to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım elbise ve tuniği 11 Mayıs’ta PTT şubesi üzerinden iade ettim. İade işlemine ait PTT iade kodum 350...326410015 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş de yapıl
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade ürünler 20 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 1700 TL tu...tarında kredi kartıyla yapmıştım, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fa
09.03.2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim ve 11.03.2026’da teslim edilen elbiseyi, 26.03.2026 tarihinde iade ettim. 13...59 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım ve iadem onaylandığı halde 4 aydır ücretim tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaram 34960765’tir. Bu süre içind
Sefamerve’den banka kartımla aldığım namaz elbisesini 1 ay önce iade etmeme rağmen ücretim hâlâ yatırılmadı. İki hafta... önce ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa sürede yatırılacak” denilerek oyalandım. Ücret iademin artık gecikmeden banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 3 adet ferace satın aldım ancak hiçbirinin bedeni uymadığı için hepsini iade olarak... geri gönderdim. Ürünler 07/05/2026 tarihinde firmaya ulaştı fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
23 Haziran tarihinde Sefamerve’den 309 TL tutarında bir kot ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verere...k 2 Haziran tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. İadeye ilişkin PTT Kargo iade takip numaram 350687040018’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iades
Sefamerve’den vermiş olduğum 35043692 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. 16 Mayıs’ta iademin 7 ile 10 iş g...ünü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştı
S*** M****’den yaptığım 35028878 numaralı alışverişe ait ürünler tarafımdan yasal süresi içinde iade edilmiştir. İadenin... üzerinden 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen, ürün bedeli hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak “sürecin en kısa sür
08.05.2026 tarihinde Sefamerve’den tunik ve pantolon satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ürü...nleri gönderdikten sonra sistemde siparişlerimin karşısında “iade edildi” yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk kez
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden Bursa’dan bir tunik ve bir elbise satın aldım. Ürünler sitede pamuklu olarak tanıtıld...ığı halde kesinlikle pamuklu değildi, bu nedenle iade ettim. Ürünlerin iadesine ilişkin olarak “35051319” ve “35051351” numaralı siparişlerime ait iade kargolarının kendilerine ula
Sefamerve’den aldığım ve iadesini yaptığım üç ürünün ücret iadesi bir aydan uzun süredir hâlâ kredi kartıma yatmadı. 10–...20 Nisan tarihleri arasında Yozgat Sorgun’dan yaptığım iadelerime ait sipariş numaralarım 35002742, 35010360 ve 35017985’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,
"Neredeyse 3 ay sonra ödeme gerçekleşti"
Sefamerve’den aldığım bir kap ürününün kumaşını beğenmediğim için iade ettim. Ürünün iadesi 22 Mayıs tarihinde sistemde ...gerçekleşmiş görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın 479,80 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatmadı. İlgili sipariş numaram 35043827’dir. Bu süreçte Sefamerve müş
Sefamerve’den online olarak satın aldığım eşofman takımını iade ettim ancak 20 Nisan’dan bu yana 399 TL’lik iade ücretim... kartıma yatırılmadı. İade sürecine ait elimde bwst3083-25 kodlu iade kodu bulunuyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde “teknik sorun var, bu hafta, cuma gününe kadar yatacak
4 Mart’ta Sefamerve sitesinden Mersin Silifke adresine teslim edilmek üzere kapıda ödemeli bir elbise siparişi verdim. Ü...rün teslim edilir edilmez aynı gün iade oluşturdum, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 7 ila 10 iş günü
Sefamerve internet sitesinden 35075197 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ancak elbise beden olarak çok büyük g...eldiği için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden verilen 350751970018 numaralı iade kodu ile 05.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki PTT şubesine başvurduğumda, PTT görevlile
Sefamerve’den 35035154 numaralı feraceyi Anneler Günü döneminde 699,90 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün be...deni küçük geldiği için iade ettim, kargo firmaya ulaştı ve tarafıma iadenin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yans
Sefamerve’den 4 Nisan Cumartesi günü bir elbise satın aldım, ürünü beğenmed...iğim için 9 Nisan Perşembe günü kargo firmasıyla iade olarak geri gönderdim
28.04.2026 tarihinde 35021164 numaralı siparişimi iade ettim ve ürünler S*** M****’ye ulaştı, ancak o günden bu yana par...a iadem yapılmadı. Yaklaşık bin üç yüz lira civarındaki iade tutarım halen hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda finansal sorun yaşadıklarını, ödemenin yapıl
Sefamerve’den kapıda ödemeyle toplam 1300 TL tutarında bir takım satın aldı...m, ürünü iade etmek için 11 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Mayı
"Moda Selvi m'den aldığım her ürün harika değişim çok kolay karşınızda muhatap var hiçbir zorluk çekmiyorum oradan yaptığım alışveriş te ürün hizmet kalitesi harika çok teşekkür ediyorum"
11 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki adet tunikli pantolon takımını (toplam 4 ürün) iade için kargo ile gön...derdim. Kargo takip numaram kp06367519285, sipariş numaram ise 35031094’tür. Kargo takibine göre ürünler 12 Mayıs 2026’da firma tarafından teslim alındı, 16 Mayıs 2026 tarihinde ta
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim ancak 13 Mayıs’tan bu yana para iadem yapılmadı. S...ipariş numaram 35045144’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yap
18 Mayıs’ta Sefamerve üzerinden aldığım 1 elbise, 1 bluz ve 1 eşarpı iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. İade kar...gom firmanıza ulaştı, teslim edildi görünüyor ancak bugün 5 Haziran olmasına rağmen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişime ait 350522740011 numar
S*** M**** internet sitesinden aldığım montları iade etmeme rağmen yaklaşık bir aydır kredi kartıma hiçbir şekilde ücret... yansıması yapılmadı. Farklı zamanlarda verdiğim siparişlerden toplam üç iadem bulunuyor. 28.04.2026 tarihli 35030450, 30.04.2026 tarihli 35033921 ve 04.05.2026 tarihli 35039014 nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
