800 TL İade Gecikmesi Ve Acil Geri Ödeme Talebi

Sefamerve’den 35030461 numaralı siparişimle aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aerobin Kumaş Fırfırlı Tunik Pantolon İkili Takım 1009-02 Saks (Beden: 46-48) ve İki İplik Tunik Pantolon İkili Takım 0549-01 Gül Kurusu (Beden: 42-44) ürünlerini yaklaşık 1,5 ay önce iade etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Toplam 800 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim ve üzerinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte tarafınıza müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir dönüş de sağlamadım, ancak artık mağduriyet yaşamaya başladım.

İlgili iki ürünün bedeli olan 800 TL’nin kredi kartıma acil olarak iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.