to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Mavi Ilık Görüntü Ve Kararma Sorunu
Samsung UR85BU8000UXTK model televizyonumda ekranda sürekli olarak mavi ılık bir görüntü ve kararma sorunu yaşıyorum. Görüntü kalitesi ciddi şekilde bozulduğu için ürünü normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu durumu ilk olarak 25 Temmuz 2026 tarihinde fark ettim ve o zamandan beri televizyon bu şekilde çalışıyor. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde LED ekranın değişmesi gerektiğini söylediler ve bu işlem için benden 45.000 TL talep edildi.
Televizyonumda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu ekran arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, LED ekran değişiminin herhangi bir ücret alınmadan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
