to read complaints and reviews, or file yours.
Adaptör 113 
Akıllı Kumanda 451 
Ankastre Fırın 71 
Samsung 65QN85C model televizyonumda son yazılım güncellemesinden sonra akıllı kumandamla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan kumanda, güncelleme sonrası Digiturk üzerinden kanal değiştirme fonksiyonunu tamamen kaybetti. Ayrıca akıllı kumanda genel olarak ...
17 Mart 2026 tarihinde Samsung CTR164NC serisi elektrikli ocağı Pendik/İstanbul Viaport Asya Samsung bayisinden satın aldık. Ürün 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kurulum için yetkili servis geldi. Ancak servis görevlisi, ocağı kendisinin kurmayacağını, bizim dışarıdan bir elektrikç...
"Buzdolabımın motorundan gelen yoğun ses şikayeti üzerine başlayan sürecim bugün beni çok mutlu eden bir şekilde sonuçlandı. Başta süreçle ilgili endişelerim olsa da, özellikle Cihan Bey'in baştan sona şeffaf, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok rahatlattı. Dolabıma sıfır motor takıldı ve şu an hiçbir ses sorunu kalmadı, cihazım saat gibi çalışıyor. Müşteri memnuniyetini gerçekten hissettiren Cihan Bey’e ve emeği geçen tüm teknik ekibe sonsuz teşekkürler..."
Samsung marka tüm beyaz eşyalarımı İstanbul Bağcılar’daki Samsung bayisinden aldım. Buzdolabı, kurutmalı çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve elektrikli süpürgeyi aldıktan daha ilk aydan itibaren sürekli arızalar yaşamaya başladım. Her sene bu ürünlerden biri için mutlaka servis gelmek zorunda kald...
16.04.2026 tarihinde Akçay Edremit Novada Teknosa bayinizden Samsung Galaxy Buds 4 Pro kulaklık satın aldım. Fatura numaram C4U2026000003833. Ürünü ilk günden beri Samsung telefonumla birlikte kullanıyorum ancak baş hareketleri ile çağrı yanıtlama ve reddetme özelliği hiç çalışmıyor. Buna ek olarak ...
25.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set satın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin yanında mikrodalga fırının hediye olduğunu, bunun için de sadece ürünlerin kurulmasının yeterli olacağını özellikle belirttiler. Biz de söy...
Samsung marka televizyonumun LED’leri yanmadığı için Ersin Teknik’e götürüp yaptırdım. Ancak bu işlemden kısa süre sonra televizyonun kenarında bir çizgi oluştu ve görüntüde bozulma başladı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Durumu Ersin Teknik’e bildirdiğimde paneli servise gönderdiklerini...
Samsung televizyonum garantili olduğu an ekran görüntüsü yok, ses var; yaptırdım. 5 sene sonra tekrar aynı arıza ile karşılaştım, servis çağırdım. 70 bin lira istediler. Şikayetçiyim, bu durumdan yenisini talep ediyorum. Molde kronik panel sorunu olduğunu biliyorum; 176 cm bir cihazın bu kadar kısa ...
Samsung marka televizyonumda Tod uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama genel olarak zaten sorunlu çalışıyor, sık sık donuyor ve kendi kendine kapanıyor. Özellikle Formula 1 yarışlarını izlemek için Tod uygulamasını açmak istediğimde uygulama ya hiç açılmıyor ya ...
Samsung’dan 5 gün önce satın aldığım DV10dg6440LEAH model kurutma makinesinde, ilk kullanımlardan itibaren cihazın iç kısmında, kapak önündeki gri plastik alanda ve kazan içindeki plastik parçalarda (paletlerde) ciddi soyulmalar ve kazınmalar meydana gelmiştir. Ürünü İstanbul Küçükçekmece ArenaPark ...
Samsung’un Swallet kampanyasına katılımım sonrası yaşadığım süreç uzaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Teknosa Sivas mağazasından 75 inç Neo QLED televizyon satın aldım. Ürünü almadan önce kampanyaya katılım sağladım, televizyon teslim edildikten sonra da servis kurulumu yapıldı ve ardından ...
Samsung’dan 30.06.2025 tarihinde Zeytinli Mah. T***** C**** B****** Bulvarı No: 663/z3 Seyhan / Adana adresindeki bayiden 6 adet çeyiz paketi kapsamında no‑frost kombi buzdolabı (467 litre), çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve 12.000 BTU klima satın aldık. Bu alışveri...
Teknik Servis Yolla sitesi üzerinden Samsung Digital inverter çamaşır makinemin tamiri için bir servis yönlendirildi. Bana tamir için 12.000 TL fiyat verdiler ve kapora olarak 4.000 TL ödedim. Daha sonra tamirden vazgeçtiğimi, sadece servis ücretlerini almalarını, kalan paramın iadesini istediğimi i...
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g5 27" monitör satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda monitörün montaj ayağı için gerekli vidaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların temini için önce Vatan Bilgisayar şubesiyle gö...
Samsung marka çamaşır makinem şalteri sürekli attırdığı için yetkili servise başvurdum. Servis rezistansı değiştirdi ancak bu işlemden sonra makine kendi kendine kapak kilitleyip açmaya ve ben herhangi bir program ayarlamadan çalışmaya başladı. Yani ilk sorunum çözülmediği gibi, yeni ve daha riskli ...
23.04.2026 tarihinde Samsung Online Mağazası (Samsung Shop) üzerinden Neo QLED QN85F 4K Vision 65” model televizyon satın aldım ve ürünün ücretini sipariş esnasında peşinen ödedim. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendiği için kurulumu bekledim. 01.05.2026 tarihinde yetkil...
"Samsung Türkiye genel müdürlüğünden Emre Bey'e teşekkür ederim."
04.04.2026 tarihinde Tekirdağ’daki Lacivert Samsung bayisinden Samsung Crystal 50U8000F 50 inç 4K UHD Smart TV satın aldım. 11.04.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyon kuruldu. Kurulumun ardından televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde, fotoğraflarda da görüleceği üzere, ön ...
Evkur internet sitesi üzerinden Samsung a enerji sınıfı bir klima satın aldım. Siparişim için 22.04 tarihinde “ürününüz teslimata çıktı” şeklinde bilgi mesajı geldi ancak ürünüm o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 29.04 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en geç 02.05 tarihind...
Samsung markalı WD80J5B10AW/AH model çamaşır makinemiz 24.04.2026 tarihinde çalışırken içeriden “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda kazan arızası olduğunu, kazanın değişmesi gerektiğini ve bunun için 20.500 TL tamir ücreti talep ettiklerini öğrendik. Makine sad...
Samsung Galaxy m31 model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son dönemde cihazım gün içinde 12–13 defa kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ben herhangi bir işlem yapmadığım halde bu durum sürekli tekrar ediyor. Telefon şarjdayken bile aniden kapanıp yeniden açılıyor, bu da ciddi bir don...
Samsung Canister vc-3000 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü alırken beklentim, uzun ömürlü ve sağlam bir kullanım sunmasıydı. Ancak kullanımın yaklaşık 3. Ayında süpürgenin hortum başlık kısmı kendiliğinden ayrılmaya başladı ve şu anda sağlam bir şekilde takılı k...
