to read complaints and reviews, or file yours.Kapağın Conta Sızıntısı Ve Satıcıdan Cevap Yok
11.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer marka bir termos satın aldım. Termosun kapağındaki conta ilk günden beri su akıtıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Satıcıya durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü özellikle günlük kullanmak için aldığım halde, kapağın contası sürekli su kaçırdığı için mağduriyet yaşıyorum.
Garanti kapsamında sadece kapağın, yani conta sorunu olan üst kısmın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma yeni ve sorunsuz bir kapak gönderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala dönüş yok sizden dönüş bekliyorum
Nur hanıma teşekkür ederim süreç için beni aradı ivedilikle hızlandırdı kapak hafta içi kargoya verilecekmiş ilgi ve alakasına teşekkür ederim firmaya da ürünün arkasında durduğu için sonsuz sevgiler
