to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Ve Beden Değişimi Sorunu
Sefamerve internet sitesinden dün bir pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenmeme rağmen bedeni büyük geldiği için beden değişimi yapmak istiyorum.
Dünden beri Sefamerve müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum, buna rağmen telefonuma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve yetkili birine bağlanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sipariş numaram 35044396’dır. Pantolon için uygun bedene değişim işleminin en kısa sürede sağlanmasını ve tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Temime K., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattından ulaşabilirsiniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Ben 1 saat bekledikten sonra bana cevap verildi. Ama Haziran ayından beri iade edilen ürünün parasını geri alamadım. Lütfen artık paramı geri iade edebilir misiniz
