to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 20 Ağustos’ta banka kartımla bir ferace siparişi verdim. Ürün küçük geldiği için bir hafta dolmadan iade e...ttim, ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden neredeyse her gün defalarca yazmama rağmen ya çok geç cevap veriliyor ya da sadece işl
Sefamerve’den ferace siparişi verdim ancak ürün bana hiç ulaşmadan geri gitti ve yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmad...ı. 11 Ağustos tarihinde verdiğim ve Konya’ya teslim edilmesini beklediğim siparişe ait 35227644 numarasını defalarca kontrol etmeme rağmen ne ürünüm geldi ne de para iadem gerçekle
30.07.2026 tarihinde Sefamerve’den 1599 TL tutarında bir ferace satın aldım. Gelen ürün bedeni bana küçük geldiği için ü...rünü iade etmeye karar verdim ve 3 Temmuz’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 35181616’dır. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para
S*** M****’den ferace satın aldım, ürünü beğenmediğim için haziran ayının sonunda iade ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçm...esine rağmen halen para iadem yapılmadı. İade ile ilgili sipariş numaram 35100012’dir. Firma ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde finansal sebeplerde
Sefamerve’den internet üzerinden 500 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Üzeri düz, kolları lastikli ve etekleri üç katl...ı olan bu ürünü özellikle fotoğraflarına güvenerek aldım fakat gelen ürün fotoğraftaki gibi değildi, etekleri büzgülü ve dikişleri yamuk, özensizdi, kesinlikle beğenmedim. Ürünü t
Sefamerve internet sitesi üzerinden 04.04.2026 tarihinde iki adet ferace siparişi verdim. Ürünlerin bedeni uymadığı için... 08.04.2026 tarihinde ertesi gün kargoya vererek iade ettim. Kargo takipten ürünlerin 20.04.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Yaklaşık 20 gün sonra firmadan iadeyi a
Sefamerve’den yaklaşık 10 Haziran civarında bir ferace siparişi verdim, ürün 12 Haziran’da elime ulaştı. Beden olarak bü...yük geldiği için araya hafta sonu girmesine rağmen ilk iş günü olan pazartesi günü ürünü PTT Kargo ile hemen iade gönderdim. 26 Haziran’da ürünün kendilerine ulaştığına dair SMS al
Sefa Merve uygulamasından siyah bir ferace satın aldım, ürün küçük geldiği için 10.06.2026 tarihinde iade ettim. Ücret i...adesi kartıma yapılacaktı ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen 1.137 TL tutarındaki ödemenin hâlâ iadesi yapılmadı. Saatlerce hatta bağlanmaya çalıştıktan sonra
Sefamerve’den Mayıs ayında internet üzerinden bir adet ferace satın aldım. Gelen ürün beden olarak olmadığı için ertesi ...gün iade ettim. Ürün, 23 Mayıs tarihinde Sefamerve tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan geçen zamana karşılık hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 35032604’tür. Defal
S*** M****’den 35070009 numaralı siparişimde yer alan bir ferace, iki jile ve bir ekose elbiseyi iade ettim. 16 Haziran’...da gelen mesajda iademin 7 ile 10 iş günü içinde sonuçlanacağı ve ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ürünlerin bede
"Gelirken ödeme sonunda sağlamdı Teşekkür ederim"
"İade elime ulaştı teşekkür ederim"
Sefamerve’den kartla ödemesini yaparak iki adet ferace satın aldım. Ürünler... beklentimi karşılamadığı için 2 Haziran’da kargoya vererek iade ettim ve 1
Sefamerve’den 7 Haziran’da iki adet ferace siparişi verdim, siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünler kargoya bil...e verilmeden iptal ettim. Ödemeyi banka hesap kartımla yaptım ancak iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Sefamerve ile defalarca kez iletişime geçtim, her
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 3 adet ferace satın aldım ancak hiçbirinin bedeni uymadığı için hepsini iade olarak... geri gönderdim. Ürünler 07/05/2026 tarihinde firmaya ulaştı fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
10.04.2026 tarihinde Sefamerve’den uzun kollu lastikli kahverengi bir ferace satın aldım. Ürünü birkaç gün içinde iade e...tmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın yaklaşık 1000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35010003’tür. Bu süreçte Sefamerve ile defalarca m
Sefamerve’den fırfır detaylı boydan fermuarlı lacivert ferace (ynazra0024-04) satın aldım. Ürünün dikişleri hatalı olduğ...u için iade etmek zorunda kaldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile 350457580016 takip numarasıyla gönderdim ve 15 Mayıs’ta firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen üzeri
S*** M****’den 7 Mayıs’ta 35044067 numaralı siparişimle mürdüm rengi bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği... için 10 Mayıs’ta iade olarak kargoya verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreci öğ
Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce bir ferace satın aldım. Ürün görselde kalın kumaşlı bir ferace olarak görünmesine rağme...n elime ulaştığında kumaşı son derece inceydi ve iç gösteriyordu. Bu nedenle ürünü 21 Nisan tarihinde iade ettim. O günden bu yana WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım, b
Sefamerve internet sitesinden 35015073 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ett...im ve 15 Nisan tarihinde “iadeniz kabul edildi, ücretiniz 7–10 gün içinde kartınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir p
S*** M****’den 700 TL ödeyerek aldığım bir feraceyi iade ettim ve 14 Nisan tarihinde “ürün iadeniz elimize ulaştı” şekli...nde mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen EFT/IBAN yoluyla yapılacak para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma ile telefonla iletişime geçmeye
Sefamerve’den aldığım ferace ürünlerini iki ayrı sipariş üzerinden toplam üç parça olarak satın aldım ve her ikisini de ...iade ettim. Ürünlerden biri için 11.03 tarihinde iade süreci tamamlandı ancak bugün olmuş olmasına rağmen ilgili siparişime ait 34964523 numaralı iadenin parası hâlâ hesabıma geçme
Sefamerve’den aldığım ferace beden olarak büyük geldi ve kumaşı da çok ince olduğu için tesettüre uygun bulmadım. Bu ned...enle ürünü iade ettim. İade sırasında tarafıma, “En geç on gün içinde paranız hesabınıza yatacak” denildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir öde
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade için geri gönderdim, kargom 23’ünde firmaya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık 1...4 gün geçmesine rağmen 310 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kapıda nakit ödeme ile almıştım ve iade sürecinde bu kadar bekletilmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerin
Yaklaşık bir ay önce iade etmiş oldum. Feracelerin parası hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak yaklaşık 1 sa...at sürüyor. Paramın bir an önce iade edilmesini bekliyorum 5 ekimden itibaren niyaz etmiş oldum. Feracelerin parası hala yatmadı. Bir daha asla Sefamerve'den alışveriş yapmayacağım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
