve iade/değişim yapılmadığı özellikle belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firmanın müşteri hizmetleriyle ileti...

15 Ekim tarihinde Kokopatik üzerinden 26334 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İzmir Ödemiş adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Kokopatik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

13 Ekim tarihinde Kokopatik internet sitesinden "Gri Polar panduf" ürününden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: 25890). Ödemeyi kredi kartı ile 449,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu...

19 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik markasından kaydırmaz taban ev kreş patiği olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 26780. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Şanlıurfa’daki adresime herhangi bir kargo bildirimi veya “siparişiniz hazırlanıyor” ş...

19 Ekim tarihinde Kokopatik’in kendi internet sitesi üzerinden 26852 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplam 449 TL tutarındaydı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Kokopatik’in iletişim formunu doldurarak durumu bild...