Samsung Wallet Para Yatışının Gecikmesi Ve Kötü İletişim

Vatan Bilgisayar'dan TV ve sistemi aldık. Siz satın alın para otomatik yükleniyor dediler. Samsung kurulumu için gelen personel hızlı ve bilgiliydi o süreçte bir sıkıntı yaşamadık fakat Samsung wallet ile ilgili çok zorlandık. 2 hafta geçince ve yatmayınca araştırdım belge yüklenmesi gerekiyormuş. Belge yükledim 10 gün geçti bu sefer de Samsung iletişime geçmedi. Ben iletişime geçtiğimde birkaç belge ve cihazın görselini istediler. Attım. Yanlış attığım söylendi yeniden attım. Yine benzer şekilde telefonlaşma oldu. 0212 den iletişime geçen çalışan hoş olmayan tutumlar ile " istemezseniz yapmazsınız" gibi yüksekten konuştu. Oysaki Samsung gibi bir markanın kılavuzluk yapmasını beklerdim. Kaç gündür Samsung Wallete para yatmasını bekliyorum. Süreç oldukça uzadı, yardım eden olmadı, iletişime geçen olmuyor. Oysaki çoktan paranın yatması gerekliydi. Bilerek yıpratıcı bir sürecin oluşturulduğunu düşünüyorum. Kampanya katılım süresinin sonuna yaklaşıyorum. O nedenden kaynaklı tutarın hızlı bir şekilde yatmasını istiyorum.