to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Samsung marka bir buzdolabını 18.01.2026 Pazar günü öğleden sonra Gebze Icon şubesi, Gebze / Kocaeli mağazasından K**** C***** adına satın aldık. Hafta içi en geç çarşamba günü teslim edileceği özellikle söylendi, ancak bugün itibarıyla buzdolabı hâlâ teslim edilmedi.
Samsung online iş yerinden 18.01.2026 14:17 tarihli, 42.499,00 TL tutarındaki işlem tarafımdan yapılmıştır. Buna rağmen ne ürünüm geldi ne de teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı. Mağazayı birkaç kez aradığımızda “dönüş yapacağız” denildi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Teslimatın neden geciktiği ve ne zaman yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini, buzdolabımın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
