to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den 35070009 numaralı siparişimde yer alan bir ferace, iki jile ve bir ekose elbiseyi iade ettim. 16 Haziran’...da gelen mesajda iademin 7 ile 10 iş günü içinde sonuçlanacağı ve ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ürünlerin bede
Kurban Bayramı döneminde Sefamerve internet sitesinden bir ferace satın aldım ancak ürün küçük geldiği için kargo ile ia...de ettim. Ürünü göndermeme rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın para iadem hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun finans birimine iletildiği ve
Sefamerve’den kartla ödemesini yaparak iki adet ferace satın aldım. Ürünler beklentimi karşılamadığı için 2 Haziran’da k...argoya vererek iade ettim ve 11 Haziran’da ürünlerin firmaya ulaştığını gördüm. İademin kabul edildiği, ücret iadesinin de yapılacağı söylendi. Bana para iadesinin en geç 10 iş gü
Sefamerve’den 7 Haziran’da iki adet ferace siparişi verdim, siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünler kargoya bil...e verilmeden iptal ettim. Ödemeyi banka hesap kartımla yaptım ancak iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Sefamerve ile defalarca kez iletişime geçtim, her
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 3 adet ferace satın aldım ancak hiçbirinin bedeni uymadığı için hepsini iade olarak... geri gönderdim. Ürünler 07/05/2026 tarihinde firmaya ulaştı fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
10.04.2026 tarihinde Sefamerve’den uzun kollu lastikli kahverengi bir ferace satın aldım. Ürünü birkaç gün içinde iade e...tmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın yaklaşık 1000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35010003’tür. Bu süreçte Sefamerve ile defalarca m
Sefamerve’den fırfır detaylı boydan fermuarlı lacivert ferace (ynazra0024-04) satın aldım. Ürünün dikişleri hatalı olduğ...u için iade etmek zorunda kaldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile 350457580016 takip numarasıyla gönderdim ve 15 Mayıs’ta firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen üzeri
S*** M****’den 7 Mayıs’ta 35044067 numaralı siparişimle mürdüm rengi bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği... için 10 Mayıs’ta iade olarak kargoya verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreci öğ
Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce bir ferace satın aldım. Ürün görselde kalın kumaşlı bir ferace olarak görünmesine rağme...n elime ulaştığında kumaşı son derece inceydi ve iç gösteriyordu. Bu nedenle ürünü 21 Nisan tarihinde iade ettim. O günden bu yana WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım, b
Sefamerve internet sitesinden 35015073 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ett...im ve 15 Nisan tarihinde “iadeniz kabul edildi, ücretiniz 7–10 gün içinde kartınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir p
S*** M****’den 700 TL ödeyerek aldığım bir feraceyi iade ettim ve 14 Nisan tarihinde “ürün iadeniz elimize ulaştı” şekli...nde mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen EFT/IBAN yoluyla yapılacak para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma ile telefonla iletişime geçmeye
Sefamerve’den aldığım ferace ürünlerini iki ayrı sipariş üzerinden toplam üç parça olarak satın aldım ve her ikisini de ...iade ettim. Ürünlerden biri için 11.03 tarihinde iade süreci tamamlandı ancak bugün olmuş olmasına rağmen ilgili siparişime ait 34964523 numaralı iadenin parası hâlâ hesabıma geçme
Sefamerve’den aldığım ferace beden olarak büyük geldi ve kumaşı da çok ince olduğu için tesettüre uygun bulmadım. Bu ned...enle ürünü iade ettim. İade sırasında tarafıma, “En geç on gün içinde paranız hesabınıza yatacak” denildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir öde
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade için geri gönderdim, kargom 23’ünde firmaya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık 1...4 gün geçmesine rağmen 310 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kapıda nakit ödeme ile almıştım ve iade sürecinde bu kadar bekletilmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerin
Yaklaşık bir ay önce iade etmiş oldum. Feracelerin parası hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak yaklaşık 1 sa...at sürüyor. Paramın bir an önce iade edilmesini bekliyorum 5 ekimden itibaren niyaz etmiş oldum. Feracelerin parası hala yatmadı. Bir daha asla Sefamerve'den alışveriş yapmayacağım
İki tane ferace sipariş verdik. Kumaşı benim istediğim gibi gelmedi, bedeni büyük geldi. İade ettim, geri dönüş yapılmad...ı. Telefonlara ulaşılamıyor. Siteden alıyoruz, pişman oluyoruz. Arkadaşın parasını ödeyemedim, ürünlerin parasını yatırmadılar. Ben de ödeyeyim, bu nasıl site anlamadım. Pişman old
Selamünaleyküm, ben Gürol K******. 10 gün önce iade verdiğim ürünün parası hala hesabıma yatırılmadı. Mesai saatleri içe...risinde çalıştığım için Sefamerve ile iletişime geçemiyorum. Lütfen en kısa sürede para iadesinin hesabıma geçirilmesini rica ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Sefamer
İade ettiğim ürünün parası bir ay geçmesine rağmen yatmadı. Sefamerve adlı tesettür sitesinden annem için aldığım ferace...yi dikim hataları ve beden probleminden dolayı iade ettim. Anacak neredeyse üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iademi yapmadılar.
"Öncelikle şikayet var.com'a teşekkür ediyorum daha sonra Sefamerve'ye ücretimi iade ettiği için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
