5
Çözüldü
Samsung TV'de Kalıcı Ekran İzleri Ve Yönlendirme Döngüsü
2 Eylül 16:15428
Samsung S95F Sıfır Televizyonda Kalıcı Ekran İzleri – Samsung, Yetkili Serv...is ve Satıcı Arasında Sürekli Yönlendiriliyorum 28.08.2026 tarihinde Gazia
+2
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyontv
7.518 şikayet
5
Çözüldü
2 Eylül 16:1570
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Süresi Biten Samsung TV'de Siyah Şerit Ve Ücretsiz Servis Talebi Reddedildi
2 Eylül 11:1051
Samsung'dan aldığım televizyonun ekranında siyah bir şerit oluştu. Televizyonun 182 ekran garanti süresi vardı fakat gar...anti süresi yeni bitti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu kadar büyük bir televizyonun sadece iki yıl içinde ekranında böyle bir hata vermesi normal değil ve bununla
1
Samsung TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Ve Uydu Kanal Sorunları, Çözüm Talebi
2 Eylül 03:13452
"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."
Garanti Biten Samsung TV’de Görüntü Kayması Ve Titreme
1 Eylül 22:1087
Samsung mu7000 43 inç televizyonumu iki yıldan uzun süre önce bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın garanti...si biter bitmez, sanki zamanlaması ayarlanmış gibi ekranda görüntü kayması ve titreme sorunu ortaya çıktı ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkt
5
Çözüldü
Samsung Bu8000 TV’de Türksat Uydu Değişimi Sonrası Ses Sorunu
1 Eylül 21:31115
"Teşekkürler."
Samsung Wallet Para Yatışının Gecikmesi Ve Kötü İletişim
1 Eylül 17:1533
Vatan Bilgisayar'dan TV ve sistemi aldık. Siz satın alın para otomatik yükleniyor dediler. Samsung kurulumu için gelen p...ersonel hızlı ve bilgiliydi o süreçte bir sıkıntı yaşamadık fakat Samsung wallet ile ilgili çok zorlandık. 2 hafta geçince ve yatmayınca araştırdım belge yüklenmesi gerekiyormuş. B
1
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
1 Eylül 15:29118
Samsung marka Tizen işletim sistemli tu7100 model televizyonumu 07.11.2021 tarihinde satın aldım. Cihaz garanti süresi i...çinde iki kez panel arızası yaşadı, ekran görüntüsü gitti ve ekranda çizgiler belirdi. Garanti süresi dolduktan sonraki iki yıl içinde de aynı sorun iki kez daha tekrar etti ve son
Samsung 75QN95B Neo QLED TV'de Panel Arızası Ve Garanti Dışı Tutulması
1 Eylül 15:20162
Samsung 75QN95B Neo QLED TV 3,5 Yılda Panel Arızası – Kullanıcı Hatası Yok Denmesine Rağmen Garanti Dışı Bırakıldı 28.1...2.2022 tarihinde 60.300 TL bedelle satın aldığım Samsung 75QN95B 75" Neo QLED televizyonumda yaklaşık 3,5 yıl sonra ekranda kararmalar ve görüntü problemleri oluştu. Bunun üzerine
1
Samsung TV Panel Arızası İçin Aşırı Ücret Talebi
31 Ağustos 18:1334
Samsung marka QE65QN800BTXTK model televizyonum yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapanıp açılıyor. Yetkili servisin incele...mesi sonucu panel arızası olduğu söylendi ve bu arıza için tarafıma 86.000 TL gibi, neredeyse 4 aylık maaşıma denk gelen bir ücret çıkarıldı. Televizyonumdan kaynaklanmayan, tekn
Öne ÇıkanKonular
1
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Görüntü Eksikliği
31 Ağustos 16:58171
Samsung UE58tu7000xtk model televizyonumda tekrar eden bir panel arızası yaşıyorum. Daha önce aynı sorun nedeniyle yetki...li servis iki kez panel değişimi yaptı. Şu an televizyonda ses olmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor, ekran tamamen karanlık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Son arıza
Samsung TV Değişim Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Telefon Desteği Yok
31 Ağustos 16:3530
Samsung marka UE55KU7500UXTK model televizyonum için yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın ekran değişiminin yapıla...mayacağını, bu nedenle cihaz değişimi yapılacağını ve bunun için Samsung ile iletişime geçip onay alacaklarını belirtti. Daha sonra cihaz değişimi için onay çıktığını, ancak bunun
Samsung UE50MU7000U Televizyonunda Film Oynatma Sorunu
31 Ağustos 15:28162
Samsung marka UE50MU7000U model televizyonumda yaklaşık 3 yıldır internet sitelerinden film izliyordum, herhangi bir sor...un yaşamadan çocuklarımla birlikte her sitedeki filmi açabiliyorduk. Yaklaşık 1 yıldır ise hiçbir film sitesi çalışmıyor, site açılmasına rağmen oynatma butonuna basılamıyor ve fil
Panel Arızası Nedeniyle Samsung TV Ücretsiz Onarım Talebi
31 Ağustos 14:4787
Samsung QE55QN90C QLED televizyonumu 16.11.2023 tarihinde samsung.com.tr üzerinden dsm2023000152627 sipariş numarası ile... 52.805 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın seri numarası 0EQB3SEW900423, model kodu QE55QN90CATXTK’dır. Ürünü yaklaşık iki buçuk yıldır kullanırken, yaklaşık 1 haftadır panel arızası
1
Samsung TV Panel Arızası Ve 13 Bin TL Teklifte Müşteri Değer Görmüyor
31 Ağustos 14:2538
Samsung’dan 2022 yılında güvenerek satın aldığım 50 inç televizyonumun panelinde Ekim ayında ciddi bir arıza oluştu. Kıs...a sürede bu kadar büyük bir arıza yaşamak zaten kabul edilemezken, asıl hayal kırıklığını satış sonrası süreçte yaşadım. Sorunu defalarca kez anlattığım halde Samsung yetkilileri
TV+Sound Bar Kampanyasında Ödeme Gecikmesi
31 Ağustos 12:24244
Başvuru numarası CL10000064427, başvuru tarihi 06.08.2026 tarihinde TV+sound bar kampanyasına katıldık; fakat hesabımıza... yatacağı söylenen tutar belirtilen sürede yatmamış olup, müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşme neticesinde 27.08.2026 tarihinde yükleneceği bilgisi verilmiştir. Bekleme süreci
5
Çözüldü
Kampanyalı TV Alışında Hediye Çeki Verilmemesi Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri
31 Ağustos 12:09179
"İbrahim beye ilgisi için teşekkür ederim bakiye yüklendi ve kullandım"
Samsung markalı 75QN70F model televizyonu, yanında 15.000 TL değerinde hedi...ye çeki verileceği söylenerek Vatan Bilgisayar’dan 20.07.2026 tarihinde sat
Samsung TV Açılmıyor, Garanti Desteği Alınamıyor
31 Ağustos 10:4036
Samsung markalı 55LS03D model televizyonu yaklaşık 1 yıl bile olmadan kullanamaz hale geldik. 17 Ağustos 2026 tarihinden... beri televizyonumuz açılmıyor, kumandadan açma tuşuna basmamıza rağmen hiçbir tepki vermiyor. Duvara monte olduğu için kablolarda mı, televizyonda mı sorun var onu da göremiyoruz.
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve İade Talebinin Reddi
30 Ağustos 19:14263
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonu satın aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra ekran panelinde arıza oluştu. Yetkil...i servis televizyonu alıp yenisiyle değiştirdi. Bu seride kronik bir sorun olduğunu düşündüğümüz için o aşamada model değişimi ya da ürün bedeli iadesi talep ettik, ancak talebimiz
1
Samsung’ta Sipariş İptali Ve Çift Ödeme Talebi Nedeniyle Kart Limitim Bloke
30 Ağustos 06:34402
28.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir Samsung bayisinden 77'' OLED S90H 4K Samsung Vision AI Smart TV 2026, 75...'' Mini LED M70H 4K Samsung Vision AI Smart TV 2026 ve Q600H model ses sistemi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, yaklaşık 255.297 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Ba
Bein Connect Uygulaması Samsung TV'de Görünmüyor Ve Abonelik Kullanılamıyor
29 Ağustos 17:29435
Samsung marka UE40KU7000U model televizyonumda Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Yıllık abonelik satın aldım, an...cak televizyonumun uygulama mağazasında Bein Connect hiç görünmüyor. Uygulama listede çıkmadığı için indirme ve yükleme işlemi yapılamıyor, dolayısıyla ödemenisini yaptığım Bein Co
1
Jelatin Kapağı Açılmış Ve Çiziklerle Gelen Samsung TV'de Müşteri Mağduriyeti
29 Ağustos 15:09393
Samsung firmasından 65" QLED Q7F5 4K Vision Aİ Smart TV satın aldım. Ödemeyi sorunsuz şekilde yaptım, ürünün ertesi gün ...teslim edileceği söylendi ve 21.08.2026 tarihinde televizyon evimize teslim edildi. Kutuyu kesinlikle açmadan, sadece yetkili servisi bekledik, hatta kutunun orijinal ve kapalı hal
1
Samsung TV Panelindeki Görüntü Bozulması Ve Servis Erişilememesi
29 Ağustos 00:47170
Samsung marka 50au8000 model televizyonumu 21.12.2021 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizlik olarak satın aldım ve aktif ...olarak 2023 yılından beri kullanıyorum. Kısa süre önce televizyonun panelinde, ekranda kırık veya çatlak olmamasına rağmen ciddi bir görüntü bozulması yaşamaya başladım. Öncelikle
5
Çözüldü
TÜRKSAT Uydu Ayarları Devre Dışı Kalıyor Ve Destek Yetersiz
28 Ağustos 20:19679
"Müşteri hizmetleri hemen aradım sorunu çözüldü teşekkür ederim"
Samsung Kategorileri
Adaptör125
Akıllı Kumanda506
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak35
Ankastre Set22
Bilgisayar246
Bluetooth Kulaklık187
Bulaşık Makinesi1.401
Buzdolabı3.698
Çamaşır Makinesi3.728
Davlumbaz32
Derin Dondurucu90
Dikey Süpürge430
Elektrikli Süpürge307
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera363
Klavye54
Klima4.186
Kulaklık627- Kurutma Makinesi574
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi303
Laptop39
Mikrodalga Fırın132
Monitör536
Mouse5
Ocak109
Projeksiyon Cihazı46
Robot Süpürge156
Ses Sistemi180
Set Üstü Ocak11
Soundbar123
SSD55
Şarj Aleti378
Televizyon12.982
Uydu Alıcısı150