Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
"Merkezden İbrahim bey süreci baştan sona incelemiş takip etmiş ve sorunumu çözmüştür kendisine buradan çok teşekkür ediyorum."


"Merkezden İbrahim bey süreci baştan sona incelemiş takip etmiş ve sorunumu çözmüştür kendisine buradan çok teşekkür ediyorum."



Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumda, herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen e...kranım yeniden arızalandı. Televizyon yaklaşık 5 yıllık ve aynı sorunu bir buçuk yıl önce de yaşamıştım. O dönem yetkili servisi çağırdım, arızalı parçanın değişimi için o zamanın

Depremzede müşteriye verilen Samsung televizyonda donma ve kasma sorunu – çıkma parça teklifi kabul edilemez 06.02.2023... tarihinde Kahramanmaraş merkezli meydana gelen 7.7 büyüklüğündeki deprem sırasında Adıyaman ili Besni ilçesinde yaşayan bir depremzedeyim. Deprem esnasında Samsung marka UE-55ru73
Yaklaşık 3 yıl önce, yine Samsung marka televizyonumun panel arızası vermesi ve o model için panel üretimi kalmaması ned...eniyle fiyat farkı ödeyerek 65QN700B model TV ile ürün değişimi yapılmıştı. Ancak bu cihazda da benzer şekilde panel arızası yaşadım ve artık ortalama 3 yılda bir Samsung’un premiu
2025 yılı Ağustos ayında Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldık. Satış esnasında, televizyonl...a birlikte dik süpürgenin hediye olduğu, en geç 60 iş günü içinde tarafımıza gönderileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hediyesi vaat edilen dik s
"Desteklerinden ötürü Emre beye çok teşekkür ediyorum"

Samsung 50tu8000 model televizyonumu Ocak 2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazdan ilk aylarda memnunken,... Temmuz–Ağustos 2024 döneminde ekranda açılmama, geç açılma, ses gelmesine rağmen görüntünün gelmemesi gibi problemler yaşamaya başladım. Bunun üzerine Ağustos 2024’te Bitlis Tatva

"Ücret iadesi talep ettim bunun yerine ürünün bir üst modelini göndererek telefi ettiler. Umarım aynı sorunları yaşamam ümidiyle kabul ettim. Ürün geldi IMEI numarası. Kayıtlı değilmiş canım sıkıldı aradılar kayıt ettirdik dediler ilgilendiler umarım aynı sorunlar karşıma çıkmaz diye umut ediyorum. Bu sefer burayla kalmam Tüketici Hakları'na giderim tüm kayıtlar elimde. Genede ilgilerinden dolayı memnunum en azından çözümsüz bırakmadılar. Teşekkür ederim"
Samsung a16 marka telefonu Vodafone bayisinden yaklaşık 3,5 ay önce satın a...ldım. Alırken özellikle telefonda donma ve kasma olmaması konusunda hassas

Samsung marka UE70TU7100UXTK model televizyonumu 2021 yılı Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihaz henüz ilk 1,5... yılını doldurmadan ekranda sorun çıktı ve o dönem kendi cebimden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. Aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra, bu kez de 12.02.2026


Samsung marka eski televizyonum ayıplı ürün kapsamında değişime alınmış ve 24.02.2026 tarihinde QE65QN70FAUXTK model yen...i televizyon tarafıma teslim edilmiştir. Ancak değişim sonrası garanti süresiyle ilgili süreçte bana aktarılan bilgiler son derece çelişkili ve tutarsız olmuştur. Yeni ürünün kuru

26 Ocak 2026 tarihinde Bandırma HYS mağazasından 4334232 sipariş numarası ile 19.999 TL bedelle Samsung marka bir televi...zyon satın aldım. Ürünün adrese teslim edileceği söylendi ancak televizyon bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra mağaza tarafından bana teşhir ürünü verilebileceği veya başka bir te
Samsung marka 77 inç televizyon ve ses sistemi satın aldım. Ürünler kampanya dahilinde olduğu için 30.000 TL’nin s Walle...t hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ürünler stokta olmadığı için kargo ile geldi ve servis kurulumu yaptı. Kurulum sonrasında televizyonun 0GL33SLL100257V ve ses sisteminin 6X7B14C


"Samsung yetkilileri, yaşadığım sorun sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Yeni televizyonun sorunsuz çalışması dileğiyle."

Samsung marka televizyonum aldığımız günden bu yana yaklaşık iki senedir düzenli olarak arıza veriyor. Bir televizyonun ...bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta sorun çıkarması kabul edilemez. Son yaşanan arızada panel sorunu olduğu söylendi ve ürün şu anda serviste. Kıbrıs’ta yaşadığım için burada panel

Samsung markasına güvenerek yaklaşık 4 yıl önce Samsung orijinal bayisinden QE50Q60AAU model bir televizyon satın aldım.... Ancak yaşadığım süreç, “Premium marka” algısının ne kadar yanıltıcı olabileceğini acı bir şekilde gösterdi. Televizyonum, garanti süresinin dolmasına denk gelen şekilde yaklaşık
Aralık 2020 tarihinde Media Markt firmasından satın almış olduğum Samsung UE50TU8000UXTK ss4 model televizyonumda ciddi ...bir görüntü sorunu yaşamaktayım. Televizyon herhangi bir darbe, müdahale veya kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine kapanmış ve ardından sürekli açılıp kapanmaya başlamıştır.

20 yıllık öğretmenlik hayatım boyunca en çok önem verdiğim kavramların başında “kaliteli insan” gelir. Hayatımın merkezi...nde olan kalite kelimesini günlük yaşamımda ve kullandığım eşyalarda da önemsediğim için, 6 yıl önce Samsung QE50Q60TAU model televizyon aldık. Daha önce kullandığımız markadan mem
2025 yılında Samsung 65Q70D model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, herhangi bir kullanıcı ha...tası olmamasına rağmen LED paneli yandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise verildi, işlem yapıldı ve televizyon tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık 6 a

"Her ne kadar uzun bir süreç olsa da işlemimin tamamlanması güzel arayıp ilgilenme leri güzel. Tek sıkıntı bence bilgilendirmelerin eksik olması. Her şeye rağmen teşekkürler"
Samsung marka QE65S90F model televizyonu ve birlikte Samsung soundbar ürünü... 31 Aralık tarihinde Düzce Vatan şubesinden satın aldım. Televizyonun tesli

Vatan Bilgisayar üzerinden yaklaşık 2 sene önce Samsung QE65Q80Cat model televizyon satın aldım. Cihazı 36.000 TL ödeyer...ek aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce televizyon izlerken cihaz aniden kapandı, hem görüntü hem ses gitti. Televizyonu kapatıp tekrar açtığımda bu kez s

"Samsung Türkiye ekibinden Emre Bey'e çok teşekkür ederim. Adaletin sağlanmış olması beni çok sevindirdi."

"Markadan memnunum ama çalıştırdıkları kişiler yani müşteri temsilcileri konuda yetkin değiller onlardan memnun değilim. Acilen eğitim verilmesi gerekiyor"
Samsung marka 65 inç ekranlı bir televizyon satın aldım ve 28 Ocak tarihinde İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’ndeki ad...resime Samsung’un yönlendirdiği yetkili servis tarafından ücretsiz kurulum için gelindi. Kurulumu tamamladıklarını söyleyip ayrıldılar; ben de doğal olarak uydu kurulumu yapıldı mı

12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 49.999 TL tutarında Samsung marka bir televizyo...n satın aldım. Ürünün faturası ınt2026000159794 numarasıyla kesildi. Televizyon 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili kurulum ekibi gelip kurulumu yaptı. Televizyon