to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasındaki Sınırsız Ekran Koruyucu Paketi Teslim Edilmemesi Ve Çalışanların İlgisizliği
Teknosa Eskişehir Espark şubesinden almış olduğum Samsung S22 telefonumla birlikte, 30.10.2022 tarihinde sınırsız ekran koruyucu paketini de satın aldım. Yaklaşık son 10 gündür düzenli şekilde mağazaya giderek ekran koruyucumu taktırmak istiyorum; ancak her seferinde “henüz gelmedi” denilerek geri gönderiliyorum.
Mağazaya gelen kolilerin düzenli şekilde kontrol edilmediğini, ürün arama zahmetine dahi girilmediğini, çalışanların bu konuda ilgisiz ve umursamaz davrandığını görüyorum. Tek amaçlarının telefon satmak olduğunu, satış sonrası hizmette aynı özenin gösterilmediğini bizzat yaşamış bulunuyorum. 20.01.2026 tarihine ait güvenlik kamerası kaydında da mağazaya gittiğim görülebilir.
Ben ücret iadesi değil, satın aldığım bu sınırsız ekran koruyucu paketinin bir an önce sağlanmasını, ekran koruyucumun takılmasını ve mağaza çalışanlarının bu konuda daha ilgili ve müşteri odaklı davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
