to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Gecikti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
S*** M****’den aldığımız ferace büyük geldiği için ürünü iade ettik. PTT Kargo ile yaptığımız gönderi kp06507186254 takip kodu ile 16 Temmuz tarihinde depolarına teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 600 TL olan iade tutarı bir haftadır kredi kartıma yatırılmadı.
Site üzerinden iade talebimiz oluşturuldu ve onay ekranında iade talebimizin alındığı ve 351403430014 takip kodu ile işlendiği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kredi kartıma herhangi bir iade yansıdı.
WhatsApp üzerinden yazmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor, bu nedenle süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Ürün iadesi depoya ulaştığı ve sistemde de iade talebim göründüğü halde paramın tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Arkadaşlar bu sayfadan alışveriş yapmayın 1 buçuk saat bekledim bağlanmayı müşteri temsilcisine ve hızlandıracağız talep oluşturduk dediler iade falan yok ortada hala
