to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve internet sitesinden dün bir pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenmeme rağmen bedeni büyük geldiği için beden değişimi yapmak istiyorum.
Dünden beri Sefamerve müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum, buna rağmen telefonuma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve yetkili birine bağlanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sipariş numaram 35044396’dır. Pantolon için uygun bedene değişim işleminin en kısa sürede sağlanmasını ve tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sefamerve'den 1004.71 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürünler beklediğim gibi değildi. Standart beden olarak belirtilen ürünlerin bedenleri uygun olmadı. 42 beden olarak sipariş ettiğim bir pantolon, küçük beden giyen bir arkadaşıma uydu. Tuniklerden biri çok büyük, diğeri ise dar...
10.08.24 tarihinde Sefamerve'den 34296970 sipariş numarası ile pantolon satın aldım fakat pantolonu defolu göndermişler bir bacağı kısa ve üzerinde de yazmaktadır. 11 08 24 tarihinde siparişi iade ettim değişim talebinde bulundum ayrıca değişim sebebini kağıda yazmama rağmen bizi arayın diye mesaj g...
Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi bedeni olmadığı için 23.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürün ellerine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 1 saat bekledikten sonra görüştüğümde, ürünün 5 gündür kontrol aşamasınd...
07.03.2026 tarihinde Sefamerve’den 34955601 numaralı siparişimle 2 adet tunik satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve PTT Kargo ile gönderdim. Ürünler, kargo takip bilgilerime göre 23.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ve tarafıma iademin 10 iş günü içinde yapılacağ...
Yorumlar