Samsung

Samsung S22 Ultra model telefonumun garantisi 30.09.2025 tarihinde bitti. Cihazım 3 Ocak 2026 tarihinde hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan kendi kendine kasma, donma ve kendiliğinden yeniden başlatma gibi sorunlar yaşamaya başladı ve o tarihten bu yana telefonumu kullanamıyorum. Telefonu...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet Samsung Smart Monitor m7 (LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43') satın aldım. Monitörle birlikte gelen kumanda bozuk çıktı ve ürünü ilk aldığım andan itibaren kumandayı sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili hem Hepsiburada hem de Samsu...

Samsung marka 55 bu8500 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra uydu üzerinden izlediğim bazı kanallarda ses gelmemeye başladı. Görüntü olmasına rağmen belirli kanallarda hiç ses alamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Şu an...

Samsung RT38K5100WW model buzdolabımın dondurucu kısmı çalışmamaya başladı ve yeterince soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. 4291972475 servis kayıt numarası ile 23 Ocak günü saat 12.00’de gelen yetkili servis, gaz kaçağı ve kompresör arızası olduğunu, yaklaşık 15.000 TL masraf çıkacağın...

Samsung marka UE55CU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 5 gündür kullanırken ekrandaki görüntünün net olmadığını fark ettim. Görüntü kalitesi bozulduğu için televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi elimde ve garanti süresi henüz dolmadığı halde, yönlendirildiğim ser...

Samsung’un Eğitim İndirim Programı’na 2 gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü kabul etmiyor. T. C. Kimlik numaramı ve barkod numaramı doğru girmeme rağmen bilgilerimde hata olduğu söyleniyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir hata olmadığı halde sistem sürekli aynı uyarıy...

Samsung marka buzdolabımda 20.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrası ana kart yandı ve cihaz arızalandı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim; ancak servis, arızanın elektrik kaynaklı olmadığını iddia etti ve tüketici hakem heyetiyle zaten sorun yaşadıklarını, bah...

Samsung a56 model telefonumda Konnsah uygulamasından bildirim alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamaya herhangi bir bildirim düşmüyor ve bu nedenle önemli şeyleri kaçırabiliyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da Konnsah uygulamasının desteğiyle iletişime geçmedim. Bildirimlerin tekrar düzgün...

2020 yılında satın alıp Kahramanmaraş Onikişubat’taki evime kurdurduğum Samsung UE58TU7000 model televizyonum, garanti süresinin bitmesine az bir zaman kala 2022 yılında arıza yaptı. Arıza garanti kapsamında giderildi; ancak aynı televizyon yaklaşık üç yıl sonra, 20 Ocak 2026 tarihinde tekrar aynı s...

27.09.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F75 190 ekran 4K UHD Neo televizyon satın aldım. Bu alışveriş sırasında yanında kampanya kapsamında Samsung şarjlı elektrikli süpürge hediye edileceği söylendi. Televizyonun kurulumu 17.10.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan so...

Samsung marka UE 58tu7000 model televizyonumda yaklaşık dört yıldır her sene tekrar eden panel arızası yaşıyorum. Toplamda 4 defa panel arızası oldu ve 3 kez panel değişimi yapıldı. Alalı henüz 5 yıl bile olmamış olmasına rağmen bu kadar sık ve aynı arızanın yaşanması bir televizyon için bana göre k...

Samsung marka RT62K704RWW/TR model buzdolabım arızalandığı için 17 Ocak’ta İstanbul Maltepe’deki yetkili servis geldi. Ürünün tamirinin mümkün olmadığı, parça tedarik edilemediği ve ücretli değişim yapılacağı söylendi. Ben de 23 Ocak’ta istenen tutarı havale ederek ücretli değişimi kabul ettim. Anca...

Samsung WD90T654DBE1AH model çamaşır makinem için İzmir’deki teknik servise Çarşamba sabahı arıza kaydı açtırdım. Köyden geldim, makineyi çalıştırdığımda suyu boşaltmadığını ve dönmediğini fark ettim, makine kullanılmaz durumda. Telefonla aradığımda kayıt açıldığını söylüyorlar ancak ortada bir kayı...

13 Aralık 2025 tarihinde aldığım Samsung marka buzdolabımın üst rafının gümüş şeritlerinde, yer yer sıyrılmalar ve beyaz renkte çizikler fark ettim. 21 0cak'ta şikayetimi bildirdim. Bana ancak bugün dönüş yaptılar. Tahmin edeceğiniz üzere kullanıcı hatası. Çekiştirmişim, sürtmüşüm, aşındırmışım. Raf...

Samsung Neo QLED 65QN90C model televizyonumun sehpa ayağındaki 4 adet orijinal vidayı kaybettim. Televizyonu güvenli şekilde kullanabilmem için bu vidalara ihtiyacım var ancak piyasada hiçbir yerde tam olarak uyan vida bulamadım. Konuyla ilgili olarak Samsung çağrı merkeziyle görüştüm ve yetkili se...

19.01.2026 tarihinde Samsung online mağazadan Samsung s25 model telefon, yanında Earbuds kulaklık ve şarj adaptörü satın aldım. Kargo bana ulaşmadan, yani ürünleri teslim almadan iade süreci başlatıldı ve ürünler kargo firması tarafından geri gönderildi. Sistem kayıtlarında da görüldüğü üzere ürünle...

Samsung DV90BB5245AEAH model kurutma makinemiz çamaşırları lekeli çıkardığı için yetkili servisi aradık. Gelen servis görevlisi sorunun kurutma makinesinden değil, çamaşır makinesinden kaynaklandığını, ancak istersek kurutma makinesini bakıma alıp temizliğini yapabileceklerini söyledi. Bu işlem için...

Vega Subayevleri AVM’de bulunan Samsung bayisinden almış olduğum kurutma makinesi için satış esnasında, çamaşır makinesinin üstüne koymak amacıyla kullanılacak aparatın ücretsiz hediye edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ürün dün, 29.01.2026 tarihinde teslim edi...

İstanbul Zeytinburnu’ndaki Turkcell bayisinden yeni aldığım Samsung telefonumla daha ikinci taksitim bile gelmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda donmalar oluyor, ekranda çizgiler çıkıyor, arama yaparken ve fotoğraf çekerken sürekli problem yaşanıyor. Üstelik telefonu doğru düzgün kulla...

Samsung UE75CU8500UXTK model televizyonumun kumandasıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Kumanda şarja takılıyken sorunsuz çalışıyor, şarj göstergesi de dolu görünüyor ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu problemi yaklaşık 2–3 gündür yaşıyorum ve kendi imkanlarım...

+1

Samsung Eco Bubble 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri makine asla köpürmüyor. Farklı deterjanlar ve programlar denememe rağmen yıkama sırasında hiçbir şekilde köpük oluşmuyor; bu durum hem temizlikten emin olamamama hem de üründen ciddi anlamda ...