to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 55QN80F model televizyonu 15 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım, 16 Ocak’ta da kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen üç gün boyunca yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Dördüncü gün Samsung tarafından arandığımda servisin benimle iletişime geçmediğini söyleyince bana servis numarası verildi.
Verilen Beypazarı Samsung yetkili servis numarasını aynı gün defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda ismim ve numaram alındı, servisten sorumlu yetkilinin dışarıda olduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır televizyonumun kurulumunun yapılmasını bekliyorum ve ne zaman geleceklerine, yoğun olup olmadıklarına dair en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmıyor.
Ankara Beypazarı Samsung yetkili servisinin iletişimsizliğinden ve ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum. Bir an önce benimle telefonla iletişime geçilerek net bir kurulum randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.
Samsung marka 55QN80F model televizyonumu online satıcıdan satın aldım ve Beypazarı/Ankara’daki adresimde kurulumu yapılması için 16 Ocak Cuma günü sesli kurulum kaydı oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde randevu için dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Samsung tarafından aranarak kaydıma “acil” notu düşüldüğü bilgisi verildi, ancak buna rağmen yetkili servis benimle hâlâ iletişime geçmedi ve telefonlarımı da açmıyor. Televizyonum bir haftadır kurulum yapılmadan bekliyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma düzenli, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca acil notu düşülmesine rağmen servisin geri dönüş yapmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Samsung marka 65 QLED televizyonumun kurulumu için 16 Ocak tarihinde 17.20–19.20 saat aralığına randevu verildi. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Antalya Kemer’de yaşıyorum ve ilçede olduğumuz için tekrar randevu alıp yine bütün gün ...
Konu: Samsung Televizyon Kurulum Hizmeti hakkında şikayet ve ayıplı hizmet bildirimi İlgili firma: Samsung – Yetkili Servis 13 Aralık 2025 tarihinde...
17.11.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndan Samsung QE55QN70F model QLED TV satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle hem telefonla hem de bilgisayar üzerinden servis kaydı oluşturdum. Her iki başvuruda da montaj için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak 24 saate yakın bir süre geçmesine rağmen k...
12.03.2024 de Samsung marka bir televizyon satın aldım, ancak kurulum yapılamadı. Samsung hg55au800ee model televizyon için salı günü kurulum talebinde bulundum. Ertesi gün Samsung yetkili servisi kurulum için geldi. Televizyonu duvara monte etti ancak 'bu televizyonun kurulumunu bilmiyorum, ya kend...
30.12.2025 tarihinde Evkur’dan Samsung 55Q6F model televizyon satın aldım. Kurulum için Samsung servisi 01.01.2026 tarihi için randevu verdi. Daha sonra Samsung tarafından tekrar aranarak randevunun 02.01.2026 tarihinde, saat 14:00’ten sonra gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen gün ve saatlerde...
Yorumlar