"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Samsung Televizyonmarka televizyon
1.512 şikayet
Samsung Güncelleme Sonrası Ses Yok, Destek Almada Sorun Yaşıyorum
Samsung marka UE55 model televizyonumda 16 Ağustos’taki uydu güncellemesinden sonra görüntü olmasına rağmen tamamen ses ...gitti. Televizyonu açtığımda kanalları görebiliyorum ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum ve bu durum güncellemeden hemen sonra başladı. Ürünü Nisan 2025’te İstanbul Kadıköy’deki T
Samsung TV Güncelleme Sonrası Türk Kanallarını Bulamıyor
Samsung marka UE50AU7000U model televizyonum, son uydu güncellemelerinden sonra TKGS listesi dahil hiçbir Türk kanalını ...bulamıyor ve yaklaşık 4 gündür evde televizyon izleyemiyorum. Aynı çanak ve kabloyla bağlı, farklı marka ve model birçok televizyonda hiçbir sıkıntı yokken sadece benim televizyonu

Samsung 7 Serisi TV’de TÜRKSAT Yeni Frekansları Nedeniyle Kanal Sorunları
Samsung marka 55 ru7400 model 7 serisi televizyonumda, TÜRKSAT’ın 16 Ağustos 2026 tarihinde geçtiği yeni frekanslarla bi...rlikte ciddi yayın sorunları yaşamaya başladım. Ankara’daki adresimde bulunan bu televizyonumda TÜRKSAT’ın yeni frekanslarındaki kanalların yaklaşık yüzde 90’ında “sinyal yok” uyar

Samsung 55CU7000 TKGS Sisteminde Ses Yok Sorunu
16.08.2026 tarihinden beri Samsung 55cu7000 model 08LC36MW802187W seri numaralı televizyonumda TKGS sistemiyle ilgili ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sözde TKGS sistemli olan bu cihaz, uydu güncellemeleri sırasında kendini güncellemesine rağmen kanallarda görüntü olmasına karşın hiçbir şekilde ses vermiy
Kanal Ve Ses Sorunu Yaşayan Samsung 85 İnç TV İçin Yazılım Güncellemesi Talebi
Samsung marka 85 inç UHD Crystal televizyonumda 16 Ağustos tarihinden beri kanal ve ses sorunu yaşıyorum. Aynı evde ve a...ynı yerde kullandığım 10 yıllık televizyon sorunsuz çalışırken, sadece 2 yıllık olan bu televizyonda kanal aramasında hiçbir kanal bulunmuyor ve mevcut kanallarda da ses gelmiyor.
Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Ücretsiz Yeniden Kurulum Talebi
Samsung marka QE50Q7FAAU model televizyonumun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ancak kurulum yanlış yapıldığı ...için cihaz üzerindeki birçok fonksiyon aktif olarak çalışmıyor. Televizyon daha yeni olmasına rağmen, özelliklerinden tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu fark ettikten sonra yetki
Güncelleme Sonrası TV'de Tüm Kanallar Silindi Ve Sinyal Yok
Samsung marka 55 inç kavisli, 4K Ultra HD çözünürlüklü Smart TV’mi 2019 yılında satın aldım ve o günden beri sorunsuz şe...kilde kullanıyordum. Dün akşam tüm kanallar gayet düzgün çalışırken, bu sabah uydu güncellemesini (4a) yapmaya çalıştıktan hemen sonra televizyonumdaki tüm kanallar bir anda silind

Tekrarlayan Panel Arızası Ve 26.000 TL Ücret Talebine Karşı Çözüm Bekliyorum
"Yaşamış olduğum ürün arızası nedeniyle firmaya iletmiş olduğum başvuru sonucunda, herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli onarım işleminin gerçekleştirilmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Ücretsiz onarım sürecinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılı Ağustos ayında satın a...ldım. 2023 yılında cihazın panelinde arıza oluştu ve panel değişimi yapılar
Samsung TV’de TÜRKSAT 4A Kanal Ve Ses Sorunu, Destek Süreci Çözüm Sunmuyor
Samsung marka UE65CU8500U xtx model televizyonumda TÜRKSAT 4a uydu sistemine geçiş yaptığım günden beri bazı kanallar hi...ç bulunmuyor, bulunan bazı kanallarda ise ses gelmiyor. Aynı binada, aynı çanağa bağlı diğer dairelerde yine Samsung televizyonlarda bu sorun yaşanmazken yalnızca benim cihazımda b
Öne ÇıkanKonular
TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Samsung AU7000’da Ses Ve Kanal Problemleri
Samsung marka au7000 55 model televizyonumda, 17 Ağustos 2026 tarihindeki son TÜRKSAT güncellemesinden sonra ciddi bir y...ayın sorunu yaşamaya başladım. Kanalların büyük bir kısmında ses gelmiyor, ayrıca bazı ulusal kanallar yapılan kanal taraması sonucunda hiç çıkmıyor. Televizyonu doğrudan uydu yayı
Yayın Ayarı Erişilemiyor, Samsung Destek Yardımcı Olmuyor
Samsung marka UE55RU7400UXTK model televizyonumun ayarlar menüsünde yer alan “Yayın” seçeneği pasif durumda ve erişilemi...yor. 16 Ağustos 2026 tarihinde yeni uydudan yayın alabilmek için yayın ayarlarını değiştirmem gerektiğinde bu sorunu fark ettim ve o günden beri bu menüye hiçbir şekilde erişemiyor

Samsung Fram TV’da Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Samsung Fram TV 65 inç televizyon kullanıyorum. 15 Ağustos’tan beri TKGS ile kanal araması yaptığım halde birçok kanalda... ses gelmiyor. Aynı frekanstaki bazı kanallarda ses normal çalışırken, belirli kanallarda görüntü var ama ses hiç yok. Aynı binada ailemin, akrabalarımın ve arkadaşlarımın farklı
Samsung 65 İnç QLED Televizyonumda TKGS Otomatik Güncelleme Çalışmıyor Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Samsung 65” QLED Televizyonumda TKGS Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği Yaklaşık 3-4 ay önce Samsung marka 65” QLED tel...evizyon satın aldım. Televizyonu tercih etmemin en önemli sebeplerinden biri yüksek ücretli ve güncel bir model olması, yayın sistemi değişikliklerinde gerekli güncellemeleri deste
"Kendim hallettim"
Yayın Arama Sekmesi Pasif, Samsung Destek Hattı Yanıt Vermiyor
Evimizde İstanbul Bakırköy’de kullandığımız UE55TU8500UXTK model 2 adet Samsung Smart TV bulunuyor. Yeni TÜRKSAT uydu ya...yınına geçtiğimizden beri, yaklaşık 3 gündür uydu yayını arama ve kanal kaydetme için gerekli olan “yayın arama” sekmesi menüde pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz.
Samsung Yetkili Servisinde Uzun Süreli TV Onarım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Samsung marka QE55Q70DATXTK model televizyonumda opencell arızası oluşması üzerine yetkili servisi aradım ve 6 Ağustos t...arihinde televizyon servis tarafından evimden teslim alındı. O gün, ürünün yaklaşık bir hafta içinde onarılarak tarafıma geri gönderileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyla iki h
Samsung TV'de TKGS Kanal Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung marka qe650 model televizyonumda TKGS kanal güncellemesi yaptıktan ...sonra kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Pazar günü yazılım güncellem
Yayın Fonksiyonunda Sorun Ve Düşük Görüntü Kalitesi
Samsung marka bir televizyonu yaklaşık iki yıl önce Vatan’dan satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri yayın fon...ksiyonu doğru düzgün çalışmıyor ve özellikle son kanal güncellemesi ülke geneline gelince bu durum iyice büyük bir soruna dönüştü. Şu anda kanal yayını alamıyoruz, adeta kanalsız b
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ücretsiz Tamir Talebi Reddedildi
Samsung marka UE58TU7000UXTX model televizyonumu aldığım ilk dönemde ekran arızası nedeniyle panel değişimi yapıldı. Ara...dan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve televizyon artık hiç açılmıyor. Samsung çözüm ekibiyle görüştüğümde yaşadığım bu tekrar eden arızanın ücrets
Samsung TV'de Kronik Ekran Arızası İçin Tekrar Ücretli Panel Değişimi Şikayeti
Samsung marka tu7000 model televizyonumu yaklaşık beş yıl önce satın aldım. Bu televizyon daha önce kronik bir ekrandan ...kaynaklı arıza nedeniyle ücretsiz panel değişimi görmüştü. Aynı kronik sorun tekrar ortaya çıktı ve ekranda alt kısımda çizgiler ve görüntü bozulmaları oluşarak televizyon kullanıl

Samsung TV'de Güncelleme Sonrası Ses Sorunu İçin Hayal Kırıklığı
Samsung marka QE55Q7F5AUXTK ss5 model televizyonumda, alalı bir yıl bile olmadan ses sorunu yaşamaya başladım. Dün telev...izyon açıkken uydu güncellemesi otomatik olarak yapıldı ve bu güncellemeden sonra kanallar geldi ancak bazı kanallarda tamamen ses gitti, diğer kanallarda ise ses normal şekilde de
TKGS Ayarları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
"Artık TV'yi olduğu haliyle kullanma kararı almışken 1 hafta sonra Samsung aradı ve sorunu çözdü."

Samsung Kategorileri
Adaptör121
Akıllı Kumanda500
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar234
Bluetooth Kulaklık194
Bulaşık Makinesi1.392
Buzdolabı3.717
Çamaşır Makinesi3.744
Davlumbaz32
Derin Dondurucu87
Dikey Süpürge429
Elektrikli Süpürge308
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera360
Klavye56
Klima4.180
Kulaklık662
Kurutma Makinesi567
Kurutmalı Çamaşır Makinesi296
Laptop36
Mikrodalga Fırın134
Monitör540
Mouse5
Ocak108
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge158
Ses Sistemi177
Set Üstü Ocak11
Soundbar122
SSD54
Şarj Aleti372
Televizyon13.132
Uydu Alıcısı150














