Samsung Klimada Sürekli Gürültü Ve Çözüm Yok

Yaklaşık bir yıl önce Samsung AR18BXHQASINSK model 18000 BTU klimayı aldığım günden beri olağan dışı bir gürültü ile çalışıyor. Kendi paramla rezil olduğum bu süreçte, ürünün ses seviyesi normal bir klima kullanımıyla açıklanamayacak derecede rahatsız edici.

Bu nedenle tam dört defa yetkili servis çağırdım. Servis gelen her seferinde sesin aslında normal olmadığını kabul etti ancak lokalde yapılabilecek bir şey olmadığını, genel merkeze iletilmek üzere video çekmem gerektiğini söyledi. Ben de farklı tarihlerde defalarca video çekip servise ilettim. Buna rağmen genel merkezden olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben konuyla ilgili her aradığımda ise yeni bir arıza kaydı açmakla yetinildi, süreç sürekli başa sarıldı ama somut hiçbir çözüm üretilmedi. Klimayı aldığım günden beri bu sesi çekiyorum ve artık Samsung tarafından herhangi bir çözüm üretilmeyeceğini anladım. Sadece bir başkası da bu şekilde kazıklanmasın diye bu paylaşımı yapıyorum.