Samsung

Yaklaşık 1 yıl önce Marmara Forum Bakırköy/İncirli Caddesi’indeki Media Markt mağazasından Samsung a6 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 10 gün önce Wi-Fi bağlantı problemi yaşamaya başladım ve telefonu telefoncuya gösterdiğimde cihazın fiziksel olarak yamuk olduğunu öğrendim...

Samsung DW60M50 serisi bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce evlenirken, tüm beyaz eşyalarımı da Samsung’dan alarak güvenerek tercih ettim. Ancak makinenin alt kapak contası sorunu nedeniyle yaklaşık 2 senedir cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Ara ara hata veriyor, su sızması ve contayla ilgili p...

Samsung DW60M5050BB model bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve haftada yalnızca bir kez olacak şekilde oldukça düşük yoğunlukta kullanıyorum. Buna rağmen son 3–4 aydır makinenin ön kapağında belirgin bir çürüme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu kadar seyrek kullan...

7 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim, ürün 17 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın özelliklerinin açılmadığını fark ettim ve bu sebeple ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Yaşadığım sorun üzerine Epttavm ile ileti...

Samsung DW60M5062FS model 6 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 3 gün önce makine arıza verince Samsung çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis, makinenin motorunun kalkış yapmadığını söyledi ve motor değişimi için benden 10.000 TL talep etti. Aynı...

Samsung markasına ait DW60M5062 model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır arızalıdır. Makinem evimde olmasına rağmen kullanılamaz durumdadır ve bugüne kadar sorun çözülememiştir. Bu süre boyunca Samsung çağrı merkezini defalarca aradım. Her görüşmem ortalama 30–40 dakika sürmesine rağmen, çağrı merkez...

16.12.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Samsung mağazasına giderek yaklaşık 1 saat boyunca kurutma makineleri hakkında detaylı bilgi aldık. Görüşme sonunda kurutma makinesi olarak belirlediğimiz modeli mağaza yetkilisine ilettik ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdik. İşleme ait faturada dl1202...

Ben Adana gizerlerden bir Samsung marka çamaşır makinesi almıştım eve gelir gelmez üçüncü gün arıza verdi. Servis geldi yapamadı. Üç gün sonra yine servis geldi oda yapamadı. Kıyafetimle beraber makineyi götürdüler ücreti hesabıma yatıracağını söylediler. İki ay oldu evde engeli kocam var beni bu ha...

Samsung’dan aldığım Bespoke Jet AI süpürgeyi genel olarak severek kullanıyorum; ancak filtre konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün filtresini hem değiştirmek hem de yedek bulundurmak istedim, fakat internet üzerinde ve satış kanallarında kendi modelime uygun filtreyi hiçbir yerde bulamıyo...

Samsung 50au9000 serisi televizyonumda yaklaşık 2-3 saat önce let arızası oluştu. Henüz 4 yıllık bir ürünün, üstelik dünya devi olarak bilinen bir markanın bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul’da satın aldığım bu televizyon için yetkili servisl...

15 Nisan 2022 tarihinde satın aldığım Samsung WD90T654DBE1AH, 1400 devir, 9 kg yıkama / 6 kg kurutma kapasiteli, kurutmalı çamaşır makinesi, aldığım ilk zamanlardan beri kıyafetleri ara ara yırtıyordu. Bu durumu başta tek seferlik bir problem zannettim; ancak son zamanlarda her yıkamada mutlaka bir ...

Samsung Jet 85 dikey süpürgemi 10.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi hâlâ bende mevcut. Ancak süpürgenin başlık kısmında kırık bir parça oluştu ve bu durumu cumartesi gününden beri yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurduğum...

Samsung marka Crystal UHD cu7000 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl olmadan önce satın aldım. Cihazı şu an Kocaeli Gebze’de kullanıyorum ve son 1 haftadır televizyon tüm kanallarda sürekli “Sinyal yok” hatası veriyor. Yayın bir türlü düzelmiyor ve cihazdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ürünün ...

2025 Ağustos ayında Samsung marka 18.000 BTU klimayı Elazığ’da kullanmak üzere satın aldım. İş yoğunluğum nedeniyle montaj için Adana ekibi geldi, ancak montajı hatalı yaptıkları için daha sonra Elazığ ekibi klimayı söküp yeniden bağlamak zorunda kaldı. 2025 Aralık ayında farklı bir eve taşındım ve...

Samsung online satış sitesinden 9 Ocak tarihinde 260105-7250 numaralı siparişi verdim, aynı gün siparişi iptal ettim. Toplam 77.898,58 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesinin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi müşteri hizmetleri tarafından verildi. Ancak verilen süreye rağmen para ia...

18.12.2025 tarihinde MediaMarkt’tan Samsung WWW11DG625LB Black model çamaşır makinesini 3 yıllık koruma sigortası ile birlikte yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, toplamda yalnızca yarım saat kadar çalıştırabildim. Çalışma sırasında aşırı ...

Hedef Teknik Servis’e 444 18 20 numaralı telefondan ulaşarak arızalı olan Samsung marka kurutmalı çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Gelen ekip, makinenin pompa setinin arızalı olduğunu, iki adet pompa değişmesi gerektiğini söyleyerek ilk etapta 11.000 TL fiyat verdi, daha sonra pazarlı...

Samsung marka WW11dg6B25LEFWM model 11 kg çamaşır makinesini 22 Aralık 2025’te aldım. Makineyi aldığımız günden beri kurulama ve yıkama esnasında aşırı sallanma sorunu yaşıyoruz. Özellikle bugün sadece bir battaniye yıkadığımız sırada makine o kadar şiddetli sallandı ki, vakumlu ayaklarına rağmen ye...

Samsung Akasya AVM mağazasından aldığım kurutma makinesinin kurulumu 5 Ocak 2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ücretsiz kurulum yapılacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, servis ekibi kurutma makinesinin gider bağlantısını yapmayıp sadece içindeki gide...