to read complaints and reviews, or file yours. 
Karşıyaka Samsung yetkili servisine Samsung SM-A013G model telefonumun batarya değişimi için 02.12.2025 tarihinde başvurdum. Bir gün sonra tarafıma “Cihaz hazır, gelip alabilirsiniz.” şeklinde mesaj geldi. Servise gittiğimde ise cihazın hazır olmadığı, testte olduğu ve bana haber verileceği söylendi...
02.12.2025 tarihinde Antares AVM’deki Samsung mağazasından 85QN70F model, 85 inç Samsung televizyon satın aldım. Televizyonun kutusu yalnızca Samsung ...
Samsung UE70CU7100UXTK model bir televizyon satın aldım, ancak cihazı aldığım günden beri kutunun içinden hiçbir kullanım kılavuzu çıkmadı. Televizyonu Manavgat’taki bir firmadan 2024 yılının ortasında satın aldım ve 2025 ortasında teslim aldım. Ancak teslim aldığımda da herhangi bir basılı kılavuz...
Samsung markasına uzun yıllardır güvenen ve evinde birçok elektronik eşyasını kullanan bir müşteri olarak, 4 yıl önce aldığım WW90J5475FW/AH model çamaşır makinesi tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Makineyi aldığım ilk günden bu yana, yıkama esnasında kıyafetlerimde delikler açıyor ve giysilerimi k...
2025 yılında İstanbul Kozyatağı City’s AVM içindeki Turkcell bayisinden G******* Y**** adına hat üzerine faturalı olarak bir Samsung a26 telefon aldım ve taksitlerini hâlâ düzenli olarak ödüyorum. Bu telefonu yaklaşık 5–6 ay önce aldık. Geçen ay cihazın ekranı kendi kendine kapanmaya başladığı için ...
"Teşekkürler ürün teslim edildi."
Samsung bayii online üzerinden RF71DB965E8CTR model buzdolabı siparişi verdim. Ürün 5 Aralık Cumartesi günü teslimata geldi ancak görevliler, buzdolab...
19 Kasım 2025 tarihinde Cepa AVM Samsung mağazasından yaklaşık 115 bin tl tutarında, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi olmak üzere dört parça beyaz eşya satın aldım. Bu alışverişte dörtlü beyaz eşya alımına özel Jet 85 marka süpürge hediyesi kampanyasından faydalandım...
Samsung 55Q70D televizyonum, film izlerken ekranda bir anda siyah bir leke oluşması üzerine garanti kapsamında teknik servise verildi ve Muğla/Fethiye’den İstanbul’daki merkeze gönderildi. Gelen servis raporunda “TV içinde sinek çıktığı” gibi akıl almaz bir açıklama yazılmış, başka bir raporda ise k...
Samsung DV90CGC0A0AEAH model kurutma makinesi için garanti uzatma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.12.2025 tarihinde Teknosa’dan kurutma makinesi almadan önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4 yıllık garanti uzatma ücreti hakkında bilgi aldım ve bana yaklaşık 7.50...
İstanbul’da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Şubat 2024’te 65 inç Samsung S95C model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana farklı zamanlarda pek çok arıza yaşadık, toplamda 9 kez servis geldi ancak sorunlarımız kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar’den hem ...
Samsung a9 model tabletimi garanti kapsamında olmasına rağmen üç kez servise göndermeme rağmen arızası giderilemedi. Cihazımı ilk iki kez servise gönderdiğimde garanti kapsamında işlem yapıldı, ancak sorun devam etti. Üçüncü kez servise gönderdiğimde ise bu kez garanti süresi bittiği gerekçesiyle 2....
Media Markt internet sitesinden Samsung MS23K3515AS/TR 23 l mikrodalga fırından iki adet satın aldım ve toplamda 9.598 TL ödeme yaptım. Ürünler 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuları açıp ürünleri incelediğimde, her iki mikrodalga fırının da dış kısmında hasar olduğunu gördüm. Durumu...
Samsung marka WW11dg5B25sabah model çamaşır makinesini yeni aldım ve kurulum için gelen servisin yaptığı işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Makine banyonun içinde olmasına rağmen, gelen servis elemanları atık su tahliye hortumunun gidere yetişmediğini söyleyerek hortuma büzüşük bir şekilde ...
2025 yılı 6 Ağustos tarihinde Hatay Erzin’de Samsung’dan iki adet dijital inverter klima aldık. Bu alışveriş kapsamında Samsung elektrik süpürgesi hediyesi vardı, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hediyemiz elimize ulaşmadı. Bugün 9 Aralık ve yaklaşık 5 aydır bekliyoruz. Samsung müşteri h...
5’inde Türk Telekom online uygulaması üzerinden Samsung A17 marka bir cihaz satın aldım. Ürünün Sürat Kargo ile gönderileceği ve 8’inde teslim edilmesi gerektiği bilgisi verildi, ayrıca Sürat Kargo’dan SMS ile de kargo bildirimi aldım. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde kargom hâlâ elime ulaşmadı....
Bellona kampanyası kapsamında, Bellona’dan 320.000 TL ve üzeri mobilya alımı yapanlara hediye edilen Samsung 65" QLED Q7F 4K Vision AI Smart TV (2025) model televizyonu hak ederek kazandım. Bellona firmasının Samsung sistemi üzerinde oluşturduğu sipariş numaram TR251119-48011277_251119122335931 olup...
Merhaba, Samsung online mağazasından 30/11/2025 tarihinde 10 kg Bespoke Al Kurutma Makinesi aldık. Kurumdaki arkadaşlarım da bu siteden aldığı için, ürünlerin kutulu ve orijinal gelmesi sebebiyle alışveriş yapmaya karar verdim. Kurutma makinesi, kargo ile 05/12/2025 Cuma günü kutusuz şekilde teslim ...
30.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Samsung LS32BG750NPXUF model bir monitör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranda 8 adet ölü piksel bulunduğunu tespit ettim ve bu nedenle ürünü 04.12.2025 tarihinde Samsung yetkili servisine teslim ettim. Düze...
"Öncelikle Çözüm merkezi E*** hanıma teşekkür ederim, diğer bağlandığım kişilerin 1000 aramada yapamadığını yaptı ve ücretim iade edildi. Gönül isterdi ki değişimle talebim çözülsün ama olmadı. Bundan sonra Samsung'dn zor alışveriş yaparım. Bu süreç beni çok yordu."
21 Kasım’da Epttavm üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişime ait 2710289622227 barkod numaralı kargo, sistemde barkodlandı ve kabul edildi olarak görünüyor ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ aynı durumda, hiçbir hareket yok. Takipte sürekli Diyarbakır Silvan’da gör...
"Samsung Jet 75 süpürge teslimi gerçekleştirildi. Ancak bunun 3 ayda gerçekleşmesi süreci çok uzattı. Genel olarak sorunum çözüldü ancak daha kısa sürede de çözülebilirdi."
Samsung markalı QN80F model televizyonu 30 Eylül tarihinde Samsung’un internet sitesi üzerinden, İstanbul Viaport Asya Alışveriş Merkezi'ndeki Samsung...
11 Kasım 2025 tarihinde cihazımı; sinyal problemi, otomatik kararan ekran ve pil performans hataları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 🛠️ Cihazımı garantiye teslim ettiğim süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de çözüm konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. — Servis süresi gerek...
