to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung marka RB58DS75ESA/TR model buzdolabını Samsun’daki Samsung bayisinden aldım. Satın alma sırasında seçtiğim model... yerine eve teslimatta farklı bir buzdolabı getirildi. Bu dolabın benim seçtiğim model olmadığını söylediğimde, ürünü geri götüremeyeceklerini, kabul etmemin daha iyi olacağını, bu
"Sorunum çözüldü"
Samsung marka WW10N644RPW/AH model 10 kg çamaşır makinesini kullanırken sıkma esnasında çok yüksek ses sorunu yaşamaya b...aşladık. Bunun üzerine Samsung müşteri temsilcisini arayıp arıza bildirimi yapmak istedik, uzun uğraşlardan sonra teknik bölüme bağlanabildik ve 10.04.2026 tarihinde teknik servis
Samsung marka RB52DS33EWW model alttan donduruculu, 520 litrelik buzdolabımın kapaklarında yaklaşık 2 aydır paslanmalar ...oluştu. Bunun yanında kompresörü daha önce de arıza vermişti ve bu hafta tekrar bozuldu. Sadece 3 yıllık olan bir buzdolabında bu kadar kısa sürede hem paslanma hem de kompresör ar
Samsung’dan Sakarya’daki kendi şubelerinden satın aldığımız klimada yaklaşık bir haftadır motorun yan kısımlarından su a...kıntısı problemi yaşıyoruz. Klimayı yanlış hatırlamıyorsam 2026 yılı Mayıs ayında almıştık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak bizi mağdur etti. Sorun başladıkta
"Başta teknik servis personeline ve WhatsApp destek hattı üzerinden yardımcı olan personellere teşekkürler 🙏🙏🙏"
11.08.2026 tarihinden bu yana Samsung müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. 444 77 11 num...arasını aradığımda önce 0212 401 02 19 numarasına yönlendirildim. Burada durumumu anlattıktan sonra tekrar başka numaralara aktarıldım. Sonunda bir müşteri temsilcisine bağlandım v
Samsung marka RB58DS75EWW model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce aldık. Geçtiğimiz günlerde buzdolabının kapı kulpu kapıy...ı açarken aniden kırıldı. Diğer buzluk kulpu da sallanıyor ve her an kırılacakmış gibi duruyor. Evde sadece iki yetişkin yaşıyoruz, çocuk yok ve ürünü son derece normal, günlük kul
Samsung WW11dg5B25AEAH a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini satın aldıktan sonra kurulum için Samsung ser...visten 13.08.2026 tarihi saat 15:00’a randevu oluşturdum. Tarafıma SMS ile servis fişi ve doğrulama kodu da gönderildi, gün içinde gelecekleri söylendi ancak belirtilen gün ve saat
Samsung marka televizyonumuzu 2022 yılının sonunda aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra panel arızası yaşadık ve p...anel değişimi yapıldı. Aradan çok uzun zaman geçmeden bu kez de televizyon çalışırken içinden duman çıkmaya başladı. Daha önce panel değişimi görmüş bir cihazda 4 yıl içinde ikinci
Samsung windfree klimamız için geçerli olan 3+3 kampanyasından yararlanmak amacıyla 16.07.2026 tarihinde başvuru yaptık ...ve kampanya koşullarını sağladık. Buna rağmen kampanya sürecimiz çözüm merkezi tarafından bir türlü sonuçlandırılmadı. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde bize dönüş yapılaca
Televizyonun ledleri 1‑2 yıl önce yanmıştı ve Samsung teknik servisi tarafından ledler karşılığında ücret alarak değişti...rilmişti. Fakat şu an ledler tekrar yandı. Binlerce liralık bir televizyonun ledleri 2 yıl içinde yanmamalı. Bu sorunun artık ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyoru
Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung s Pen’i yaklaşık Mayıs 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü normal ş...ekilde kullanmama rağmen daha ilk haftadan itibaren ucunda bariz bir aşınma ve püsküllenme oluştu. Herhangi bir darbe, düşme veya sert yüzeyde kullanma durumum olmadı, tamamen norm
23 Temmuz tarihinde kurulumu tamamlanan Samsung marka televizyonumda, kurulum sırasında bir arıza var mı yok mu tespit e...tmeden kurulum yapılmıştır. Arızanın devam etmesi üzerine teknik servis talebinde bulunulmuş, ancak yaklaşık 2‑3 hafta süren görüşme ve aramalarım sonucunda yetkili servis adresime
Samsung’dan satın aldığımız Samsung qe 83S85F 83 inç 209 cm 4K UHD Smart oled televizyon, 23 Temmuz 2026 tarihinde Samsu...ng yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldıktan hemen sonra ekranında dalgalanma problemi göstermeye başlamıştır. Sorunu aynı gün içinde yetkili servise ilettik ve ürünün kusurl
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımızı aldıktan sonra yaklaşık dört yıl içinde sırasıyla ana kart, motor ve son o...larak gaz sistemi arızası yaşadık. Ürün, normal kullanım süresi içinde birden fazla kez ciddi arıza vermesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Samsung Eco Bubble çamaşır makinesi, aldığım ilk aydan itibaren sürekli arıza verdi. Bu süre... içinde defalarca teknik servis gördü, değişmeyen parçası neredeyse kalmadı. İki kez atölyeye götürüldü, “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı sorunl
21.05.2026 tarihinde Samsung WhatsApp hattı üzerinden DW60H3010FW/TD model bulaşık makinemdeki arızalar için teknik tale...p oluşturdum. İş Emri Numaram 4294462719, müşteri numaram 7254610150’dir. Yetkili servis eve gelerek kapı raylarını değiştirdi, ayrıca açma-kapama kilidinin bozuk olduğunu ilettiği
Samsung RB56TS754SA model buzdolabım 7 Ağustos’ta arıza yaptı ve o günden beri kullanamıyorum. Aynı gün acil olarak serv...is kaydı açtırmama rağmen, tarafıma ancak 13 Ağustos’ta “gelelim mi, buzdolabına bakalım” şeklinde dönüş yapıldı. Arada geçen 6 gün boyunca buzdolabını kullanamadığım için içindeki
"Ürünüm teslim edilmemişti, sistemde teslim edilmiş gösteriliyordu. Kargo şirketinden kaynaklı bir sorun olduğu bildirildi ve ürünüm kargo şubesinden doğrudan gönderildi. Sorun çözüldü ve memnun kaldım."
Samsung online mağazasından 05.08.2026 tarihinde EP-DP550 model, çift taraflı Type-C girişli şarj kablosu siparişi verdi...m. Ürünün bedeli olarak 999 TL’yi 6 taksit seçeneği ile ödedim. Tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 11.08.2026 görünüyordu ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir kargo bilg
2023 yılı Kasım ayında Teknosa'dan Samsung TV ( QE55QN85C ) satın aldım. Samsung TV için çok sayıdaki ürün şikayetini ne... yazık ki ürün bozulduktan sonra gördüm. 2026 Ağustos ayında ekran flaşlama şeklinde görüntü gidip gelmeye başladı. Aynı zamanda aşırı ısınıyor ve içinden de belli belirsiz koku ge
4 Ağustos’ta Rize Merkez Tophane Mahallesi’nde bulunan Samsung mağazasından WW11dg6B25LE model çamaşır makinesi satın al...dım. Makine ilk kurulduğu günden beri durulama moduna geçtiğinde aşırı şekilde sallanıyor, çok yüksek ses çıkarıyor ve kazan kapağa baskı yapıyor. Bu durum makineye zarar vereceğin
Samsung’un resmi internet sitesinden vca-90 model cihazım için bir batarya satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün, 22/07.../2026 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir aydır iade edebilmem için gerekli kargo iade kodu tarafıma iletilmiyor. Bu süreçte defalarca arandım ve her sefer
Samsung marka UES5DU8500UXTK model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda ortada bir karışlık yukarıdan aşağıya inen ...bir şerit oluştu, görüntüde kayma başladı, cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve şu an artık hiç açılmıyor. Yetkili servis eve gelerek inceledi ve panel onarımı yapılmas
