to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A52s Arka Kapak Sorunu: Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung A52s cihazımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 1 yıldır telefonda kronik bir arka kapak sorunu ortaya çıktı. Arka kapak kısmı herhangi bir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden açılmaya ve ayrılmaya başladı, ben de bunu sonradan fark ettim.
Cihazı 17 Haziran 2022 tarihinde satın aldım ve bu sorunun kullanıcı hatasından değil, kronik bir üretim probleminden kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar Samsung yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım.
Samsung’un bu kronik arka kapak problemi için cihazımda ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın güvenle kullanabileceğim şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
