Arızalı Gelen Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği



Yaklaşık bir sene önce Schafer Coffee Point Türk kahve makinesini aldık. Aldığımız günden beri cihazla aynı sorunu yaşıyoruz. Makine yalnızca tek bir noktaya çevirince çalışıyor, onun dışındaki tüm konumlarda sürekli öterek kendini kapatıyor ve kahve yapmıyor. Her kullanımda o çalıştığı noktayı bulm...

Geçen sene haziran ayında mağazadan Schafer Coffee Point kahve makinesi aldım, ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Makine ilk kahveyi sorunsuz yapıyor, ancak ikinci kahvede her seferinde mavi ışık yanıp sesli uyarı vererek hata moduna geçiyor ve kahveyi yapmıyor. Bugün tekrar denediğimde de aynı so...




Schafer Coffee Point model kahve makinesini 10.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli olarak uyarı sesi veriyor ve bu ses hiç susmuyor. Sorun devam ettiği için üründen verim alamıyorum. Henüz teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün...

Schafer Coffee Point kahve makinemde iki gündür sürekli olarak mavi ışık yanıyor ve cihaz çalışmıyor. Fişini çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve Van’da kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak henüz Schafer yetkili servisiyle veya satın aldığım yerle iletişime geçmed...





Kasım 2023’te Trendyol üzerinden Schafer Coffee Point Türk kahve makinesi aldım. Ürün tarafımıza hediye olarak geldiği ve hemen kullanılmadığı için ilk denemeyi aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra gerçekleştirdik. Ancak makineyi hiç kullanamadık; çünkü en başından beri ısıtma fonksiyonu çalışmıyor ve ma...

Bu kahve makinesini sipariş ettim ve iyiydi ama sadece dört gündür kullanıyorum ve bugün bana uyarılar vermeye başladı. Elektrikten veya başka bir şeyden kaynaklandığını söyledim ve fişini çektim. Beş dakika sonra açıp kahve yapmaya geldim ve hiç çalışmadı. Yakınlarıma hediye olarak götürdüm ve şimd...

Merhabalar, Schafer'dan bir kahve makinesi aldım fakat makine arızalı çıktı. Ürünü tekrar bayiye götürdüm ve bu ürünü kullanmak istemediğimi, iade veya değişim yapılmasını istediğimi belirttim. Ürün teknik servise gidip geldiğinde arızalı bir parçasının olduğu ve değiştirildiği iletildi. Benim sıfır...
09.04.2024 tarihinde Schafer marka turk kahvesi makinesi aldım. 2 defa servise gönderdim. Bugün teslim aldığımda cihazımın kirik olduğunu gördüm ve hemen fotoğrafladım. Hem tutma yeri kırılmış hem üst kapağı kırılmış. Ben gönderirken bu şekilde göndermedim ki tuttukları teslim tutanağında da yazmamı...


28.04.2024 tarihinde Schafer marka kahve makinesi aldım, bir süre kullanmadım. Kullanmak için açtığımda kaynama işlemi gerçekleşmedi. 24.11.2024 tarihinde servise verdim. Servisten aldığımda yine çalışmadı. 04.01.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Servisten aldığımda yine çalışmadı. 23.01.2025...
09/04/2025 Tarihinde Adana M1 Schafer mağazasından kahve makinesi aldım. Ürün arızalı çıktı 3 gün sonra götürmeme rağmen servise yönlendirdi. Beni mağaza müdürü. İadeye servisin baktığını söyledi ancak Servise gittiğimde servis sadece tamir ile yetkili olduğunu iadeyi mağazanın yaptığını bildirdi. M...

| Güç | 600 W |
| Cihaz Tipi | Türk Kahvesi Makinesi |
| Sesli İkaz | |
| Taşma Emniyeti | |
| Fincan Kapasitesi | 4 Fincan |
| Kablosuz Kullanım | |