İade Tutarının Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

28.04.2026 tarihinde 35021164 numaralı siparişimi iade ettim ve ürünler S*** M****’ye ulaştı, ancak o günden bu yana para iadem yapılmadı. Yaklaşık bin üç yüz lira civarındaki iade tutarım halen hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda finansal sorun yaşadıklarını, ödemenin yapılacağını söylediler fakat üzerinden bir ayı geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, yaklaşık bin üç yüz liralık tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.