8.000 TL Geri Ödeme Kampanyası İki Hafta Vaadi Yerine Getirilmedi

Samsung markalı QE75QN90F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED televizyonu, 07.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan, 8.000 TL geri ödemeli kampanya kapsamında satın aldım. Kampanya şartlarında geri ödemenin 2 hafta içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Kampanyaya ilişkin tüm başvuru süreci Vatan Bilgisayar tarafından yürütüldü, bu nedenle gerekli işlemlerin eksiksiz yapıldığını düşünüyordum. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne Samsung tarafından ne de Vatan Bilgisayar tarafından geri ödeme sürecine dair somut bir adım atılmadı.

Bu süreçte yazışmalar yapıldı fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Hem kampanya vaadin yerine getirilmemesi hem de sürecin bu kadar uzaması sebebiyle kendimi mağdur ve açıkçası aldatılmış hissediyorum. 8.000 TL tutarındaki kampanya geri ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.