to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Tencere İç Çizik Ve Lekeler Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Kocaeli 41 AVM’deki Schafer mağazasından Schafer Ceramoni 20 cm tencere aldım. Ürünü yalnızca sekiz kez kullandım ve her zaman elde, özenli bir şekilde yıkadım. Buna rağmen kısa süre içinde tencerenin iç kısmında çizilmeler ve siyah lekelenmeler oluştu.
Ürünü bulaşık makinesinde yıkamıyor, metal kaşık vb. De kullanmamaya dikkat ediyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum, aldığım ürünün kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünümün incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
