Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung

28100
(5.456 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.123 Şikayet
Samsung
28100
(5.456 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Televizyonumun Ekranında Sararma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ersan
16 Ağustos 2025 19:09
320
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

4 Aydır Soğutmayan Buzdolabı, Cevapsız Kalan Şikayetler

profile
Ömer
16 Ağustos 2025 18:33
918
4 Aydır Soğutmayan Buzdolabı, Cevapsız Kalan Şikayetler

Samsung Bayisinde İlgisizlik Ve Mağaza Müdüründen Beklenmedik Azarlama

profile
Haticenur
16 Ağustos 2025 17:27
664
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Uzaktan Destek Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Sinan
16 Ağustos 2025 17:27
418
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Servisinde Süreç Yönetimsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Muhammet
16 Ağustos 2025 16:42
440

"Samsung ile yaşamış olduğum şikayetim sosyal medya üzerinden yazmamla birlikte çok hızlı bir şekilde çözüldü. Özellikle E** Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimi anında dikkate aldı, iletişime geçti ve süreci çok profesyonel şekilde yönetti. Hatta bugün bile arayıp “klimanızı tamir mi ettireceksiniz yoksa yeni mi alacaksınız? ” diyerek ilgisini sürdürdü. Yetkili servisle herhangi bir bağım kalmadığı halde süreci takip etmesi gerçekten takdire şayan. Böyle ilgili ve işini sahiplenen kişiler sayesinde müşteri güveni yeniden kazanılıyor. E** Bey’e ilgi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim. Tekrardan Samsung marka bir klima almaya karar verdim."

samsung-servisinde-surec-yonetimsizligi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
samsung-servisinde-surec-yonetimsizligi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Kurulum Ekibinin Randevuya Uymaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hamza
16 Ağustos 2025 16:28
207
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Onarımında Haksız Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ferdi
16 Ağustos 2025 15:50
2.719

"Yaşadığım televizyon arızasında sürecimi yakından takip edip değişim talebimi kabul ettikleri için Samsung’a teşekkür ederim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde mağduriyetim giderildi."

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Onarımında Haksız Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Onarımında Haksız Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
garanti-kapsamindaki-televizyonumun-onariminda-haksiz-servis-ucreti-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
garanti-kapsamindaki-televizyonumun-onariminda-haksiz-servis-ucreti-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
garanti-kapsamindaki-televizyonumun-onariminda-haksiz-servis-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
5
Güney sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Samsung Klima 6 Gündür Kurulmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Güney
16 Ağustos 2025 15:03
410

"Adana Samsung servisi hariç diğer müşteri hizmetleri yetkilisine ve Cio Ofisi'ne teşekkür ediyorum."

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinem 13 Gündür Arızalı Servis Ve Merkezden Çözüm Alamıyorum

profile
Ali
16 Ağustos 2025 15:03
840

"Uzun uğraşlar sonucunda tamirim gerçekleşti sadece en son gelen saha ekibine teşekkür ederim"

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
16 Ağustos 2025 13:19
295

"Samsung müşteri temsilcisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üretim Hatalı Klima İçin Ücretsiz Söküm Talebi Ve Servis Sorunu

profile
İlker
16 Ağustos 2025 13:11
1.605

"Problemimi en yakından takip ederek benimle iletişime gecen sorumlulardan D**hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim ayrıca Samsung çözüm merkezindende her gün arayıp ne olduğunu soran destek veren G** hanıma çok teşekkürler."

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Para İadesi Yetersiz, Yeni Powerbank Gönderilmeli

profile
İsmail
16 Ağustos 2025 13:03
319
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Diseqc Ayarı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Desteği

profile
Elif
16 Ağustos 2025 12:48
1.144
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Şarjlı Süpürge Başlık Dişlisi Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
Furkan
16 Ağustos 2025 12:03
1.095
Samsung Şarjlı Süpürge Başlık Dişlisi Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Samsung Şarjlı Süpürge Başlık Dişlisi Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Samsung Şarjlı Süpürge Başlık Dişlisi Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası TV Tekrar Arızalandı Ve Destek Alamadım

profile
Ayhan
16 Ağustos 2025 11:55
465
Servis Sonrası TV Tekrar Arızalandı Ve Destek Alamadım
servis-sonrasi-tv-tekrar-arizalandi-ve-destek-alamadim-3.jpg
servis-sonrasi-tv-tekrar-arizalandi-ve-destek-alamadim-2.jpg
servis-sonrasi-tv-tekrar-arizalandi-ve-destek-alamadim-1.jpg

Samsung Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Furkan
16 Ağustos 2025 11:55
508
Samsung Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Samsung Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Samsung Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Samsung Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
+1

Tamir Sonrası Panel Arızası Ve Eksik Montaj Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
16 Ağustos 2025 11:41
579
Tamir Sonrası Panel Arızası Ve Eksik Montaj Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Tamir Sonrası Panel Arızası Ve Eksik Montaj Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
tamir-sonrasi-panel-arizasi-ve-eksik-montaj-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Özcan
16 Ağustos 2025 11:33
661

Samsung Buzdolabında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Hüseyin
16 Ağustos 2025 10:58
1.331
samsung-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-2.jpg
samsung-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-1.jpg
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kampanyası Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Tolgahan
16 Ağustos 2025 10:57
911

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.