Ersin Teknik'te TV Onarımında Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz İletişim
3 Mayıs 00:51254
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
38.122 şikayet
Adaptör114
Akıllı Kumanda470
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak37
Ankastre Set21
Bilgisayar210
Bluetooth Kulaklık206
Bulaşık Makinesi1.398
Buzdolabı3.785
Çamaşır Makinesi3.869
Davlumbaz28
Derin Dondurucu82
Dikey Süpürge397
Elektrikli Süpürge310
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör114
Kamera360
Klavye55
Klima4.876
Kulaklık735- Kurutma Makinesi530
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör539
Mouse4
Ocak108
Projeksiyon Cihazı52
Robot Süpürge172
Ses Sistemi158
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD58
Şarj Aleti358
Televizyon13.346
Uydu Alıcısı49
Taahhüt Edilen Mikrodalga Hediye Gönderilmedi
3 Mayıs 00:51341
25.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set s...atın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin yanında mikrodalga fırının hediye olduğunu, bunun için de sadece ürünlerin kurulmasının yeterli olacağını özellikle belirttiler. Biz de söy
Samsung TV'de Tod Uygulaması Açılmıyor Ve Sık Donuyor
2 Mayıs 23:48186
Samsung marka televizyonumda Tod uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama genel olarak... zaten sorunlu çalışıyor, sık sık donuyor ve kendi kendine kapanıyor. Özellikle Formula 1 yarışlarını izlemek için Tod uygulamasını açmak istediğimde uygulama ya hiç açılmıyor ya
1
Samsung TV Panel Arızası Tekrarlandı, 70 Bin Lira Ücret İstendi
2 Mayıs 23:48154
Samsung televizyonum garantili olduğu an ekran görüntüsü yok, ses var; yaptırdım. 5 sene sonra tekrar aynı arıza ile kar...şılaştım, servis çağırdım. 70 bin lira istediler. Şikayetçiyim, bu durumdan yenisini talep ediyorum. Molde kronik panel sorunu olduğunu biliyorum; 176 cm bir cihazın bu kadar kısa
1
Ayıplı Samsung Kurutma Makinesinde Plastik Parçaların Hızlı Soyulması Ve Çözüm Sunulmaması
2 Mayıs 22:40792
1
Swallet Kampanyasında 6 Bin TL Ödülünün Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Mayıs 21:36348
Samsung’un Swallet kampanyasına katılımım sonrası yaşadığım süreç uzaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Teknosa S...ivas mağazasından 75 inç Neo QLED televizyon satın aldım. Ürünü almadan önce kampanyaya katılım sağladım, televizyon teslim edildikten sonra da servis kurulumu yapıldı ve ardından
1
Samsung Uygulamasındaki Fatura Tarihi Kilidi Kampanya Hakkını Engelliyor
2 Mayıs 19:40473
Samsung’dan 30.06.2025 tarihinde Zeytinli Mah. T***** C**** B****** Bulvarı No: 663/z3 Seyhan / Adana adresindeki bayide...n 6 adet çeyiz paketi kapsamında no‑frost kombi buzdolabı (467 litre), çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve 12.000 BTU klima satın aldık. Bu alışveri
Kapora İadesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Şikayet
2 Mayıs 19:24139
Teknik Servis Yolla sitesi üzerinden Samsung Digital inverter çamaşır makinemin tamiri için bir servis yönlendirildi. Ba...na tamir için 12.000 TL fiyat verdiler ve kapora olarak 4.000 TL ödedim. Daha sonra tamirden vazgeçtiğimi, sadece servis ücretlerini almalarını, kalan paramın iadesini istediğimi i
Eksik Montaj Vidaları Nedeniyle Samsung Odyssey G5 Monitör Satın Alımında Mağduriyet
2 Mayıs 18:06261
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g5 27" monit...ör satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda monitörün montaj ayağı için gerekli vidaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların temini için önce Vatan Bilgisayar şubesiyle gö
Yetkili Servis Çözüm Getiremiyor, Makine Kapak Kilitleme Ve Kendiliğinden Çalışma Sorunu
2 Mayıs 17:25404
Samsung marka çamaşır makinem şalteri sürekli attırdığı için yetkili servise başvurdum. Servis rezistansı değiştirdi anc...ak bu işlemden sonra makine kendi kendine kapak kilitleyip açmaya ve ben herhangi bir program ayarlamadan çalışmaya başladı. Yani ilk sorunum çözülmediği gibi, yeni ve daha riskli
Öne ÇıkanKonular
3
Kırık Televizyon Ve Cevapsız Samsung Müşteri Hizmetleri
2 Mayıs 16:591.822
23.04.2026 tarihinde Samsung Online Mağazası (Samsung Shop) üzerinden Neo QLED QN85F 4K Vision 65” model televizyon satı...n aldım ve ürünün ücretini sipariş esnasında peşinen ödedim. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendiği için kurulumu bekledim. 01.05.2026 tarihinde yetkil
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kırık Monitör İçin Aşırı Onarım Ücreti
2 Mayıs 15:57453
"Samsung Türkiye genel müdürlüğünden Emre Bey'e teşekkür ederim."
Yeni Samsung TV’de Görülen Siyah Gölgeler Ve Çerçeve Kusuru İçin Değişim Talebi
2 Mayıs 15:45602
04.04.2026 tarihinde Tekirdağ’daki Lacivert Samsung bayisinden Samsung Crystal 50U8000F 50 inç 4K UHD Smart TV satın ald...ım. 11.04.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyon kuruldu. Kurulumun ardından televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde, fotoğraflarda da görüleceği üzere, ön
Ürünüm 10 Gün Gecikiyor Ve Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor
2 Mayıs 15:39742
Evkur internet sitesi üzerinden Samsung a enerji sınıfı bir klima satın aldım. Siparişim için 22.04 tarihinde “ürününüz ...teslimata çıktı” şeklinde bilgi mesajı geldi ancak ürünüm o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 29.04 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en geç 02.05 tarihind
1
Samsung Çamaşır Makinesinde Kazan Arızası İçin Aşırı Tamir Ücreti Talebi Ve Çözüm İstemi
2 Mayıs 14:49550
Samsung markalı WD80J5B10AW/AH model çamaşır makinemiz 24.04.2026 tarihinde çalışırken içeriden “tak tak” şeklinde sesle...r gelmeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda kazan arızası olduğunu, kazanın değişmesi gerektiğini ve bunun için 20.500 TL tamir ücreti talep ettiklerini öğrendik. Makine sad
5
Çözüldü
2 Mayıs 14:42162
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Samsung Bozuk Satılan Çamaşır Makinesi
2 Mayıs 14:42441
5
Çözüldü
Samsung Galaxy M31 Kendi Kendine Sık Sık Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi
2 Mayıs 12:48100
"Marka müşterisinin yanında olmalı. Müşterisi için elinden geleni yapan Samsung yetkililerine teşekkür ederim. Ayrıca bu konuda desteğini esirgemeyen Emre beye emeklerinden ötürü de teşekkür ederim."
Samsung Galaxy m31 model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son dön...emde cihazım gün içinde 12–13 defa kendi kendine kapanıp açılmaya başladı v
1
Samsung Canister VC-3000 Hortum Başı Erken Arıza Ücretsiz Değişim Talebi
2 Mayıs 12:36300
Samsung Canister vc-3000 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü alırken beklentim, uzun... ömürlü ve sağlam bir kullanım sunmasıydı. Ancak kullanımın yaklaşık 3. Ayında süpürgenin hortum başlık kısmı kendiliğinden ayrılmaya başladı ve şu anda sağlam bir şekilde takılı k
1
Samsung Kampanya İadesi 8.000 TL Geri Ödenmedi
2 Mayıs 10:26608
31.03.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung 85QN70F 214 ekran 4K UHD Neo QLED TV satın aldım. Satın alma esnasında..., mağazada görevli Samsung personeli, mevcut indirimlere ek olarak Samsung tarafından yürütülen kampanya kapsamında ürün kurulumu sonrasında 15–21 gün içerisinde 8.000 TL’nin Swall
1
Samsung Bulaşık Makinesinin Boya Atması Garanti Dışı Tutulması Kabul Edilemez
2 Mayıs 10:22361
Samsung markalı DW60M6072FS-TR 7 programlı bulaşık makinemiz, henüz 3 senelik garanti süresi devam ederken kapağında boy...a atmaları, çeşitli deformasyonlar ve lekeler oluştu. Bu durumu yaklaşık 6 ay önce fark ettik ve ardından Samsung Türkiye üzerinden başvuru yaparak süreci resmi olarak başlattık. B
+1
İdefix'ten Çamaşır Makinesi Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi
2 Mayıs 09:48542
08.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WW11dg6B25LB model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı ve sonra...sındaki kurulum süreci son derece yavaş ve sorunlu ilerledi. Makine teslim edileli yaklaşık 10 gün olmasına rağmen yetkili servis bir türlü gelip kurulum yapmadı ve ben yaklaşık 20
Yeni Samsung Çamaşır Makinesinde LC Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
2 Mayıs 00:26656
Samsung markalı WW11dg5B25AE model çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan sadece 1 hafta sonra, ikinci çalıştırışımda ...ekonomik yıkama programında lc hatası vermeye başladı. Makine bu hatayı verdiğinde program tamamen duruyor ve yıkama tamamlanmıyor. Ürünü daha yeni almış ve sadece bir kez kullanm
Kulağa Uymayan Buds 3 Pro Tasarım Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
2 Mayıs 00:21292
03 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklığımın sol tarafı, ürünü al...dığımdan beri kulağımda yeterince sağlam durmamaktadır. Kulaklığın kulağa tam oturmaması nedeniyle günlük kullanımda sürekli rahatsızlık yaşadım. Bu sorunun sonucu olarak, yolda k