Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Amazon İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

ID:34051169

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Çiğdem

Amazon

25 Ekim 2025 18:44

282

14 Ekim 2025 tarihinde oğlumun Amazon hesabından alınan Calvin Klein marka sweat ürünü, kalitesiz olduğu için iade etmek istedim. Kendi hesabımdan aldığım jean ile birlikte iki ayrı iade başlattım: pa1104843 ve pa1104263 kodlarıyla. Kolay Gelsin kargo çalışanı iki ürünü de evimden teslim aldı, ancak herhangi bir takip fişi veya belge vermedi. Pa1104263 kodlu jean iadesi sorunsuz şekilde tamamlandı fakat pa1104843 kodlu sweat iadesi hâlâ sonuçlanmadı ve 2.373 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “araştırılıp dönüş yapılacak” denildi ve üç gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kolay Gelsin kargo firması ise teslim aldığı ürünler için hiçbir takip veya bilgilendirme sağlamıyor, süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Daha önce kendi Amazon hesabımdan yaptığım iadelerde MNG Kargo ile hiçbir sorun yaşamamıştım, süreç hızlı ve şeffaf ilerlemişti.

Amazon müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı ile Kolay Gelsin’in baştan savma tutumu nedeniyle mağdur edildim. Sürecin hızlandırılarak ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Amazon’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

amazon-iade-surecinde-kaybolan-urun-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Calvin Klein

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Para İadesi Sürecinde Tekrarlayan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Servet

Amazon

06 Ekim 2025 10:14

550

3 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 407-5020837-4536317 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün, 25 gün önce Amazon’un eline ulaşmasına rağmen, yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, pa1007240 takip koduyla Gebze adresine gönderdim. Defalarca...

amazon-para-iadesi-surecinde-tekrarlayan-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Amazon'dan İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

İbrahim

Amazon

03 Eylül 2025 12:22

1.442

20 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Adidas ayakkabıyı arızalı olduğu için iade ettim. İade işlemini Amazon’un kendi satışı üzerinden gerçekleştirdim ve ürünün iadesi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı. Kargo takip numaram 129984949, sipariş numaram ise PA0978757’dir. Ürünü iade et...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesap Güncellemesi Sonrası İade Ücreti Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emine

Amazon

02 Ekim 2025 14:41

570

23 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Calvin Klein marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün bana uymadığı için iade ettim ve iade tutarının Amazon hesabıma yüklenmesini seçtim. Ancak iade işlemi onaylanmadan hemen önce Amazon’dan toplu olarak farklı bir alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra s...

amazon-hesap-guncellemesi-sonrasi-iade-ucreti-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

amazon-hesap-guncellemesi-sonrasi-iade-ucreti-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Haydar

Amazon

20 Ekim 2025 11:09

662

15.10.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 405-3829467-1867529 sipariş numarası ile Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 16.10.2025 tarihinde teslim aldım, ancak beğenmediğim için hemen iade kaydı oluşturdum. 17.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kolay Gelsin kargo firması ürünü be...

Ertesi Gün Teslimat Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü

Salih

Amazon

14 Ağustos 2025 12:57

735

10 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, ertesi gün teslim edilmesi vaadiyle bir ürün sipariş ettim ve bu nedenle muadil sitelere göre daha fazla ücret ödedim. Ancak Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderilen 128114652 takip numaralı kargom, teslimat günü her seferinde ertelenerek bugüne kadar tara...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Amazon Teslimat Amazon kod Amazon çalışan