Samsung Televizyonda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yetersiz Destek

09.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung UE50AU8000UXTK model televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sonra ekranda arıza verdi, garanti...

09.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung UE50AU8000UXTK model televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sonra ekranda arıza verdi, garanti...
2023 yılında bir Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Evlilik planlarım gerçekleşmediği için ürünlerin kurulumunu henüz hiç yaptırmadım, tüm ürünler hâlâ depomda kapalı kutu olarak duruyor. Geçtiğimiz günlerde aldığım bir bilgi üzerine Samsung müşteri hizm...
Samsung marka dw60dg540fsrtr model bulaşık makinem bozulduğu için Eskişehir’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, makinede bir parçanın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyince onay verdim. Parçanın yurt dışından geleceğini, biraz zaman alacağını belirttiler ve yaklaşık iki hafta m...

Samsung UE55MU9000 model televizyonumda uzun zamandır uygulamalar çalışmıyor, ancak sorunu yeni fark ettim. Özellikle Dailymotion, Star TV, Atv, Kanal D, now TV gibi uygulamalar televizyon üzerinden hiç açılmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra televizyonumun yazılımını güncelledim, Smart Hub’ı sıfır...


Samsung marka 25w hızlı şarj adaptörüm cep telefonumu şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 15 gün önce Ankara’daki Samsung yetkili servisine kargo ile garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Ürün bana hiçbir işlem yapılmadan, hiçbir tamir ya da değişim yapılmadığı gibi, gerekç...

Samsung marka UE40D5500RWXTK model televizyonum, elektrik fişe takılıyken kendi kendine 3–5 saniyede bir açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 3 gün önce ortaya çıktı. 09.12.2025 tarihinde Samsung müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı açtırdım. 10.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında ser...

19 Kasım 2025 tarihinde Cepa AVM Samsung mağazasından yaklaşık 115 bin tl tutarında, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi olmak üzere dört parça beyaz eşya satın aldım. Bu alışverişte dörtlü beyaz eşya alımına özel Jet 85 marka süpürge hediyesi kampanyasından faydalandım...

Samsung no-frost buzdolabını aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Servis kayıtları incelendiğinde de bu durumun açıkça görüleceğini düşünüyorum. Garantisi bitti ama buzdolabının arızaları bir türlü bitmedi. Üründe ekran kartı arızası ve kompresörün yanındaki kartta arıza oluştu. Sürekli elekt...

Samsung Premium 24 (AR24TSHZHWK/SK) klasik klimayı Sebaş firmasından satın aldık ve Söke/Aydın’da yaklaşık 16 metrekarelik salonumuzda kullanıyoruz. Klima 30 dereceye ayarlı olmasına rağmen sıcak modda kesinlikle ısıtmıyor, ortamda hiçbir şekilde sıcaklık artışı olmuyor. Kurulum için gelen ekip kli...
1 yıl önce Samsung'dan UE55CU8000XTK bir televizyon aldım. 2 yıl garanti belgesi vardır. Televizyonumda kendiliğinden oluşan yatay çizgiler oluştu ve yetkili servis kontrol edip televizyondan kaynaklanan bir sorun olduğunu söylediler. Samsung çözüm merkezini aramamı söylediler. Çözüm merkezini aradı...

Samsung VC07T357MHR model süpürgeyi yaklaşık 16 Kasım 2025 te Banio Muratpaşa/Antalya mağazasından satın aldım. Kullanımdan 15 gün sonrasında Cihazı 3. Kez kullanmama rağmen süpürgenin kolundaki uzaktan kumanda güç paneli çalışmamaya başladı. Power tuşu ile üzerindeki eksi ve artı tuşları tepki verm...
01 Esas AVM Adana Samsung bayisinden aldığımız 2 klima 1 TV aldık Aldığımız 24lük klima montajı sırasında klimanın arızalı olduğu söylendi. Arıza için başka bir servisin gelmesi gerektiği söylendi, gelen servis hatalı montaj ve kartın yandığını söyledi. Bayiide çalışan F**** isimli personel değişim ...

Samsung’un online satış sayfasında 'her alışverişte Rewards puan kazanın' ibaresini gördüğüm için, 2025 yılı içinde eğitim kampanyası kapsamında toplamda yaklaşık 160–170 bin TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Ancak hesabıma hiç Rewards puanı tanımlanmadığını gördüm ve puan bakiyem sıfır gör...
Samsung TV almak pişmanlıktır benim fikrim. Merhaba,2022 yılı kasım ayında Samsung 65 inç QLED TV aldım 2025 Ekim ayında panelin alt orta kısmında 15 cm lik beyaz ışık halinde boyuna yukarı doğru kalın çizgi oluştu. Samsung'u aradığımda TV nin garantisinin 2 yıl olduğu tamiri için sevisi aramam gere...
Bursa Carrefour Media Markt şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Samsung oled TV satın aldım ve ek ücret ödeyerek 3 yıllık kasko yaptırdım. Satış sırasında ...

Samsung marka çamaşır makinem için yaklaşık iki ay önce Duman Grup servisini çağırdım. Makinem bir ay kadar serviste kaldı, ancak geri geldikten sonra aynı sorun devam etti ve makine yine çok gürültülü çalışmaya başladı. Yani servisten sonra da sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yaşadığım sorun kadar,...

Samsung 55Q70D televizyonum, film izlerken ekranda bir anda siyah bir leke oluşması üzerine garanti kapsamında teknik servise verildi ve Muğla/Fethiye’den İstanbul’daki merkeze gönderildi. Gelen servis raporunda “TV içinde sinek çıktığı” gibi akıl almaz bir açıklama yazılmış, başka bir raporda ise k...
Samsung RT53dg7A14S9TR model buzdolabının kapağında iki adet düzeltme yapılmış gibi görünen iz fark ettim. Ürün kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir ay sonra bu izleri gördüm ve ardından Samsung çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen sorunuma kalıcı bir ...


50 inç UR50TU8000UxTK model Samsung televizyonumu yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. İki gün önce televizyonu açtığımda bir anda görüntü tamamen gitti, ekranda hiçbir şey görünmüyor ancak ses gelmeye devam ediyor. Bu sorun üzerine yetkili servisi aradığımda bana LED ya da panel değişimi yapılacağını...
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.