to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin 1 Aylık Gecikmesi Ve Acil Geri Ödeme Talebi
Sefamerve’den aldığım 0118-01 kodlu pantolon ve 0012-16 kodlu tuniği iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35021837’dir. İade sürecini 21.04.2026 tarihinde başlattım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadığım için mail üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma ilgileneceklerini belirttiler ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 529,60 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma yatırılmadı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 529,60 TL tutarındaki iade ücretimin, ürünü satın alırken kullandığım banka kartı hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Gizem Ezgi D., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. Ödemeniz gün içerisinde tamamlanacaktır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra talebinizle ilgili gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hayırlı günler dileriz.
