to read complaints and reviews, or file yours.LED Far Arızası Görmezden Gelindi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
11.09.2026 tarihinde Volkswagen Passat Variant aracım için Auto King Ekspertiz Silivri Şubesi’nde full paket ekspertiz hizmeti aldım. Bana elektrik aksamı da dahil olmak üzere araçta herhangi bir sorun olmadığı, tüm elektrik aksamının çalıştığı söylendi ve bu yönde belge verildi.
Eksperden çıkıp yola çıktıktan sonra, aynı gün 11.09.2026 saat 18.30 civarında aracın sol gündüz LED farının çalışmadığını fark ettim. Özellikle full paket almış ve elektrik aksamı için ayrıca güvence verilmişken, bu kadar temel ve gözle görülebilir bir arızanın tespit edilmemiş olması ekspertiz hizmetine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım durum üzerine Auto King merkez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bugün 30.09.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ekspertiz sırasında elektrik aksamının sorunsuz olduğu belirtilmesine rağmen, sol gündüz LED farımın çalışmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arızalı farın Auto King tarafından ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini, bu mümkün değilse farla ilgili masrafın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
