to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Kanal Arama Ve Menü Sorunları
Samsung marka QE55Q70DATXTK model televizyonumu özellikle tercih ederek aldım ancak son gelen uydu ve yazılım güncellemesinden sonra cihazdan hiç memnun değilim. Yaklaşık üç ay önce yapılan bu güncelleme sonrasında işi bilen biri olmama rağmen ne yaptıysam kanal ayarlarını bir türlü düzeltemedim. Televizyon saçma sapan Rus kanallarını ve alakasız kanalları gösterirken özellikle düzenli olarak izlediğimiz büyük ulusal kanalları bulmuyor ya da çekmiyor.
Daha önceki güncellemeyle de televizyonun tüm menü yapısı değiştirilmiş ve kullanım deneyimi ciddi şekilde kötüleşmişti. Güncelleme öncesindeki menü ve opsiyonlar gayet anlaşılır ve kullanışlıyken, son güncellemelerle birlikte menü tamamen karmaşık, görüntü olarak da özensiz ve rahatsız edici hale geldi. Ayrıca yazılımda takılmalar ve donmalar yaşanmaya başladı, menüler arasında gezerken akıcılık neredeyse kalmadı. Oysa güncelleme gelmeden önce televizyonun menüsü, kanal düzeni ve genel performansı son derece iyiydi.
Samsung’dan beklentim, bu model için yayımlanan sorunlu yazılım ve uydu güncellemelerinin düzeltilmesi, kanal arama ve listeleme probleminin çözülmesi ve eski kullanışlı menü deneyimine yakın, stabil bir yazılım bulunmasını bekliyorum
Gelişme
Samsung QE55Q70DATXTK televizyonun yaklaşık üç ay önce gelen bir güncellemeyle zaten bütün kalitesini yitirdi öncesinde menüler çok güzel ve anlaşılır bir durumdayken gelen güncellemeyle her şey berbat oldu ve şimdi yeni gelen uydu güncellemesiyle her şey daha kötü oldu bu işi bilen birisi olarak ne yaptımsa sürekli izlediğimiz büyük ulusal kanallarının bazılarını ayarlayamadım abuk subuk Rus kanalları ne olduğu belirsiz kanallar gelirken sürekli izlenen ulusal kanalların bazıları ve HD yayınları çekmiyor önceki güncellemeyle her şey zaten çok kötü olmuştu önceki menü gayet anlaşılır ve güzeldi güncellemeden sonra donmaya kasmaya yavaşlamaya başladı ne yaptıysam düzeltemiyorum açıkçası Samsung aldığıma pişman oldum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
