"Teşekkürler"
Samsung
Şikayetler
Samsung Yetkili Servisinde Buzdolabı Soğutmuyor, Müşteri Mağduriyeti
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Samsung yetkili servisiyle buzdolabımın arızası nedeniyle uzun süredir çözülmeyen bir süre...ç yaşıyorum. Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 08.07.2026 tarihinde bozuldu. 09.07.2026’da gelen ilk ekip motor ve kart değişimi gerektiğini söyledi. 13.07.2026’da bu parçalar d

Garantili Panel Değişimine Rağmen Tekrar Eden Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka QE50Q60AAUXTK model televizyonumu 2021 yılında Mersin Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti...si devam ederken panel arızası oluştu ve panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı ve ekranda çizgiler oluşmasının ardında


2 Aylık Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Samsung Servislerinin Hali
Kurulum Sonrası Televizyon Görüntü Bozukluğu Ve Yetkili Servis Cevapsızlığı
14.07.2026 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra mağazasından sıfır olarak aldığım Samsung HG55AU800e model televizyonun k...urulumu Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun hemen ardından ekranda yatay çizgiler ve görüntü bozulmaları olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir televizyonda böyle b

Garanti Kapsamındaki Kapak Lastiği Değişimi Reddedildi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık 8 ay önce 26.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung kurutma makinesinin kapak lastiği, normal kullanım sırasında... kendi kendine parçalandı. Zaten yapısı gereği iç kapakta olan bir parça ve bunun müşteri hatası olabilmesi için neredeyse Elle koparmam gerekirdi. Buna rağmen yetkili servis, ürün

Samsung TV’de Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
"Samsung çözüm ekibinden Arda Bey ve Hatice hanım çok teşekkür ederim yetkili servis çalışanlarına da. Yanımızda oldu ve ürününe sahip çıktı. Samsung aldığım ve tercih ettiğim için çok mutluyum. Yine ve yeniden Samsung 🤩"
2021 yılının son ayında A101’den Samsung UE50AU8000XTK model televizyon sat...ın aldım. Aldıktan sonra ekran değişimi garantide yaptık, daha sonra yaklaş
Samsung Ürünün Arızalı Olduğu Tespit Edildi
01.07.2026 tarihinde satın aldığım Samsung ar40F12C0 /sk ar40 12000 BTU klim ın montajı 03.07.2026 tarihinde Başakşehir’...de yapıldıktan sonra yapılan kontrollerde cihazın dış ünitesinin çalışmadığı, gaz kaçağı olduğu ve ürünün arızalı olduğu tespit edildi. Klimayı bu nedenle hiç kullanmadım. Durumu


Garanti Kapsamındaki Klimada Ücretli Bakım Ücreti İadesi
Samsung marka klimam garantili olmasına rağmen soğutmamaya başladı. Sorun 15 Temmuz tarihinde ortaya çıktı ve 20 Temmuz’...a kadar bu şekilde devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ancak garanti kapsamında işlem yapılması gerekirken, “yıllık bakım” adı altında klimaya gaz basma işlemi yapıl
Şarj/USB Bağlantısında Nem Uyarısı Telefon Şarj Edilemiyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB telefonumu Kasım ayında Trendyol üzerinden Bursa’da satın aldım ve cihazım hâlâ garanti ...kapsamındayken birkaç gündür ciddi bir problem yaşamaktayım. Telefonum ara ara durup dururken “Şarj/USB bağlantı noktanızda nem veya yabancı madde var” uyarısı veriyor ve bu nedenl


Öne ÇıkanKonular
Soğutmayan Buzdolabı İçin Acil Ürün Değişimi Talebi
05.07.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden aldığım sıfır Samsung buzdolabı, kurulum yapıldığı günde...n beri hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Ürünü Samsung’un yetkili servisi Simge Via Elektronik Teknoloji (servis no: 6436631) 08.07.2026 tarihinde kurulum için geldi, kutusundan çık
Samsung Bulaşık Makinesinin Sepetleri Kısa Sürede Paslanıyor
Samsung marka bulaşık makinesini Ocak 2022’de yaklaşık 15 bin tl ödeyerek satın aldım. Makineyi gün içinde yoğun iş temp...om nedeniyle aslında çok sık kullanmıyorum, ancak buna rağmen dördüncü senesinde hem üst hem alt sepetlerde paslanma sorunu ortaya çıktı. Bulaşık makinesinin sepetlerinde bu kadar
Kullanılmamış Samsung Televizyonun Su Hasarı İddiası Ve Garanti Reddi
18.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından 45.000 TL bedelle satın aldığım **Samsung QE65Q70DATXTK** model, **0F...L93STX800557N** seri numaralı televizyonu çeyiz amacıyla satın aldım. Satın alma işleminin ardından yetkili servis tarafından yalnızca ilk kurulumu yapılmış, daha sonra ürün tekra
Samsung Çamaşır Makinesinin Sürekli Uzayan Yıkama Süreleri Ve Yetkili Servisin Garanti Sunulmaması
Rize Ayder yaylasında yaklaşık 3 sene önce aldığım Samsung marka çamaşır makinem aldığım günden beri düzgün çalışmıyordu.... Yetkili servisi aradığımızda cihazın akıllı cihaz olduğu kir durumuna göre yıkamayı otomatik uzattığını söylüyordu. 2 saatlik yıkama 3-4 saat sürüyordu. Sadece yaz aylarında kull
Montaj Randevusunun Gecikmesi Ve Ürün İadesi Talebi
Samsung’dan aldığım televizyonun montajı için 21.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesi için servis randevusu oluş...turdum. Ancak montaj için bana yalnızca 24.07.2026 tarihine gün verilebileceği söylendi ve bu kadar geç tarih verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Samsung Türkiye tarafından adres al
Samsung Televizyon Ekranı Aniden Karardı Ve Görüntü Vermiyor
Samsung Crystal 43AU8000U 4K Ultra HD Smart LED televizyonumun ekranı birkaç gün önce durduk yerde aniden karardı ve o g...ünden beri görüntü alamıyorum. Cihaz daha önce herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamamasına rağmen kendi kendine bu arızayı verdi. Te
Panel Arızası Ve 23.500 TL Onarım Ücretiyle Karşılaştığım Adaletsizlik
Samsung marka QE65Q70CATXTK model televizyonumda alt çerçeveden yukarı doğru çıkan ışık yansımaları oluşmaya başladı. Ya...klaşık 30 aylık olan ve 23.12.2023 tarihinde almış olduğum bu televizyonun bu kadar kısa sürede böyle bir panele sahip olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Samsung t
Ödenen Motokurye Ücretine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
21.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Samsung’un Kadıköy Rıhtım civarındaki yetkili servisine kulaklığımı teslim ett...im. İşlemlerim yapılırken bana onarım sonrası ürünü motokurye ile teslim alıp almak istemediğim soruldu, 190 TL ücreti olduğu söylendi, kabul ederek bu ücreti ödedim. Aynı gün saa
Su Kaçıran Klima Ve İlgisiz Yetkili Servis
"Teşekkürler"
Samsung marka AR12TXHQBWK 12000 BTU klimamın kurulumu yapıldıktan sonra önc...e ısıtma modunda kullanırken dış ünitenin altından su kaçırdığını fark etti
Samsung Klimalarda Yanlış Adres Teslimatı Ve İletişimsizlik
10 gün önce arkadaşım ve ben Samsung marka iki klima satın aldık ve bu klimaların iki farklı adrese teslim edilmesini öz...ellikle belirttik. Satın alma sırasında en geç 3 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak klimalar ancak 10 günün sonunda teslim edildi. 3. Günden itibaren mağazayı defalarca
Vaat Edilen 10.000 TL Ödül Cüzdana Yüklenmedi
Samsung wallete güvenip uygun diye TV almayın! Samsung’dan geçtiğimiz hafta cumartesi günü 65QN70F model televizyon satı...n aldım. Bu alışverişe istinaden cüzdanıma 10.000 TL tutarında ödül yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Salı günü faturamı kampanya kapsamında istenildiği şekilde sisteme yüklememe
Teşhir Ürününde Gizli İşlem Ve Garanti Dışı Durum Bilgilendirilmediği İçin Mağduriyet
2025 yılında Samsung qe55 model teşhir ürünü bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce televizyonun güneş panelli k...umandası çalışmamaya başladı ve bunun üzerine Samsung servisi üzerinden kayıt açtım. Servis eve gelip kumandaya bakarken, televizyonun benim satın almamdan 1 yıl önce ekrandan dola
C4 Hata Kodu Ve Servis İhmaline Şikayet
Manisa Yunusemre’de kullandığım duvar tipi Samsung AR12BXFCMWKX/SK 12 BTU klimayı 18.07.2023 tarihinde aldım ve ürünün 6... yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır klimada c4 hata kodu çıkıyor ve cihaz kesinlikle soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,
Arızalı Televizyon İçin Cayma Bedeli Kesintisi Kabul Edilmiyor
Samsung Viaport AVM mağazasından QE55LS03FAU/QE55LS03FAUXTK model televizyonu 15.07.2026 tarihinde 42.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Yetkili teknik servis 20.07.2026 tarihinde eve gelip kurulumu yapmak istediğinde televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve kurulum yapılamadan evden ayrılmak zorunda

















