Sürekli Arızalı Samsung Buzdolabı Nedeniyle Gıda Ve İlaç Bozulması Ve Değişim Talebi

Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabını yaklaşık üç yıl önce sıfır olarak satın aldım. Ben yeni ve sorunsuz bir buzdolabı için para ödedim, ancak ...

Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabını yaklaşık üç yıl önce sıfır olarak satın aldım. Ben yeni ve sorunsuz bir buzdolabı için para ödedim, ancak ...

28.12.2025 tarihinde Antalya Fabrikalar Mahallesi’indeki adrese gelen Samsung servisi, kurulum sırasında bulaşık makinesini sıcak su hattına bağladı, çamaşır makinesinin ise ayarlarını düzgün yapmadan teslim etti. Bu durumdan dolayı yapılan işleme güvenim sarsıldı ve cihazlarımı gönül rahatlığıyla k...

İzmir Optimum AVM’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden Samsung Qe55qn70f Ultra HD televizyon satın aldım. Ürün için peşin olarak 51.500 TL ödedim. Ürünü alırken en geç geçen hafta cuma veya cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak televizyon belirtilen ...
Samsung’un resmi internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde TR251226-67342956 numaralı sipariş ile 85" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 02.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, biz de buna güvenerek o tarihe montaj randevumuzu o...
9 Aralık 2025 tarihinde, 2 yıl Türkiye garantili, IP54 suya ve toza dayanıklılık sertifikalı Samsung A17 model telefonunu 9.990 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 21 gün sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde yağışlı havada sıvı teması sebebiyle cihaz arıza yaptı. Ekran dokunmat...
Samsung markasına ait UE55NU7400U model televizyonumun paneli yaklaşık 20 gün önce kırıldı. Bunun üzerine Samsung yetkilileriyle iletişime geçerek ser...

Samsung markasına ait QE65QN70FAUXTK model televizyonu 08.09.2025 tarihinde hediye kampanyalı satış kapsamında satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen hediye ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca Samsung müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden Samsung RB58DS75ESA model bir buzdolabı satın aldım. Ürün pazar günü teslim edildi ancak teslimden sonra buzdolabının kapak üst kısmında hasar olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Hasarlı ürünle ilgili olarak Hepsibur...

Haziran 2025’te Teknosa’dan Samsung 75 inç 8k televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu Aralık 2025’te Samsung yetkili servisi yaptı ve kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim. Buna rağmen aylardır ne ürünüm değiştirildi ne de tamir edildi, yeni evli biri olarak bu süre bo...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan mağazadan Samsung marka bir buzdolabı da dahil olmak üzere toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası TS02025000001962’dir. Ürünler teslim edildikten sonra, aynı binada taşınma sürecinde olduğum için gelen servis yet...

Trendyol üzerinden Marka Reyon adlı satıcıdan Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi 18 Aralık 2025 tarihinde verdim ve 22.000 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi, sistemde sürekli “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen ortada ne ürün var ne de net ...

18.12.2025 tarihinde A101 Muğla Fethiye Göcek Mahallesi Çomarcı şubesinden Samsung 58U8000F model televizyonu 29.999 TL tutarında kart ile satın aldım. Kutunun bir köşesinde gözle görülür bir hasar vardı, bunu kasadaki çalışana söylediğimde içinde köpük olduğunu, sorun olursa iade edebileceğimizi sö...

Yaklaşık 11 yıldır kullandığımız Samsung GE83X mikrodalga fırınımızın kapağının iç kısmında bir zeminde pas olduğunu yaklaşık 1 senedir fark ediyorduk ve bunu sadece yüzeysel bir sorun sandığımız için önemsemedik. Ancak ürün yakın zamanda arızalanınca, artık yenisini almayı düşünürken cihazı detaylı...
Kampanya kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya gereği bu ürünlerin alınması halinde 43 inç Smart monitörün hediye edileceği tarafıma bildirildi. Alışverişimi Ankara Gimsapark’ta bulunan Kutup a. Ş. Samsung mağazasından yaptım. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarih...

Venezia Outlet AVM’de bulunan Samsung mağazasından 1 Ocak 2026 Perşembe günü 65" QLED Q7F5 4K Vision AI Smart TV (2025) satın aldım. Ertesi gün internette yer alan mağaza telefonunu aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine 2 Ocak Cuma günü mağazaya bizzat gittim ve siparişi iptal etmek ...

Samsung online mağazadan satın aldığım 9 kg ısı pompalı kurutma makinesinin teslimat sürecinde kabul edilemez sorunlar yaşıyorum. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve sistemde 2 Ocak’ta teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, ürünün nerede olduğuna dair en ufak, net bir bilgi dahi verilmiyor. DHL ta...

Samsung’un “4’lü beyaz eşya alımına klima hediyesi” kampanyasından yararlanarak 30 Haziran 2025 tarihinde a bayisinden alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen klima hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2 ay boyunca ner...

Hepsijet kargo ile Antalya’daki oğluma hediye olarak gönderdiğim Samsung marka kurutma makinesi, kapalı kutu olmasına rağmen hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün eve teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kutu açıldığında hasar fark edildi ve bu durumla ilgili servis tarafından tutanak tut...
28 Aralık’ta Antalya Mark Antalya Samsung mağazasından Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış aşamasında tarafıma teslimat ve montajın ertesi gün yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında stok olmadığı gerekçesiyle süreç geciktirildi. Buna rağmen ertesi gün ürün teslim ed...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung rt53maew1/anu model buzdolabı 27.09.2025’te teslim edildi. 29.09.2025 için Samsung’un resmi sitesinden kurulum randevusu oluşturdum. Ancak o gün servis tarafından aranmadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sağlanmadı. Sonunda Rize merke...

6.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Samsung Capacity mağazasından DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini, ek sigorta ile birlikte toplam 37.172 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 20 Aralık günü saat 12.00 sularında Samsung Bakırköy Yetkili Servisi eve geldi. Kurulum tek bir kişi t...

2016 yılının Kasım sonunda Samsung beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerim, 2016 Aralık ayında Kağıthane'deki adresime teslim edilerek yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum esnasında ek ücret ödeyerek bu ürünlerin garantilerinin 10 yıla çıkarılmas...