Onaylanan İade Kredi Kartına Yansımıyor
"Çok şükür bugün kartıma ücret iadem yapıldı bir buçuk ay sonra iyi ki varsın şikayet.com"
"Çok şükür bugün kartıma ücret iadem yapıldı bir buçuk ay sonra iyi ki varsın şikayet.com"
Sefamerve internet sitesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 35022320 numaralı siparişimde ferace sipariş etm...eme rağmen, bana altüst takım gönderildi ve gönderilen ürün hem model olarak yanlış hem de fiyat olarak daha ucuz bir ürün çıktı. Hatanın firmadan kaynaklı olmasına rağmen sürecin
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta tensel kumaş kapüşonlu, fermuarlı kot ferace siparişi verdim, ürün bugün... elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde ön tarafındaki dikiş izlerinin çok belirgin olduğunu ve oldukça çirkin bir görüntü oluşturduğunu gördüm. Ayrıca bel kısmındaki bağcık ipleri

S*** M****’den 700 TL ödeyerek aldığım bir feraceyi iade ettim ve 14 Nisan tarihinde “ürün iadeniz elimize ulaştı” şekli...nde mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen EFT/IBAN yoluyla yapılacak para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma ile telefonla iletişime geçmeye
S*** M**** firmasına ait pt02308293401 takip numaralı kargom Cargox tarafından kabul edildi, ancak teslimat sürecinde ci...ddi sıkıntılar yaşıyorum. Cumartesi günü kargo getirilmiş, fakat kurye gelmeden önce beni aramadığı için teslim alamadım. Yarım gün çalıştığım için evde olduğum saatler kısıtlı ve
25.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden Fiyat Boydan Düğmeli Kolu Lastikli Kışlık Ferace 2214-04 Siyah, 42-44 beden, ür...ün kodu zemheri2214-04 siparişi verdim. Ürünü almadan önce özellikle kumaş türünü sordum ve %70 pamuk, %30 polyester olduğu söylendi. Ancak gelen ürün tamamen naylon bir kumaştı, b


Sefamerve’den aldığım ferace ürünlerini iki ayrı sipariş üzerinden toplam üç parça olarak satın aldım ve her ikisini de ...iade ettim. Ürünlerden biri için 11.03 tarihinde iade süreci tamamlandı ancak bugün olmuş olmasına rağmen ilgili siparişime ait 34964523 numaralı iadenin parası hâlâ hesabıma geçme
06.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34954327 numaralı sipariş ile aldığım namaz elbisesi ve ferace bedenlerinin büy...ük olması sebebiyle ürünleri usulüne uygun şekilde kargo ile iade ettim. Sistem üzerinde iade sürecinin tamamlandığı görülmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın iad
Sefamerve’den 34911331 numaralı siparişimle satın aldığım Bürümcük Kumaş Büzgülü Fermuarlı Ferace (dlbr1018-05, beden 42...) ve Kol Ucu Lastikli Fermuarlı Düz Ferace’yi (tugbam1013-03, beden 42) toplam 799,8 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme ile satın aldım. 16 Şubat’ta iade talebi oluşturdum, ürünlerim 1
Sefamerve’den yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün kargo firması tarafından “teslim edildi” şeklinde m...esaj aldım ancak Sefamerve uygulamasında siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürün fiilen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram PT02308276676’dır. Saat 14.00’ten beri hem kargo dur
Sefamerve internet sitesinden aldığım tesettür ferace ürünlerini iade ettim. İki ayrı siparişim için toplamda 2.600 TL t...utarında iade almam gerekirken, onaylanmış olmasına rağmen ücretler hâlâ banka/kredi kartıma yatırılmadı. İadelerimden biri 6 Mart’ta, diğeri 14 Mart’ta onaylandı ve 10 iş günü sür
Sefamerve’den aldığım ferace beden olarak büyük geldi ve kumaşı da çok ince olduğu için tesettüre uygun bulmadım. Bu ned...enle ürünü iade ettim. İade sırasında tarafıma, “En geç on gün içinde paranız hesabınıza yatacak” denildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir öde
"Ücretimi yatırdılar"
12.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet ferace siparişi verdim. Ürünlerin uzun süre geçmesine rağmen kargoya v...erilmemesi üzerine siparişi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Ödemeyi banka kartımla toplam 699,80 TL olarak 34915420 numaralı sipariş için yaptım. Müşteri hizmetleri ile gör
Sefamerve üzerinden verdiğim 34929240 numaralı ferace siparişimin iadesi 28 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. İadenin... 7‑10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili Sefamerve m
Sefamerve’den aldığım ferace beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün 16 Şubat’ta firmaya ulaştı; ancak aradan ...yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “İlgili birime iletildi” denilerek oy
S*** M****’den almış olduğum ferace ve tunik ürünlerini sorunlu oldukları için iade ettim. 34866353 ve 34857809 numaralı... siparişlerime ait iadeleri 1 Ocak ve 7 Ocak tarihlerinde gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen
Sefamerve’den 34892662 sipariş kodu ile bir ferace aldım ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Ürünü bu nedenle iade et...mek zorunda kaldım ve kapıda ödeme ile aldığım ürün 06.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade alındıktan sonra tarafıma 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söy
Sefamerve üzerinden verdiğim 34897956 numaralı siparişime ait ferace ürününü iade ettim. Ürün 29.01.2026 tarihinde iade ...edildi ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, insanlarla adeta dalga geçiliyormuş gib
Sefamerve’den 809.10 TL tutarında bir ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 7 Ocak’ta kargoya v...erip iade sürecini başlattım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma yatırılmadı. Her sorduğumda “sistemsel hata”, “finans birimine iletildi” gibi gerekçelerle
Sefamerve’den ferace siparişi verdim, yanlış adrese girdiğimi fark edince siparişi yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim.... Ödeme olarak 600 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 34899407’dir. Site üzerinden yazdığımda iadenin yapıldığı ve ücretin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. 10 iş günü d
Sefamerve’den annemin umreye gideceği için aldığımız ferace bedeninin büyük gelmesi nedeniyle 21.01.2026 tarihinde iade ...edildi. Sipariş numaram 34881009. Ürünün iade tutarı yaklaşık 550 TL ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemi ile yapmıştık. İade işleminden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret ia
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade için geri gönderdim, kargom 23’ünde firmaya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık 1...4 gün geçmesine rağmen 310 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kapıda nakit ödeme ile almıştım ve iade sürecinde bu kadar bekletilmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerin
24.12.2025 tarihinde Sefamerve isimli satıcıdan 34847557 sipariş numarası i...le Fermuarlı Mevlana Ferace Zümrüt Yeşili model bir bayan ferace takımı sip
"Şikayet var teşekkürler"
S*** M****’den iki adet ferace ve bir etek satın aldım, ürünleri iade etmek... için 2 Aralık’ta iade kodu oluşturdum ve kargonun 13 Aralık’ta firmaya ula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60