Samsung Yetkili Servis
7.962 şikayet
Samsung Buzdolabının Soğutma Sorunu, Ücretsiz Değişim Ve Servis Ücreti İadesi
Samsung RT62K7040SL model buzdolabını 2018 yılında satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.... Cihaz hem su akıtıyor hem de yeterince soğutmuyor. Bu süreçte ara ara aynı problem tekrarlandı, her seferinde buzdolabını kapatıp açmak zorunda kaldık ve artık cihaz neredeyse hiç
10 Yıllık Samsung Buzdolabı Parça Tedariği Reddedildi, Servis Ücreti Talep Edildi
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Samsung buzdolabı arıza yaptı ve soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung çağrı merkezini... arayarak kayıt oluşturdum. Ardından yetkili servis beni telefonla arayarak, ürünün 10 yıl önce alındığı için Samsung’un artık parça tedariği sağlamadığını, eve geldiklerinde parça
Garanti Sürecinde Tekrarlanan Conta Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Mardin Midyat’ta kullanmakta olduğum Samsung çamaşır makinesinin kapağındaki conta daha önce bir kez yırtıldı ve yetkili... servis gelip bu contayı değiştirdi. Kısa süre sonra aynı conta ikinci kez tekrar yırtıldı. Makinenin garantisi halen devam ediyor olmasına rağmen, servisle görüştüğümde sadece “ka
Samsung Garanti Kapsamında Yetkili Servisten Fahiş Ücret Ve Kara Liste Tehdidi
Balıkesir Edremit’te bulunan Samsung yetkili servisiyle 04.06.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Garanti süresi dev...am eden Samsung Mind Free klimam soğutma yapmadığı için servis talebinde bulundum. Eve gelen yetkili servis görevlileri, klimanın içinde toz olduğunu ve bu nedenle soğutma yapmadığ
Yetkili Servise Gönderilen Telefonun Arıza Bilgisi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Samsung a07 model telefonum düştükten sonra hasar aldığı için, müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servise nasıl gönde...rebileceğimi sordum. Görüşmede, cihazı faturasını içine koyarak İstanbul’daki yetkili servise göndermem söylendi. Ben de tam olarak dedikleri gibi hem faturayı koyarak hem de cihaz
Samsung QLED 65 İnç Televizyonunda Çizgi Ve Buğu Sorunu, Garanti Sonrası Ücret Talebi
2022 yılında Samsung QLED 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonun alt kısmından üst kısma doğru beyaza yakın ince ik...i çizgi oluştu, ayrıca ilk olarak alttan karanlık bir buğu şeklinde kararma başladı ve sonrasında bu ekran kırılması benzeri görüntü bozulmaları ortaya çıktı. Televizyonu özellikle
Samsung Buzdolabının Kısa Sürede Tekrar Arızalanması Ve Değişim Talebi
Samsung markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım ve 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım buzdolabı, bu kısa süre içi...nde 2 kez arıza verdi. Bir buzdolabının 1,5 yılda iki defa bozulması kabul edilebilir bir durum değildir. İlk arızada fan bozuldu ve yetkili servis gelip onarım yaptı. Ancak üzeri
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebinin Reddedilmesi
Samsung marka QE50Q60AAUXTK model televizyonu Şubat 2022’de Hepsiburada üzerinden egeizo adlı satıcı firmadan satın aldı...m. Cihazın paneli Mart 2024’te arıza yaptı, yetkili servis panelin arızalı olduğunu tespit etti ve garanti kapsamında ücretsiz panel değişimi gerçekleştirildi. Ancak tam iki yıl s
Garanti Bitiminde AddWash Arızası Ve 13 Bin TL Onarım Talebi
Samsung WW90K5410UW/AH model addwash çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü bugüne kadar kullanım kıl...avuzuna uygun şekilde kullandım ve herhangi bir kullanıcı hatası oluşturacak işlem yapmadım. Cihazımın garanti süresinin bitmesinin hemen ardından makine çalışmamaya başladı. Yetk


Körük Lastiği Kopması Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Samsung WW90T554DAN/AH 1400 Devir 9 kg çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinemin körük lastiği, birçok kullanıcıda görü...len arızayla tamamen aynı noktadan yırtılmış/kopmuştur. Yetkili servis incelemesi sonrasında arıza “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş ve garanti kapsamında işlem yapılmayac


Yetkili Servis Hatası: Klima Montajı Kuralsız Ve Açıkta Bırakıldı
2025 yılında Samsung marka AAR18BXFCMWKN model bir klima satın aldım ve 28 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Körfez’deki Türk...öz Ata Sitesi’nde yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak yapılan kurulum ne sitenin istediği kurallara uygundu ne de işçilik açısından usulüne uygundu. Duvar yanlış yerde



Montajı Kontrol Edilmeyen Klima C4 Hatası Ve Ücret Talebine Karşı Şikayet
Samsung’un kendi sitesinden satın aldığımız windfree klimamız Eylül ayında Zonguldak Ereğli’deki adresimize yetkili serv...is tarafından takıldı. Kurulum esnasında servis sadece montajı yaptı, ancak elektrik bağlantısını yapmadı ve cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden adresten ayrıldı. Elektri
Samsung Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
"Samsung Genel Müdürlükten arayan beyefendiye göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca nazik ve profesyonel bir şekilde yardımcı olması memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Teslimde Görünmeyen Ekran Kusuru Ve Servisin İade Reddi
24.05.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden 36.699 TL ödeyerek satın aldığım 65 inç Samsung 65cu8200 model televizyonun T...R260430-64524342 numaralı siparişi kapsamında kurulumu, 03.06.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 sularında yetkili servis tarafından yapıldı. Servis kurulum yapıp gittikten sonra yapt



Samsung A17 Telefonumda Sürekli Donma, Kısa Pil Ömrü Ve Şebeke Kesintileri
Samsung a17 model telefonumu sıfır olarak satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. T...elefondan verim alamıyorum; sürekli donma ve kasma oluyor, bataryası normal kullanımda dahi yarım günü zor çıkarıyor ve sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonu aldıktan daha 3 g
Kırık Televizyon İçin Samsung Servisi Üç Gün Cevapsız
Samsung marka QN700C model televizyonum kırıldığı için servis raporu alınması amacıyla üç gün önce servis kaydı oluşturd...um. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi. Servis kaydımın numarası 4294656535’tir. Bu süre içinde
Hasarlı Samsung Kurutma Makinesi Ve Cevap Almama, Değişim Talebi
Samsung marka DV90dg6845LEAH model kurutma makinesini Teknosa üzerinden satın aldık ve ürün 26 Mayıs tarihinde Hepsijet ...tarafından adresimize teslim edildi. Ürünü servisin kurulum için geldiği gün ambalajı servis tarafından açıldığında, kasasının yan tarafında düşme ya da çarpma sonucu oluştuğu çok

Samsung Frame TV’de LED Kararması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2022 yılı Eylül ayında yüksek bedel ödeyerek Samsung Frame TV QE65LS03BAUXTK model televizyon satın aldım. Güvenilir bir... marka olduğu için özellikle Samsung’u ve o döneminin en güncel modellerinden birini tercih ettim. Ancak henüz 4 yıllık bile olmadan ekranda LED kararması oluştu. Bu kadar kısa sür


Samsung AR12 Klimada Tekrar Eden E416 Hatası Ve Ürün Değişimi Talebi
Samsung ar12 model klimam daha önce gaz kaçağı nedeniyle arızalı çıkmış, yetkili servis gelerek müdahale etmişti. Ancak ...dün akşam klimayı kullanırken iç ünite aşırı derecede ısındı ve ekranda bu kez e416 hatası verdi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Daha önce bir kez

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Gürültülü, Servis Çözüm Bulamıyor Ve Para İadesi İstiyorum
Samsung marka çamaşır makinesini Trabzon’da satın aldım ve cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren özellikle her yıkamad...a sıkma aşamasında aşırı derecede ses yapıyor. Yeni alınan bir ürünün bu kadar gürültülü çalışması hem kullanım konforumu hem de evdeki huzuru ciddi şekilde bozuyor. Defalarca kez
Garanti Altındaki Çamaşır Makinesine 1250 TL Ücret İddiası Ve Hatalı Müşteri Suçu
Merhabalar ben Rıdvan yaklaşık 3 ay önce Media Markt tan Samsung WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi aldım ve üründen de mem...nundum iki gün önce çamaşır makinesi filtresini temizlerken bir yandan da acil tahliye hortumu mu boşalttım ve hortum içine kaçtı maalesef bu durumu Samsung müşteri temsilcisi ile



















