"Samsung ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Samsung
Şikayetler
TKGS Güncellemesi Sonrası Samsung TV'de Ses Kaybı Ve Kanal Eksikliği
TÜRKSAT’ın yeni uyduya geçişi sonrası Samsung 55QN85F model televizyonumda TKGS otomatik kanal güncellemesini yaptım. Gü...ncelleme sonrasında birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kayboldu, bazı kanallarda ise ses normal çalışıyor. Ayrıca bazı kanallar listeden tamamen kaybolmuş durumda.
Samsung Türkiye'den Uzaktan TKGS Güncelleme Desteği Sağlanamıyor
Samsung marka televizyonum için TKGS güncellemesi yapmak istiyorum ancak Samsung Türkiye’den uzaktan teknik destek alamı...yorum. Samsung Türkiye ile WhatsApp üzerinden sabahtan beri iletişim kurmaya çalışmama rağmen uzaktan bağlantı hizmeti için bir muhatap bulamıyor, yönlendirilmediğim için güncellem
Garanti Bitiminden Gün Sonra Çıkan Arıza Ve 10.000 TL Tamir Ücreti İtirazı
"Samsung yetkili servisi çok ilgiliydi, sorunum hızlıca onarıldı. Teşekkür ederim."

Güneş Enerjili Samsung Kumandası Tuşları Çalışmıyor
Samsung marka televizyonumun güneş enerjisi ile çalışan kumandasında dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Kumanda...yı resetlemek istediğimde işlem yarıda kaldı ve bu işlemden sonra kumandanın tuşları çalışmamaya başladı. Şu anda sadece açma kapama tuşu çalışıyor, diğer hiçbir tuş işlev görmüyor
TÜRKSAT Geçişi Sonrası Samsung TV'de Ses Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Samsung marka UE55DU8100U model televizyonumda TÜRKSAT geçişiyle birlikte bugün itibarıyla ses problemi yaşamaya başladı...m. Bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses hiç gelmiyor, bazı kanallarda ise hem görüntü hem ses normal şekilde geliyor. Özellikle Show Tv, Beyaz TV ve Kanal 7’de görüntü olmas
Samsung TV Kanal Kurulumu İçin Canlı Destek Erişilemiyor
Samsung marka uh58000 model televizyonumda kanal kurulumu yapabilmek için bugün Samsung canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ...ancak hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde bağlanamadım. WhatsApp üzerinden canlı desteğe girdiğimde birazdan müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenmesine rağmen görüşme hiç başlamıy
TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Seçili Kanallarda Ses Kesintisi
Samsung marka 50 inç televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra bazı kanallarda tamamen ses gitmesi sorunu yaşıyorum.... Cihazı dün akşam normal şekilde kullanırken, sabah açtığımda Beyaz TV, CNNTürk, A Haber, Show TV, Star TV gibi kanallarda görüntü olmasına rağmen sesin tamamen kesildiğini fark et
Türksat Uydu Değişikliği Sonrası Samsung Televizyonunda Servis Dışı Uyarısı
Samsung marka UE43RU7400 model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. TÜRKSAT’ın yaptığı uydu değişikliğinden son...ra televizyonun kendi dahili uydu alıcısı üzerinden kanallara giremiyorum ve uydu ayarı yapamıyorum. Yayın ayarlarına girdiğimde “servis dışı” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde m
Belirli Kanallarda Ses Gelmeyen Samsung TV'ye Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Samsung televizyonumda bir süredir ses ile ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle TLC, dmax ve S...how Tv gibi bazı kanallarda zaman zaman görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Aynı anda diğer kanallarda sorun olmaması, problemin sadece belli kanallarda ve aralıklı olarak yaşanm
Öne ÇıkanKonular
Frekans Güncellemesi Sonrası Uydu Kanallarında Ses Kesintisi Ve Destek Talebi
Samsung QE65QN700B model televizyonumda, frekans güncellemesi yapıldıktan sonra uydu üzerinden izlediğim bazı kanallarda... görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Frekanslar değiştikten sonra kanalları yeni frekanslarıyla tekrar aratıp kurulum yapmama rağmen sorun devam ediyor. Sorun yaşadığım kanall
Uydu Sinyali Yok, Samsung Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Samsung marka televizyonumda bu sabahtan beri uydu üzerinden hiçbir kanal izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Uydu Kablosu: ...Sinyal Yok” uyarısı çıkıyor ve uydu güncellemesini başlatamıyorum. Televizyona çuvalla para vermemize rağmen şu anda temel bir yayın hizmetinden bile yararlanamıyorum, tamamen mağd

Samsung Televizyonumda Yayın Ayarlarına Erişemiyorum Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan aldığım Samsung televizyonumda bugün itibarıyla yayın ayarlarına erişemiyorum ve bu... nedenle canlı TV özelliğini kullanamıyorum. Televizyonun menüsünden yayın ayarlarına girmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kendi başıma çözüm bulamıyorum. Sorun başlar baş


Kart Arızası Nedeniyle Buzdolabım Çalışmıyor, 35 Bin TL Değerinde Et Ziyan Oldu
Samsung markasının alttan donduruculu, Twin Cooling™ 580l buzdolabını Aralık 2023’te Kayseri’de Kayseri Park’taki Samsun...g bayisinden satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde kart arızası nedeniyle buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu ve kurban için aldığımız etlerin önemli bir kısmı bozulmaya başladı.
Yayın Menüsü Pasif, Garanti Kapsamında Hızlı Servis Talebi
Samsung cu8100 55 inç televizyonumda bugün itibarıyla yayın kısmı tamamen pasif hale geldi. Televizyonun menüsünde yayın...la ilgili bölümler ve fabrika ayarlarını sıfırlama seçeneği dahi aktif değil. Bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyor, kanal ayarlaması ya da yayınla ilgili hiçbir işlem yapa
Samsung TV'de Güncelleme Sonrası Ses Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama
Samsung UE 75cu8500 model televizyonumuzda yazılım güncellemesi yapıldıktan sonra bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya ba...şladık. Kanallar görüntü olarak açık olmasına rağmen ses gelmiyor ve ekranda da herhangi bir uyarı ya da işaret görünmüyor. Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetlerine ve canlı
Üç Kez Panel Arızası Yaşadım Samsung QLED TV’de Kalıcı Çözüm İstiyorum
Samsung QE50Q60TAUXTK 50 inç QLED televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Garanti bitimine bir hafta kala ekranda mavi ı...şık sorunu oluştu ve yetkili servis paneli garanti kapsamında değiştirdi. Aradan çok geçmeden geçen sene aynı sorunu tekrar yaşadım, bu kez de Samsung firmasının desteğiyle paneli
Sinyal Yok Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
"Müşterileri hizmetleri iletişime geçti, sorunum halloldu."
Samsung marka televizyonumuzda dünden beri hiçbir kanalda yayın alamıyoruz ve ekranda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıy...or. Kanal değiştirsek de, cihazı kapatıp açsak da durum değişmiyor ve yayın geri gelmiyor. Dün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bizi arayacaklarını söyle
Uydu Güncellemesi Sonrası Samsung TV’de Ses Kesintisi Ve 7/24 Destek Sorunu
"Verilen hizmetten memnunum saygılar"

Kanal Ve Ses Problemleri İçin Samsung Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
16.08.2026 tarihinde Samsung 65 Neo QLED televizyonumda uydu ayarları değiştiği için TKGS üzerinden otomatik kanal arama... yaptım. Buna rağmen bazı kanallar hiç çıkmıyor, bazı kanallar farklı kanal olarak görünüyor, bazı kanallarda ise hiç ses yok ve kanallar arasındaki ses seviyeleri birbirine eşit d
Soğutmayan Samsung Kliması, Belgesiz Servis Ürünü Aldı, İade Talebim
Samsung AR40F18COBMSK model 18.000’lik klimayı 13 Temmuz tarihinde 41.114 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Yaklaşık 20 m² büyüklüğündeki salonum için aldığım bu klima, takıldığı ilk günden itibaren odayı soğutmadı ve beklediğim performansı kesinlikle vermedi. Normal koşullarda bu metre
Samsung Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Hattına Ulaşılamıyor
Samsung marka RT46K6000WW/TR model buzdolabımız Cuma sabahından beri hiçbir şekilde soğutmuyor, sadece ışığı yanıyor. He...r şey bir anda durduk yere bozuldu ve buzdolabını kullanamaz hale geldik. İçinde bulunan ilaçlar, et ürünleri, kahvaltılıklar, meyve ve sebzeler tamamen çöpe gitti ve ciddi mağduri
Samsung Sessiz Kurutma İddiası Yanıltıcı, 65 Desibel Gürültü Şikayeti
Samsung DV10DB8440GHAH kurutma makinesini 7 ay önce aldık. İlk aylarda normal ve sessiz çalışıyordu. Ancak son 2 aydır c...ihaz, çalışma sırasında çok yüksek, rahatsız edici bir gürültü çıkarmaya başladı. Bu ses kısa süreli değil. Programa göre makine yaklaşık 2 saat çalışabiliyor ve gürültü başladığı



















