Samsung Yetkili Servis

2021 yılında satın aldığım Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra küflenme başladı. Garanti süresi devam ederken üst sepetin değişimi ücretsiz olarak yapıldı, ancak alt sepetin de aynı şekilde küflenmesine rağmen değişim talebim kabu...

Vatan Bilgisayar'dan Samsung Marka 65 inç televizyon aldım. Ürün gelen pakette hasar olmamasına rağmen hasarlı çıktı gelen yetkili servis Samsung merkez onay verirse değişim yapacağını söyledi. Samsung merkez bana ne zaman yeni ürün vereceğini söylemiyor. Bu markayı alırken iyi düşünmek gerekiyor.

2 gün önce Samsung WW11dg5B25AE model çamaşır makinesi satın aldım. Dün için kurulum randevusu verilmişti ancak hiçbir şekilde haber verilmeden gelinmedi. Bugün tekrar aradığımda yine kimse ulaşmadı ve gelen olmadı. Hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de İzmir Buca yetkili servisi (Reyis Servis) de...

Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini Teknosa üzerinden satın aldım. Kurulum için 1 haftadır Samsung yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem internet sitesi, hem telefon hem de Samsung'un kendi uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve h...

Samsung QE55QN90 model televizyonumda, geçen hafta durduk yere ekranda bir çizgi oluştu. Ürün sadece 3 senelik ve kullanılmayan misafir odasında, duvarda asılı şekilde duruyor. Bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanılan bir televizyonda panel arızası yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorun ortaya ...

07.08.2022 tarihinde Ankamall Kutup Samsung bayisinden Samsung au8000 50" model TV satın aldım. Satış sırasında Samsung markasının “kendi panelini üreten, diğer markalara panel satan üstün marka” olduğu satış görevlisi tarafından defalarca vurgulandı. Cihazın kendi üretici garantisi 2 yıldı. Buna ek...

Merhaba, ben Samsung DU7000 65 inç marka bir TV aldım. Bugün ürün tarafıma teslim edildi. Ardından Samsung yetkili servisini aradım ve internet üzerinden 07 Kasım 2025 tarihine randevu aldım. Ancak Samsun'da faaliyet gösteren Samsung yetkili servisini 0 (362) 438 79 00 numaralı telefondan aradım. Te...

Samsung RB50RS330WW model buzdolabımda 2 gün önce ekranda “06 e” hatası oluştu ve cihaz hiç soğutmamaya başladı. Bu hata sürekli tekrar ediyor ve buzdolabı tamamen çalışmaz durumda. Ürünü Yalova’da kullanıyorum. Yetkili servis ile görüştüm; sadece ne olduğunu tespit etmek için 750 TL ücret talep et...

Samsung RB56TS754WW/TR model buzdolabım 3 gündür “10 e.” hatası veriyor ve soğutma işlevini tamamen yerine getirmiyor. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve Media Markt’tan yaklaşık 10.100 TL’ye satın almıştım. Bu süre zarfında herhangi bir çözüm denemedim ve henüz yetkili servise başvurmadım. Üründek...

Samsung DW60dg550FSR model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan, N**** Ö**** adına satın aldık ve aldığımız günden bu yana yıkama performansından memnun değiliz. Makine tüm programlarda bulaşıkları lekeli ve yağlı çıkarıyor. Sorunu çözmek için Samsung yetkili servisine başvurduk. S...

+2

03 Kasım 2025 tarihinde, Samsung marka WW10T604DLE1AH 10.5 kg 1400 devir çamaşır makinem çalışır durumdayken aniden yüksek bir gürültüyle birlikte duman çıkarmaya başladı. Cihazın elektriğini derhal kestik ancak buna rağmen tüm oda dumanla kaplandı. Ertesi gün Samsung yetkili servisini aradım. Servi...

18.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım 1 X 65" QLED Q7F5 4K Vision ai Smart TV (2025) model Samsung televizyonum, adresime teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında servis tarafından askı aparatı da ayrıca satıldı. Ancak televizyonun görünt...

Samsung marka buzdolabım arızalandı ve çalışmıyor. 2 gündür çözüm bulmak için uğraşıyorum. 4447711 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak 36 saattir kimse bana dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen servis numarası veya hangi servisin geleceğiyle ilgili bilgi alamıyor...

Samsung UE40J527055XTK model televizyonumda 2 gün önce yüksek voltaj nedeniyle arıza oluştu. Konya Meram’daki yetkili servise başvurdum ve güç kartı değişimi için 5.000 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Ancak tamirden sonra televizyonumda sadece ses var, görüntü tamamen kayboldu. Henüz tekrar servi...

Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimam yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun başladığından beri defalarca Samsung müşteri hizmetleri ve Manisa Şehzadeler yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak servis hiçbir şekilde ilgilenmedi ve sorunum çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına ra...

Samsung s9 Ultra tabletimde uzun zamandır video ve film izlerken robotik bir ses problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle medya oynatımı sırasında belirginleşiyor. Cihazı Media Markt üzerinden garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak "hata görülmedi" şeklinde bir yanıt ...

Samsung DW60M5010FW model bulaşık makinem 2 gündür su tahliyesi yapmıyordu. Sorunun çözümü için Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin motor arızası olduğunu ve su aldığını belirterek tamirat için 15.000 TL ücret talep etti. Bu yüksek ücret nedeniyle tamiri onaylamadım, ancak yine de ...

2014 yılından beri sorunsuz kullandığım Samsung 9 kg çamaşır makinemin lastiği 2024 Mart ayında bozuldu. Yetkili servisten, orijinal parça olduğu belirtilerek 2.500 TL karşılığında lastik değişimi yapıldı. Ancak, değişimden sadece bir yıl sonra, 2025 Kasım ayında, kapağın bağlantı kısmına denk gelen...

31/10/2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden Neo QLED 85" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) QE85QN85FAUXTK model televizyonu, televizyon askı aparatı ile birlikte toplam 103.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram TR251031-38421791’dir. 04/11/2025 tarihinde İstanb...

24.11.2023 tarihinde Ankara Antares Migros’dan aldığım Samsung RB44TS134SA/TR 460l No Frost buzdolabımda yaklaşık 2 aydır iki farklı sorun yaşamaktayım. Üst kapak contasının yırtılması ve ara sıra ortaya çıkan cırcır sesi nedeniyle Samsung yetkili servisine başvurdum. 30.09.2025 tarihinde gelen ilk ...