Klar

24.12.2025 tarihinde Ümraniye Canpark mağazanızdan bir kettle satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü kontrol ettiğimde kettle’ın defolu olduğunu gördüm. Aynı anda iadesini talep ettim ancak bana pazartesi günü size defosuz ürün getirelim denildi, ben de kabul ettim. Pazartesi günü aranmadım, bu...

Merhaba, sayın Schafer yetkilileri. Arıza nedeniyle, garanti kapsamında olan kettle'ı İstanbul Anadolu Yakası'nda oturmama rağmen, müşteri hizmetleriniz Anadolu Yakası'nda yetkili servisimiz yok diyerek 24/7/2025 tarihinde Avrupa Yakası'ndaki servise yönlendirdi. Bugün 07/8/2025 olmasına rağmen serv...

Merhaba, cam çaycı aldık. Geçen sene ürünün önce alt lambası arıza yapıp düştü. Sadece bizim değil, kardeşimin de öyle oldu. Onu düzeltsinler diye gönderdim. Ürün gitti, yaklaşık 1 ay gelmedi, kaç kere aradım, sonra geldi. Ürün geldi ama bu sefer de alt kısımda su sızıntısı vardı. Hiç kullanmadım, g...

Schafer'ın çaycısından aldım, iki ay olmadı. Altı eridi ve yapıştığı için elime kaynar su döküldü ve çok yandı. İlgilenen de olmadı. Müşteri hizmetlerinden şu anki mağduriyetimi nasıl giderecekler hiç fikrim yok. Kimse ilgilenmedi. Güvenilir markanın böyle ilgisiz olması üzücü.

Schafer klar kettle alalı 3 ay oldu fakat yanık kokusu gibi bir koku çıkarıyor. Isınan su da yanık kokuyor. Trendyol'dan almıştım garantisi devam ediyor. Önce iyice temizledim tekrar çalıştırdım aynı koku devam ediyor. Maalesef kullanamıyorum üstelik çok da kullanmamıştım nasıl olur bu

12 litre düdüklü aldım. 3 defa kullandım. Buhar düdüğünden hiç buhar çıkmıyor. Kulpların altından su damlatıyor. Etleri ve kemikleri pişirmiyor. Yıllardır farklı marka kullanıyorum. Hiç böyle bir şey yaşamadım. Sizden aldığım lastiği yenidir. Neden bu sorunu yaşadım? Bana yardımcı olursanız seviniri...

Schafer marka aldığım çaycı setim, hiç kullanmadan bozuk çıktı ve su kaçırmaya başladı. Ben garanti kapsamında 17.01.2025 günü ürünü İstanbul'da garanti kapsamında kargoladım. Ürünüm, 20 iş gününü geçmesine rağmen 19.02.2025 günü eşime ulaştı. Karşılaştığım sonuç, ürünüm düzelmeden aynı şekilde bozu...

Schafer Çay Keyfi'nin yeşil ışığı yanıyor ancak suyu ısıtmıyor, kırmızı ışık yanmıyor. Su çok yavaş ısınıyor. Schafer Çay Keyfi'nin yeşil ışığı yanıyor ama suyu çok yavaş ısıtıyor, kırmızı ışık hiç yanmıyor. Servise mi götürsem, yenisini mi alsam bilemedim, o yüzden buraya yazmak istedim.

Ürün su haznesi su kaçırıyor ve ışıkları yanmıyor. Ürünü gönderi 1 ayı geçti ve yasalar gereği ürünün yenisi ile değiştirmeniz gerektiğini unutmayınız. Ek olarak WhatsApp üzerinden aldığınız bilgiler KVKK ya aykırı bir işlemdir. WhatsApp diye yaptığınız destek sistemine cevap bile vermiyorsunuz.

Schafer marka Klar model bir su ısıtıcı satın aldım Trendyol.com üzerinden. Isıtıcı suyu kaynatıyor, sorun yok; ancak çok uzun süre sonra kapatıyor. Aile olarak başka onlarca su ısıtıcı görmüş ve kullanmışızdır, ancak bu şekilde ortalık buhar dolana kadar kaynatanını ilk defa görüyoruz. 2 gündür kul...

20.12.2023(sipariş. No:205994389317) ve 21.12.2023(sipariş. No:207522859315) tarihlerinde N11 üzerinden tedarikçi firma Schafer olarak 2 adet Schafer Klar 1.7 l 2000 w Elektrikli Su Isıtıcı Kettle sipariş verdim. Ücreti kredi kartımdan çekildi ve sipariş onaylandı. Yılbaşında hediye olarak verilecek...