
-
Adaptör 102
-
Akıllı Kumanda 397
-
Ankastre Fırın 71
-
Ankastre Ocak 38
-
Ankastre Set 23
-
Bilgisayar 258
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.405
-
Buzdolabı 3.716
-
Çamaşır Makinesi 3.844
-
Davlumbaz 26
-
Derin Dondurucu 71
-
Dikey Süpürge 323
-
Elektrikli Süpürge 321
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 109
-
Kamera 326
-
Klavye 51
-
Klima 4.595
-
Kulaklık 842
-
Kurutma Makinesi 466
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 300
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 158
-
Monitör 520
-
Mouse 4
-
Ocak 73
-
Projeksiyon Cihazı 57
-
Robot Süpürge 173
-
Ses Sistemi 129
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 95
-
SSD 59
-
Şarj Aleti 330
-
Televizyon 14.037
-
Uydu Alıcısı 34
Yanlış Montaj Nedeniyle Klimadan Faydalanamıyorum
30.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından Samsung AR12TXHQBWKXSK model klima satın aldım ve kurulum için gelen ekip klimayı balkon zeminine koydu. Kurulumu yapan kişi, dışarıya asılırsa ileride düşme tehlikesi olabileceğini söyledi ve biz de ses veya ısı yapıp yapmayacağını sorduk. '...
Satın Aldığım Isı Pompası Kurulumu Eksik Ve Hatalı Yapıldı

Manisa Salihli ilçesi Dombaylı Mahallesi'nde, Üçay Mühendislik firmasından Samsung marka 16 kW ısı pompası satın aldım. Kendi boylerimin bağlantısı yapıldı, ancak sirkülasyon pompalarından birinin bozuk olduğu ve değiştirileceği söylendi. Üç yollu vana motoru takılmadı. Ayrıca cihazın iç kontrol pan...
Kullanılamayan Klima, Yetersiz Servis Ve Karşılanmayan Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet
5 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Oltu’daki iş yerim için Samsung duvar tipi klima satın aldım (Fatura No: arv2025000000180). Klimayı satın aldıktan sonra, servis ekibi yerime bakmadan ertesi gün klimayı getirdi ve balkona kurdu. Kurulum sırasında hem büromu hem de klimayı çok kirlettiler. Ayrıca, ku...
Aynı Ekran Arızası Tekrar Etti, Garanti Bitince Çözüm Sunulmadı

Samsung 50DU8000T model televizyonumu Alanya Samsung mağazasından yaklaşık 19 ay önce 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldıktan 19 ay sonra ekran sorunu yaşamaya başladım. Cihaz açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra ekran tamamen kapanıyor ve bu sorun her açtığımda tekrar ediyor. İlk yaşadığ...
Sıfır Alınan Samsung OLED TV İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor
12.10.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden satın aldığım S95F 65" oled TV, 17.10.2025’te tarafıma teslim edildi ve 18.10.2025’te İzmir Karşıyaka’daki adresimde servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kutu servis elemanı tarafından açıldı ve ilk açılışta TV’den sadece ses geldi, ancak g...
Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

05/10/2025 tarihinde Hatay’daki adresime teslim edilmek üzere Samsung QLED 55 Q7F5 model televizyonu, TR251005-23828270 sipariş numarasıyla 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo firmasından beklediğim bilgilendirme mesajı gelmediği...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabına Yüksek Onarım Ücreti Ve Fabrikasyon Hata Mağduriyeti
Samsung RT58K7040SL/TR model buzdolabımda son 10 gündür yüksek sesle çalışma ve soğutucu bölümünde sorun yaşadım. Servis tarafından yapılan incelemede “cevap yağ kaçağı” olduğu belirtildi ve bunun için 17.000 TL parça bedeli ile birlikte toplamda 18.050 TL (servis ücreti dahil) talep edildi. Bu arız...
Acil İhtiyaca Rağmen Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Mağazaya Ulaşamıyorum

19 Ekim Pazar günü İstanbul Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 26.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında aciliyetimiz olduğunu özellikle belirttim ve ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi....
Klimam Isınma Sorunu Çözülmüyor, Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum
Samsung marka klimamı yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Klimamı 18 dereceye ayarladığımda ilk 1-2 saat güzel soğutuyor, sonrasında ise 22-24 derece gibi ısı vermeye başlıyor ve içerisi git gide ısınıyor. Bu sorunu her kullanımda yaşıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime Samsung yetkili servis...
Samsung TV Nakit İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Samsung Kristal serisi TV’yi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kusurlu olduğunu fark ettim. Samsung yetkili servisi gelip kontrol etti ve kayıt oluşturdu. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım; bana iki seçenek sundular: İsterseniz sıfır ...
Satın Aldığımdan Daha Düşük Özellikli Televizyon Gönderildi
27.09.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden 85du8000 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazda teknik bir problem oluştu ve televizyonum değişime gitti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 'üst model' denilerek 85U8000F model televizyon gönderildi. Oysa ilk aldığım 85du...
Elektrikli Ocak Arızası Sonrası 50 Gündür Çözüm Bekliyorum

04.09.2025 tarihinde Bingöl Samsung bayisi Sevra Dayanıklı Tüketim Şirketi’nden aldığım Samsung CTR464EB01 model elektrikli ocağın montajı yapıldıktan sonra ürün çalışmadı. Hemen yetkili servise başvurdum, ancak servis ancak 15 gün sonra gelip ürünü aldı ve fabrika hatası olduğunu belirterek ürünü g...
Samsung 50TU8000 Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Çözüm Talebi
Samsung 50tu8000 model televizyonumla ilgili yaşadığım panel sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Cihazın garantisi bitmesine yakın bir dönemde panelde ince çizgiler oluştu ve kendi kendine kapanıp açılma problemi başladı. O dönemde yetkili servisi çağırdım, evde kontrol ettiler ve garanti...
Aldığımız Robot Süpürge Hiç Çalışmadı Servis Çözüm Sunmadı Mağduriyetimiz Devam Ediyor
Annem ve kız kardeşimle birlikte Adana Vatan Bilgisayar’dan Samsung Powerbot robot süpürge aldık. Ürünü aldığımız günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı; toplamda hiç kullanamadık. Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldığımız süpürge, 2 ay bile olmadan bozuldu ve haritada ya da odada kendi etrafında dö...
Yeni Alınan Telefonda İç Kısımda Gevşek Metal Parça Endişesi

24/09/2035 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan bir Samsung bayisinden Samsung s25 model telefon satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra cihazın üst kısmında, içinde metal bir parça olduğunu ve bu parçanın boşlukta göründüğünü fark ettim. Bu durum, cihazın iç kısmında olması nedeniyle beni rahatsız edi...
Garanti Kapsamında Tabletime Ücretli Onarım Talebi

Samsung a8 tabletimi 03.03.2024 tarihinde Bayburt’taki Furkan İletişim Vodafone bayisinden aldım. Tableti ilk aldığım günden itibaren şarj olmama ve donma sorunları yaşadım. 14.03.2024 tarihinde garantiye gönderdim, ancak herhangi bir parça değişimi yapılmadan cihaz bana geri gönderildi. 28.03.2024 ...
Samsung Q60BA Kumanda Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor

Samsung Q60BA model televizyonumun güneş enerjisiyle şarj olan kumandasında son 2 gündür sorun yaşıyorum. Kumanda çalışmıyor, sadece çok uğraşınca bazen düzeliyor fakat kısa süre sonra tekrar çalışmamaya başlıyor. Şarja taktığımda ise şarj yüzdesi yeterli olmasına rağmen ışık yanıp sönüyor ve şarj o...
Kısa Süre Kullanılan Samsung QLED TV’de Yüksek Masraflı Ekran Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung QLED TV’mi satın aldıktan sonra kurulumunu yaptırdım ve tayin sebebiyle 3 yıl boyunca kullanamadım. Yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandığım televizyonum, 20.10.2025 tarihinde ekran arızası verdi ve bir daha hiç açılmadı. Kahramanmaraş’taki Vatan Bilgisayar yetkili servisiyle iletişime geçtiği...
Instagramda Canlı Yayın Özelliğim Kayboldu Çözüm Bekliyorum

Samsung s21 fe model telefonumda kullandığım Instagram hesabımda (kullanıcı adım: S*********__09) yaklaşık 1 haftadır canlı yayın açamıyorum. Hesabım herkese açık ve 1000'in üzerinde takipçim olmasına rağmen, uygulamada canlı yayın butonu hiç görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, kaldırıp tekrar yükle...
Samsung Öğrenci İndirimi Gerçek Fiyat Üzerinden Uygulanmıyor

Samsung’un resmi web sitesinde 49" Odyssey OLED G9 G91SD DQHD 144 Hz Gaming Monitör modeli için öğrenci indirimi almak istedim. Ancak, öğrenci indirimi sayfasında ürünün fiyatı 41.999,00 TL olarak gösteriliyor ve bu fiyat üzerinden indirim uygulanıyor. Oysa ürünün gerçek satış fiyatı sitede 34.499,0...
Kurutma Makinesi Kurulum Hizmeti Sağlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum
20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung DV10DB8440GBAH model kurutma makinesi için kurulum randevusu oluşturdum. Takip numaram: 4289702991. Ancak ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bu ...
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

08.10.2025 tarihinde Finike Samsung mağazasından aldığım bulaşık makinesi, yalnızca üç kez çalıştıktan sonra tamamen arızalandı ve hiç çalışmaz hale geldi. 08.10.2025 tarihinde makineyi servise teslim ettim. Servis fişi numaram 062731. Cihaz garanti kapsamında ve satın alırken 20.000 TL ödeme yaptım...
Samsung Teknik Servis Onarım Sürecinde İletişimsizlik Ve Parça Sorunu Yaşadım

Yaklaşık 1 ay önce Samsung teknik servisine onarım için cep telefonumu gönderdim. 4289246422 takip numaralı cihazımdan dolayı yaklaşık 14.000 TL onarı...
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.


