Samsung Yetkili Servis

Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg çamaşır makinesini Kasım 2023’te Sarıgazi Samsung mağazasından aldım ve kurulumdan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Makinenin sıkma programında kapağa vurma ve yüksek ses yapma problemi var. Ayrıca, pamuklu programında yıkama süresi sürekli değişiyor; normald...

Samsung m21 model telefonum yaklaşık 1 aydır sürekli donuyor ve kendi kendine kapanıyor. Sorunun çözümü için pili değiştirmem gerektiği söylendi, ben de garantim bitmiş olduğu için yetkili servis dışında bir yerde pil değişimi yaptırdım. Ancak ne yazık ki pil değişiminden sonra da aynı sorun devam e...

Samsung RT50K6000WW model buzdolabım 22 Ekim’den bu yana soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Samsung yetkili servisine başvurdum, ancak 25 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Servis ekipleri gelip gidiyor fakat ilgi gösterilmiyor ve arıza hala devam ediyor. Bu süreçte iki kez parça de...

Samsung Online Shop üzerinden aldığım DV10dg54A0sabah model çamaşır kurutma makinesi, 10.11.2025 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Yetkili servis kırık teslim edilen ürün için değişim talebi oluşturdu. Ancak aradan geçen süreye rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ür...

Samsung CTR164NC01 Seramik Yüzey Elektrikli Ocak için Manisa Yunusemre ilçesinde kurulum talebinde bulundum. Servis adresime geldi ancak kutu içinden kablo çıkmadığı ve eski ocağın kablosu olmasına rağmen, servis görevlisi "ben kabloyu takmam" diyerek kurulumu gerçekleştirmedi. Bu durum hem şaşırtıc...

Samsung wb600 model fotoğraf makinemde yaklaşık 1 aydır sebebini anlayamadığım bir açıklık oluştu. Cihazımda hiçbir darbe veya travma yaşanmadı ancak deklanşör tuşu ve zoom halkası gerektiği gibi çalışmıyor, ayrıca gözle görülür bir açıklık var. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 1 aydır fotoğraf çekemiyor...

Samsung 55au9000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekran tamamen gitti ve görüntü alamıyorum. Cihazı online mağazadan satın almıştım. Sorunun başlaması üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, ekran LED'lerinin yandığını ve bunun kullanıcı kaynaklı olmadığını belirtti. Ancak televizyonum 3 ...

2019 yılında Samsung 50ru7400 50 inç (127 ekran) televizyon satın aldım. 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyonumda panel arızası meydana geldi ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Arızanın, ürünün garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra yaş...

2017 yılında aldığım Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinemin üst sepetinin ray aparatları kırıldı ve bu nedenle üst sepeti kullanamıyorum. Üst sepet düştüğü için pervane de düşüyor ve makine güzel yıkama yapamıyor. Sadece alt sepeti kullanmak da mümkün olmuyor, bulaşıklarım tam olarak temizlenmi...

+1

Samsung QLED televizyonumu yaklaşık 35 gün önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak 3 gündür ekranda çizgi ve ölü piksel sorunu yaşamaktayım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir durumda düzelmiyor. Sorunun çözümü için televizyona reset attım ve S...

Samsung 41705494.1223039 model çamaşır makinesini 23.11.2024 tarihinde Mersin Forum Alışveriş Merkezi Media Markt mağazasından satın aldım. Makinenin lastik kısmında oluşan yırtık nedeniyle yaklaşık 5 aydır her yıkamada, makine su aldığı anda yırtık yerden su kaçıyor ve makinenin ön yüzüne su akıyor...

2019 yılında satın aldığımız Samsung RT62K704RSL model buzdolabımızda 2021 yılında arıza başladı. 2022 yılı Ağustos ayında ek garanti için elden ödeme yaptık ve bu talebimize dair elimizde belge bulunuyor. Ancak ödeme sonrası bize, “elinizdeki evrak yeterli” denilerek ek bir belge verilmedi. Garanti...

2019 yılının Kasım ayında, Ağrı merkezdeki yetkili bir satıcıdan Samsung 109 ekran 43ru7100 model televizyon satın aldım. Tayin durumlarından dolayı televizyonun kullanım süresi 4 yılı geçmedi. Ancak kısa süre önce televizyonun ekranı aniden karardı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kıs...

Samsung DW60dg550FWQTR5 model bulaşık makinem bir haftadır çalışmıyor ve su akıtıyor. Bu sorunla ilgili olarak 3 defa yetkili servisi aradım, ancak hâlâ servis gelmesini bekliyorum. En son bugün aradığımda, 1 hafta sonra ancak gelebileceklerini söylediler ve bu da mağduriyetimin uzamasına neden oluy...

29.10.2025 tarihinde satın aldığım Samsung WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesinin kurulumunu Adana Çukurova Mahfesığmaz Samsung Yetkili Servisi gerçekleştirdi. Kurulum sırasında yetkili arkadaşlar makinenin çalışma sistemini anlattılar; ancak bazı konularda yanlış bilgilendirme yapıldı. Makineyi i...

Samsung 58tu7000 model televizyonum yaklaşık 2 gündür açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ve müşteri hizmetlerinin önerisiyle menü tuşuna basmayı da denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünü 2021 yılında aldım, garanti süresi dolmuş olabilir, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşan...

Samsung RB50RS model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce Şırnak Cizre Samsung bayisinden satın aldım. Satın aldığım günden bu yana buzdolabının kapaklarında sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Araştırmalarımda bu modelde kapak paslanmasının kronik bir sorun olduğunu ve birçok kişinin benzer şikaye...

+1

Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini 5 ay önce Media Markt E-Ticaret mağazasından 25.500 TL ödeyerek satın aldım. Son 2 aydır makine, sıkma aşamasına geçtiğinde kazan kapağa vuruyor ve yüksek ses çıkarıyor. Bu sorun sadece sıkma programında ortaya çıkıyor. Ürünün garanti kapsamında olmas...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, motor ve kart değişimi yaptı ve bu işlem için tarafımdan 10.796 TL ücret alındı. Ancak yapılan değişimlere rağmen buz...

07 Ekim 2025 tarihinde Samsung RT53K model buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında servis, koliyi apartmanın altında açıp ürünü zar zor asansöre sığdırarak eve getirdi. Eve geldiğinde buzdolabının yanlarında vuruk izleri vardı, bu nedenle ürünü kabul etmedim. Daha sonra Samsung genel mer...