to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung QE50Q60CAU model televizyonumda yaklaşık 3 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonda “Yayın ay...arları” bölümüne girmek istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı sonrasında menü tamamen devre dışı kalıyor. Bu nedenle kanal ve yayın ile ilgi
Samsung müşteri hizmetleriyle dünden beri hiçbir şekilde canlı olarak görüşemiyorum. Destek almak için arama yaptığımda ...hatta kimseye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece otomatik bir mesaj geliyor ve ardından hemen kapanıyor, hiçbir gerçek temsilciye ulaşamıyorum.
Samsung marka RT46K6360WWTR model buzdolabım yaklaşık üç haftadır arızalı durumda. Yetkili servis gelip incelediğinde iç... izolasyonun deforme olduğunu, bu nedenle onarım yapılamayacağını ve ürünün yenisi ile değiştirileceğini söyledi. Buna rağmen ne Samsung ekibinden ne de servis tarafından herhangi
"Firmanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Samsung markalı iki televizyonumda ülkece yeni 4a uydusuna geçişten sonra kanalları yeni uyduya taşıyamıyorum. Kanal tar...ama, yazılım güncelleme, resetleme gibi tüm temel işlemleri defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Asıl şikayetim ise teknik sorundan çok Samsung müşteri hizmetlerine 444 77
Samsung q60 QLED televizyonumda 1–2 gündür çok can sıkıcı bir yazılım/menü sorunu yaşıyorum. TÜRKSAT güncellemesi yapmak... için ayarlar bölümüne girdiğimde, uydu menüsünün tamamen pasif olduğunu fark ettim. Aynı şekilde “Cihazı sıfırlama” menüsü de pasif durumda ve hiçbir şekilde seçim yapılamıyor. Te
Samsung QE55Q80BAT model televizyonumda bazı kanallarda başından beri devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Yayın kaynağı...m uydu olmasına rağmen müşteri temsilcileri sorunun uydu aktarımından kaynaklandığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ancak geçmişte de farklı kanallarda benzer ses sorunlarını yaşa
Samsung U8000F model televizyonumda dün itibarıyla bir anda kanal frekansları otomatik olarak değişti ve şu anda tüm kan...allarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Kumandadan ve menü üzerinden sesi açıp kapamayı denediğim halde hiçbir değişiklik olmuyor, ses tamamen kesilmiş durumda. İstanbul’da
"18 gün sonra bütün personellerinizin iş birliği ve kibarlığı içinde çözüme kavuşturulmuş olup, tekrar Samsung tercih ettiğimiz için bizi pişman etmediniz teşekkür ederim"
Samsung markalı QE65S90FAT model 65 inç oled televizyonu 10 Haziran’da Sams...ung’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay
Samsung QE65Q80 model televizyonumda TÜRKSAT frekans değişikliği sonrasında yaşadığım bir yayın sorunu ile ilgili destek... alamıyorum. 15 Ağustos’u 16 Ağustos 2026’ya bağlayan gece TÜRKSAT’ta yapılan değişiklikler sonrasında, 16.08.2026 tarihinde saat 22.00 sular itibarıyla frekans ayarlarını firma sa
Samsung marka QE65Q60DAU model QLED televizyonumda yayın ayarları ve fabrika ayarlarına dönme menüleri tamamen pasif dur...umdadır. Dün kanal güncelleme işlemi yapmak isterken bu durumu fark ettim. Yayın ayarları kısmına giremiyorum, fabrika ayarlarına tıkladığımda ise “bu kısım kullanılmıyor” şeklinde
Samsung marka 65 inç The Frame televizyonumda uydu yayını ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uydu ayarları değiştiril...dikten sonra bazı kanallarda tamamen ses gelmemeye başladı ve bir türlü düzelmedi. Ayrıca kanallarda da karışıklık var, örneğin ATV olması gerekirken Vav TV çıkıyor. Sorunun ardın
Diyarbakır’daki Samsung yetkili bayisi Hozan Ticaret’ten 01.11.2025 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık mak...inesi satın aldım. Toplam 98.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen aldığım hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içind
"Sorunu çözdüm şu an için teşekkür ederim"
Samsung 65 inç The Frame televizyonumuzda bugün uydu kanal güncellemesi sırasında yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiy...orum. Otomatik kanal güncellemesi sonrası menüler çok karışık olduğu için kanallarımızı bulamıyorum ve normal izlediğimiz kanallara ulaşamıyoruz. Kanal güncellemesi esnasında ekra
Samsung 55du8100 model televizyonumda kanal taşıma ve kanal numarası değiştirme işlemlerini yapamıyorum. Yeni takılan uy...dudan kanalları yükledikten sonra bunları düzenlemek istedim, ancak “Kanalları Düzenle” kısmına girdiğimde sadece sağ tarafta “Sil” ve “Kilit” seçenekleri çıkıyor. Kanal sıralama v
Samsung 50Q60C model televizyonumda yaklaşık iki saattir yayın menüsüne giremiyorum ve bu nedenle kanal ayarı yapamıyoru...m. Ayarlar menüsünde yayın kısmına girdiğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım sorun çözülmüyor. İnternette araştırma yaptığımda farklı
2022 yılı Nisan ayında Samsung RB50RS334SA model bir buzdolabı satın aldım. Geçtiğimiz cuma günü buzdolabı durduk yere s...oğutmamaya başladı. Fişini çekip 24 saat bekledim, buzlanma olmuştur diye düşündüm ancak bugün motorun hiç devreye girmediğini gördüm. Ekranda derece değerleri görünmesine rağmen b
Samsung marka televizyonumda birkaç gündür devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Birkaç kanal dışında hiçbir kanalda ses ...gelmiyor, sadece görüntü var. Kanal değiştirsem de durum aynı şekilde devam ediyor ve sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili s
Samsung UE50RU7105U model televizyonumda yayın menüsüne girdiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve men...ü üzerinden yayına erişemiyorum. Frekans güncellemesi geldikten sonra, dünden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve yayın ayarlarını kullanamaz hale geldim. Televizyonun kendi menüsü
15 Temmuz’da İskenderun Prime Mall AVM’deki Samsung mağazasından QE65Q7F5AUXTK model televizyon ve ses sistemi satın ald...ım. Satış sırasında mağaza personeli, bu alışverişe istinaden 3–4 hafta içinde Swallet hesabıma 10.000 TL puan yükleneceğini açıkça söyledi. Bugün 16 Ağustos olmasına rağmen Swall
Samsung marka QE55Q60Rat model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ayarlar menüsündeki “Yayın” sekmesi tamamen pasif durumd...a ve üzerine geldiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle televizyonun en temel işlevi olan yayın arama ve kanal ayarlama işlemlerini yapamıyorum, kanalları
