to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 08.05.2026 tarihinde anneme Anneler Günü hediyesi olarak bir elbise siparişi verdim. Siparişim 13.05.2026 ...tarihinde elimize ulaştı; ancak elbise büyük geldiği için 14.05.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade kargosunun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ve 7‑10 iş günü içinde i
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Sefamerve’den 35069742 numaralı siparişim için iade kodu almaya çalışıyorum... ancak yaklaşık 10 gündür sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu oluştur
Sefamerve firmasından aldığım ikili eşofman takımını iade etmek üzere 11 Mayıs tarihinde PTT kargoya verdim ve ürün 18 M...ayıs’ta firma depolarına ulaştı. 35033679 numaralı, 400 TL tutarındaki iademin banka kartı hesabıma yatırılacağını söylediler; ancak bayram ve resmi tatilleri saymıyoruz demelerine
19 Mayıs’ta Sefamerve üzerinden 620 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, 10 TL de kapıda ödeme ücretiyle birlikte to...plam 630 TL ödedim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı, kargo sürecinde sorun yoktu ancak gelen elbise hem sökük çıktı hem de sitede belirtilen boydan daha kısa olduğu için bana h
Sefamerve’den aldığım bir tuniği 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade ettim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen y...aklaşık 1000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecini kontrol edebilmek ve bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir tü
"İade sürecinde üç ay boyunca birçok kez telefonla bekletildim ve uğraştım, ancak sonunda 4. Hesap kesiminden sonra iadem kartıma yansıdı ve sorunum çözüldü."
15.05.2026 tarihinde Sefamerve sitesi üzerinden biri siyah, diğeri bej olmak üzere iki adet tunikli takım satın aldım. Ü...rünleri beğenmediğim için 22.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Buna rağmen ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Sefamerve tarafından tarafıma herhangi bir
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade ettim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem hâ...lâ yapılmadı. İade sonrasında bana bir iade bilgisi ve numarası verildi, tüm sürece uygun şekilde ürünü gönderdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ayr
Sefamerve firmasından yapmış olduğum alışverişlerimle ilgili uzun süredir sonuçlanmayan ücret iadesi sorunu yaşamaktayım.... 13.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 35053973 numaralı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen, kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmamıştır. Ayrıca 35049013 numaralı siparişime
Sefamerve üzerinden aldığım 35027179 numaralı siparişimde yer alan tesettür mayo ve elbiseyi 28.04.2026 tarihinde iade e...ttim ve iadenin gerçekleştiği bilgisi bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin en kısa s
Sefamerve’den 35030461 numaralı siparişimle aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aerobin Kum...aş Fırfırlı Tunik Pantolon İkili Takım 1009-02 Saks (Beden: 46-48) ve İki İplik Tunik Pantolon İkili Takım 0549-01 Gül Kurusu (Beden: 42-44) ürünlerini yaklaşık 1,5 ay önce iade et
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim ve 5 Mayıs tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan z...aman geçmesine rağmen 1.539,40 TL tutarındaki ücretim, ödemeyi yaptığım kredi kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşme esnas
Sefamerve’den “İki Renkli 4 Parça Tam Kapalı Aktivite Tesettür Mayo 2508-02” adlı ürünü 08.05.2026 tarihinde satın aldım.... Ürün beden olarak üzerime olmadığı için iade ettim. İade sürecinde sistemleri zaten çok sıkıntılıydı; ürün iade olmasına rağmen sistemde uzun süre “kargoya verildi” şeklinde görü
Sefamerve’den 06.05 tarihli 35042808 numaralı siparişimle aldığım feraceyi iade ettim. İadem 20.05 tarihinde firmaya ula...ştı ve sistemde iadenin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, 999,90 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ yatmadı. Uzun süredir beklememe rağmen hesabıma herhangi bir geri öde
Sefamerve’den aldığım Sandy çizgili tunik pantolon ikili takım (5800-02 Siyah) ürününü iade etmek üzere 11 Mayıs tarihin...de PTT Kargo ile 350392290012 takip kodu üzerinden gönderdim. Paketimin uzun süre önce Yalova’daki iade deposuna ulaştığı, müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün ellerine geçtiğ
07.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 35044572 numaralı siparişim için uygulama üzerinden iade talebi açtım ...ve ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 359,80 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini bekliyorum. Hesabımda ve sipariş detaylarımda iade edilmiş g
Sefamerve’den 23 Mayıs’ta anneme hediye olarak Meçli krep saten abiye 4947-05 zümrüt yeşili (mdys4947-05) elbise satın a...ldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için sadece bir beden büyük olan 44 beden ile değişim talep ettim ve 4 Haziran’da PTT Kargo ile kp06420349095 takip numarasıyla geri gönderdim. PT
"Dün buraya yazdım bugün iadem yatırıldı bir aydır uğraştığım şey demek buraya yazmak gerekiyormuş"
Sefamerve’den 9 Nisan tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 2 gün içinde iade ettim ve 24 Nisan’...da iademin onaylandığı, ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 619,80 TL tutarındaki iade ücretim hala kredi kartıma yatı
Sefamerve’den aldığım siyah fırfırlı takım elbiseyi beden değişimi için iade ettim. Daha sonra tarafıma ürünün ellerinde... kalmadığını ve kendilerine ulaşmam gerektiğini belirten bir SMS geldi. Ancak o SMS’ten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü Kurban Bayramı öncesinde Konya PTT şubesin
Anneler Günü öncesi Sefa Merve uygulaması üzerinden 2 adet ferace satın aldım. Ürünler dar geldiği için iade etmek zorun...da kaldım ve PTT Kargo ile geri gönderdim. İade sürecim 1 ayı geçti, ancak hala ücret iadem yapılmadı. İade kargolarım PTT aracılığıyla 350612700011 ve Kp064202234407 takip numara
2 Nisan tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak iki ayrı sipariş verdim, toplamda üç elbise satın aldım. Elbisele...rden biri bedeni büyük geldiği için, biri yaka kısmı sökük ve defolu olduğu için, diğeri ise kumaş kalitesi hiç iyi olmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim. Ürünleri 6 Nis
Sefamerve’den kapıda ödemeyle iki adet ferace satın aldım. 20 Mayıs tarihinde ürünleri teslim aldım ancak bedenleri çok ...büyük olduğu için birkaç gün sonra PTT Kargo ile iade gönderdim. İade için verilen PTT kodum 350576950013’tü fakat bu barkodu PTT sisteminde arattığımda “barkod hatalı” uyarısı çık
Sefamerve firmasından 08.04.2026 tarihinde 35007396 numaralı sipariş ile toplam 1.098,90 TL tutarında alışveriş gerçekle...ştirdim. Aerobin Kumaş Kolu Lastikli Fermuarlı Mevlana Ferace 4140-05 Petrol ve Kolu Lastikli Fermuarlı Ferace 0140-08 Haki Yeşil adlı ürünleri beğenmediğim için iade ederek 14.04.
Sefamerve’den Bursa’dan vermiş olduğum 35013586 numaralı siparişimdeki elbiseyi iade etmek üzere 5 Mayıs tarihinde kargo...ya verdim ve kargo takibinden 11 Mayıs’ta ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin hala hesabıma iade edilmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
