to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Airfryer Kısa Sürede Arızalandı Ve Teknik Destek Yanıt Vermedi
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Schafer marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü 05.06 tarihinde yaklaşık 1.960 TL ödeyerek aldım. Cihazı patates kızartmak için kullandığımda çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendi kendine kapandı ve o andan sonra hiç çalışmadı. Cihazın seri numarası 762677243827734’dir.
Yaklaşık 7 gündür ürün çalışmıyor ve bu 7 gün boyunca teknik desteğe ulaşmak için defalarca deneme yaptım. Telefonla aradım, fakat kimse açmadı. Mail gönderdim, ayrıca WhatsApp hattına da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasından hem de teknik desteğe ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
