to read complaints and reviews, or file yours.
"Samsung bildirmiş olduğumuz sorunu ivedilikle çözdü teşekkürler 😇"
Nisan ayında Samsung Adana Reaal mağazasından 3’lü beyaz eşya kampanyasında...n yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında tarafıma elektrikli
22.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM içinde yer alan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait Sa...msung mağazasından Samsung DW60dg560FSR TR 6 programlı bulaşık makinesi ve WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesi ile birlikte beyaz eşya alışverişi yaptık. Ürünlerin kurulumu için
Samsung marka QE83S85 model 83 inç televizyonu 12.09.2025 tarihinde Bursa Media Markt mağazasından 146.000 TL bedelle sa...tın aldım. Ürün daha 6 aylıkken ekranda dikey bir çizgi oluştu. Bir süre sonra çizgi kaybolunca kullanmaya devam ettim, ancak yaklaşık 2 ay önce tekrar aynı sorun ortaya çıktı ve s
Samsung AR60F12 model klimamın montajı sonrasında iç üniteden kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. İlk kurulumdan itib...aren cihaz çalışırken yoğuşma suyunu içeri, odaya doğru veriyor ve sürekli olarak damlama yapıyor. Bu durum hem eşyalarıma zarar verme riski taşıyor hem de klimayı rahatça kullanam
Yaklaşık iki ay önce Samsung WW11dg5B25 model 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makine ilk iki ay normal çalışmasına r...ağmen birkaç gündür su alırken çok yüksek ses yapmaya ve sıkma sırasında da langur lungur sesler çıkarmaya başladı. Bu nedenle Eyüp Düğmeciler servisini arayarak servis talebinde b
2024 yılının 2 Haziran tarihinde Samsung yetkili bayinizden Samsung Klima 18000 BTÜ AR18BXCAAWK-SK Windfree Premium Plus... model klimayı satın aldım. Bu klimada “Akıllı Göz” (Human Presence sensör / Varlık Sensörü) özelliği bulunmakta ve cihaz, odadaki hareketi algılayarak otomatik enerji tasarrufu mo
Yaklaşık 4,5 yıl önce Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 3 yıldı ve garanti biter bitmez buz...dolabı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Manisa Alaşehir’deki yetkili servisi çağırdık. Servis inceleme sonucunda gaz kaçağı olduğunu söyledi ve buzdolabının yenisiyle değişimi i
2022 yılında Samsung QE65Q80 model televizyonu yetkili bir bayiden satın aldım. Televizyon kışlık evimde bulunduğu için ...yılda ortalama sadece 4 ay kullanıldı ve toplam çalışma süresinin yaklaşık 1 yıl seviyesinde olduğunu düşünüyorum. Cihazı 2026 yılı Nisan ayında evden ayrılırken sorunsuz şekilde k
2022 yılında satın aldığım Samsung UE58TU7000 model televizyonumun ekran paneli, garanti süresinin dolduğu gün arızaland...ı. O dönemde Samsung ile yaptığım görüşmeler ve itirazlar sonucunda arıza garanti kapsamında değerlendirilerek panel değişimi gerçekleştirildi. Ancak yapılan panel değişiminden ta
Samsung WD90T654DBE1AH model 9 kg yıkama, 6 kg kurutma özellikli kurutmalı çamaşır makinesini 2023 Şubat ayında Teknosa’...dan satın aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süresi dolmadan kurutma fonksiyonu bozuldu ve yıkanan, sıkılan çamaşırlar kurutma programından ıslak çıkmaya başladı. Yetkili servis makin
Samsung 70ca 75 inç televizyonumun garantisi yeni bitmesine rağmen yaşadığım bir durum sebebiyle büyük hayal kırıklığı y...aşıyorum. Temizlerken televizyonun arka tarafındaki anten kablosunu yanlışlıkla çıkardım, şu an antenin yeniden takılabilmesi için cihazın yerinden çıkarılıp takılması gerekiyor ve
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Samsung kurutma makinesi için kurulum sırasında özellikle çekmeceli bağlantı kitini talep ett...im. Çamaşır makinem farklı bir marka olmasına rağmen çekmeceli kit istedim, ancak stokta çekmeceli model olmadığı söylendi ve bunun yerine arkadan bağlamalı aparatı taktılar. Yeni
Temmuz 2021 tarihinde satın aldığımız Samsung UE55tu8000UXTK model televizyonumuz, geçtiğimiz günlerde kullanım sırasınd...a aniden kapandı ve daha sonra bir daha açılmadı. Cihaz açılmaya çalışıyor gibi görünse de ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Bu arıza sonrasında Samsung yetkili servisinden
Samsung markalı ar40 12.000 BTU klimayı Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün, Samsung’un genel merkez ...olarak muhatap gösterdiği Mavibahçe mağazası tarafından gönderildi. 02.06.2026 tarihinde Antalya’daki yetkili servis Antek İklimlendirme tarafından kurulumu yapıldı ve kurulum esna
20.04.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Atlantis Samsung mağazasından, Alper O*** adına Samsung The Frame 65L...S03D model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış sorumlusu E**** Bey, televizyonla birlikte çerçevenin (bezel) de geleceğini özellikle belirtti ve faturada
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"
19.04.2025 tarihinde Samsung mağazasından Samsung Freestyle 2. Nesil projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü 22.291 TL öde...yerek aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın ekranı bir anda görüntüyü yeşil, karıncalı bir ekrana çevirdi ve kullanılamaz hale geldi. 06.05.2025 tarihinde ürünü servise
Samsung markalı klimayı 03.06.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 08.06.2026 tar...ihinde kurulum için yetkili servis geldi. Balkonda yer olmadığını, bu nedenle dış ünitenin sadece yere konularak monte edilebileceğini, dış cepheye montaj yapamayacaklarını söyledi
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, 10 yıl ek garanti yaptırdığım Samsung çamaşır makinem deterjanı almıyor ve suyu ç...ok geç veriyor. Musluk ve hortumların filtrelerini, deterjan gözünü ve gözeneklerini tamamen temizlememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Pazartesi günü Samsung müşteri hizmetleri
Yaklaşık 10 yıl önce evle birlikte takım olarak aldığımız Samsung gri ankastre fırınım arızalandı. Cihazı 4 Haziran 2026... tarihinde İzmir Torbalı’daki yetkili servise götürdüm. Termostat kartının arızalı olduğu, bu parçanın stoklarda bulunmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Üstüne bir de arıza te
Samsung’dan aldığım 90f TV, ses sistemi ve 43 inç monitör alışverişim kapsa...mında Samsung Swallet üzerinden 16 bin tl cüzdan bakiyesi kazanacağım bir k
Bayram kapıdaydı Samsung çamaşır makinesi pes etmiş, arkasında dağ gibi birikmeye hazır çamaşırları bırakarak sessizliğe... bürünmüştü. Hemen telefona sarılıp Samsung yetkili servisini aradım. Telesekreter sesleri ve beklemelerin ardından nihayet bir yetkiliye ulaştım ancak aldığım cevap bayram öncesi
"Samsung teknik ekibi kulaklığımı değiştirdi ve sorun çözüldü, hızlı ve sorunsuz hizmetiniz için teşekkür ederim."
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımı 21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır, kulaklığı her iki kulağıma aynı anda
Samsung Galaxy Buds3 Pro kulaklığımı aldığım günden beri mikrofonunda sorun yaşıyorum. Karşı taraf beni çoğu zaman net d...uymuyor, sesim kesik kesik gidiyor. Yaklaşık son iki haftadır da şarj kutusu kulaklıkları düzgün şekilde şarj etmemeye başladı. Bu sorunlar üzerine cihazı 6 Haziran Cumartesi günü
