Sefamerve PantolonMüşteri Hizmetleri

08.05.2026 tarihinde Sefamerve’den tunik ve pantolon satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ürü...nleri gönderdikten sonra sistemde siparişlerimin karşısında “iade edildi” yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk kez...

11 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki adet tunikli pantolon takımını (toplam 4 ürün) iade için kargo ile gön...derdim. Kargo takip numaram kp06367519285, sipariş numaram ise 35031094’tür. Kargo takibine göre ürünler 12 Mayıs 2026’da firma tarafından teslim alındı, 16 Mayıs 2026 tarihinde ta...

Sefamerve internet sitesinden pantolon siparişi verdim. Adres bilgisinde yaşanan sorun nedeniyle ürünü teslim alamadım v...e iade talebinde bulundum. Ürün Sefamerve’ye geri döndü ve 04.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi sistemde de görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numa...

Yaklaşık iki ay önce Sefamerve üzerinden iki ayrı siparişle toplam 3 pantolon satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etti...m ve iadelerimi 24.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaralarım 34968220 ve 34978607’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iki iademin de ücret ödemesi yapılma...

S*** M****’nin kendi sitesinden 35006366 numaralı siparişle iki adet pantolon satın aldım ve ürünleri iade ettim. İadem ...20 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 1069 TL tutarındaki ücretim yaklaşık bir aydır tarafıma geri ödenmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri...

Sefamerve internet sitesinden dün bir pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenmeme rağmen bedeni büyük geldiği için beden d...eğişimi yapmak istiyorum. Dünden beri Sefamerve müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta beklemek...

S*** M****’nin kendi internet sitesinden bir pantolon satın aldım, ürünün i...adesini 25 Mart 2026 tarihinde yaptık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...

Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak büyük beden siyah bir pantolon satın aldım. Ürün büyük beden olarak satılmasına rağm...en dar kalıp gönderildi ve üzerime olmadı. Yaklaşık 10 Mart tarihinde aldığım bu ürünü PTT Kargo ile 14 Mart civarında iade ettim. Ödemesini 309 TL olarak yaptım. Aradan bir ay ge...

Sefamerve’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap ve beli lastikli kot pantolon satın aldım. Bu ürünler için yaklaşık 700 TL ödem...eyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 23 Şubat civarında iade süreci tamamlandı. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ödediğim ücret hâlâ...

Sefamerve’den 4 Şubat’ta gömlek ve pantolon siparişi verdim, ürünler 11 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünler bana olmadığından... dolayı 20 Şubat’ta iade ettim ve 21 Şubat’ta firmanın eline geçtiği bilgisi görünüyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen 740 TL tutarındaki alışverişimin banka kartıma iadesi hâlâ y...

Vadedilen iade parası süresi geçtiği halde param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca mesaj bır...aktım. 7 ile 10gun arasında iade gerçekleşecek diyordu. En kısa zamanda iademin gerçekleşmesini talep ediyorum. Sefamerve böyle bir site değildi. Neden böyle oldu. Çok şaşırdım.

Sefamerve sitesinden yaptığım alışveriş sonrası ürünleri tarihinde iade ett...im. Daha sonra ürünler 8 ekimde Sefamerve ye ulaştı. 3 ay geçmesine rağmen ...

Sefa Merve sitesinden aldığım ürünleri geri iade ettim. Aralık ayının 17'sinde iade ellerine ulaştı, fakat hâlâ geri öde...me yapmadılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da bir işkence; zar zor bağlanabiliyoruz, onda da sistemsel hata diyerek geçiştiriyorlar. Bir an önce ücretin ödenmesini istiyorum ve ...

Sefamerve'den iki pantolon sipariş verdim. Birini tedarik edilemedi diyerek iptal ettiler, diğerini de 40 beden yerine 4...4 beden gönderdiler. İade ettim. Her ikisinin üzerinden 12 iş günü geçtiği halde ödemesi yapılmadı. Mail attım iki kez, cevap yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum her defasında sıra ...

Sefamerve, "ürün iadesi gerçekleşti" deyip paranızı iade etmiyor. Sefamerve, paranızı çalıp, sizi oyalayarak paranızı ça...tır çatır sağda solda kullanıyor. İade sürecinde ise müşterilerini geçiştirerek bezdirme politikası izliyorlar. Aldığım ürünü, Sefamerve'ye iade için göndermiş olmama rağmen ve sit...

Pantolonu iade etmek istedik. PTT kargodan iade etmeye gittik, sözleşmenin bittiğini söylediler. S*** M****'nin müşteri ...hizmetlerinden yeni sözleşme kodu istediler. Zor bir şekilde bağlandıktan sonra, 1 saat telefon başında bekledikten sonra şikayetimizi sordular. Anlattıktan sonra yüzümüze kapattıl...

Sefamerve'den aldığım kot pantolon ürünü, bana geldiği gün beden sorunundan... dolayı iade ettim. Neredeyse 20-25 gün oldu, onlara ulaştı ama ürünün geri...

Sefa Merve'den pantolon aldım, iade ettim. Para iadesi yapıldı denildi ama para iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağl...anmak çok zor, dakikalarca hatta bekletiliyorum. Bir an önce paranın iade edilmesini istiyorum. Lütfen dönüş yapılsın, kaç gün oldu ulaşamıyorum.

19.09.2024 tarihinde Sefamerve mobil uygulamasından almış olduğum 34345941 sipariş numaralı ürünümü iade etmiş olmama ve... 06.10.2024 tarihinde ilgili satıcıya ulaşmasına rağmen para iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri sırası 2. Olunca telefon yüzüme kapanıyor. İlk ulaştı...

Sefamerve firmasına güvenerek 3 pantolon aldım fakat bedenleri olmaması nedeniyle daha ikinci gün iade ettim. İade ücret...ini 7 ile 10 gün arasında yatıracakları mesajını attılar. Fakat 15 gün oldu paramı yatırmıyorlar. Sürekli sistemsel sorundan dolayı gecikmeli yatıracakları mesajını gönderiyorlar. ...