to read complaints and reviews, or file yours.Yayın Menüsü Erişilemiyor Samsung Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyor
Samsung marka 8 series model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yeni uydu frekans ayarlarını yapmak için yayın menüsüne girmek istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde yayın ayarlarına erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerine ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun yazılımsal mı yoksa cihazla mı ilgili olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim bu süreçte aynen devam etti.
Samsung’dan, televizyonumdaki yayın ayarlarına erişim sorununu inceleyip kalıcı şekilde çözmesini ve sorunun kaynağı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
