Schafer Problemli Ürün Satışı
Ürün aldım, 2 veya 3 kullanımdan sonda elde yıkamama rağmen paslanmalar oldu bıçaklarda.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, sorunun bu kadar süredir çözülememesi çok ilginç, kanıt var çözüm sıfır
Süreci uzatmaya çalışmaktan başka bir şey yapmıyorlar, buraya yazdıkça iletişime geçiliyor ama çözüm amaçlı değil
Ürünü aldığımda bıçakta paslanma gördüm ve ücret iadesi talep ettim. Marka iki kez mesaj göndererek önce üzgün bir mesaj, ardından fatura talebi ve ürünü geri göndermemi istedi. Geri gönderim talebi iki gün içinde yanıt almadığım için gerçekleşmedi ve bir daha ürün istemediğimi belirttim.
